編輯推薦
商業天才的偉大想像力始於小小的觀察習慣，一本能夠啟發職場人士成功的實用手冊，一本能夠改變你命運的商業奇書。
內容簡介
為了寫這本書，作者追蹤了世界上最優秀的商業奇才們的創新過程。
這本書不僅適用於以觀察為主業務的專業人士，也同樣適用於需要創意性思維的、正準備迎接未來挑戰的、想要在職場上更上一層樓的所有人。
新加入公司的新員工、需要拿出業績的中層管理者、希望提高組織創造力的領導都需要這本書，對於個體戶、市場人員、管理者、營業員都是必讀的書。這本書會給孩子的父母、教師、創造新角色的演員、作家、畫家、觀察他人內心的政治家、企業家、警察等提供創意的源泉。這本書會給那些探索創意性點子的人們一個叫作“觀察”的禮物，這本書也會介紹發掘自己潛能、提高自己競爭力的自我觀察方法。
作者簡介
宋淑喜，韓國作家宋淑喜，“沒有點子寧可死亡”的點子銷售員，女性雜誌主編，女性入口網站內容主編，出版企劃者。她以20多年的職業經驗為基礎，以敏銳的觀察力銷售符合市場需求的點子。受韓國眾多大公司的邀請，對“創意性思考的實施”主題進行授課並展開研究，而過程中發現引領時代的高效能人士的成功秘訣——觀察習慣，興奮之餘出版了此書。她目前是韓國品牌執行中心 “點子病毒”的社長，為企業提供行銷策劃服務。她曾出版的書有《文字力量》、《擁有你的書》、《誘惑顧客的行銷策劃》、《能賺錢的寫作》、《我人生的最佳時刻》等。
目錄
前言 所有的點子都始於觀察
01觀察能助創意和革新一臂之力
點燃創意
我們有多少創意
造就愛因斯坦的觀察學校
擊敗索尼十年稱霸的任天堂
觀察客戶的天才——蘋果
觀察是用心感受
決定勝敗的關鍵因素——觀察力
挖掘眼睛看不到的市場
觀察是系統化的思考壺
觀察是眼睛和內心的相互作用
關於觀察的概念圖——觀察泵
從觀察到實施——創意公式SISISI
觀察指數高的人會成功
觀察力卓越的人能把握要點
想成為創意領袖?請掌握觀察的技巧
了解多少思考多少，你就能看見多少
哪些人需要觀察力
通過經驗獲得的知識=觀察的功力
02創造機會的7種觀察習慣
觀察習慣01 要把握本質，就像斯蒂夫·賈伯斯
把握問題本質的旭山動物園
把握消費者需求的索尼
看透人類需求的本質
觀察習慣02 要拆開來詳細分析，就像理察·布蘭森
機會躲在意想不到的地方
眯著眼才能看得細緻
尋找隱藏的1英寸
日常生活要像生魚片一樣薄
常見的東西要翻過來看
細緻觀察的6個方法
帶著顯微鏡觀察
觀察習慣03
要靠得更近看得更細，就像山姆·沃頓
香蕉本來就是白的
隨意瞥一眼無法看到本質
掌握女性雜誌細分市場的《ceci》
不要輕易相信看到的一切
觀察習慣04
要耐心觀察，就像沃倫·巴菲特
人人都希望被別人欣賞
百貨商店不是賣貨的地方，而是買貨的地方
不要對望，要看著一處
心中有愛就能看見細節
觀察消費者如何使用產品
觀察習慣05
要擯棄常識，發現新價值，就像沃爾特·迪斯尼
用不同的視角觀察，用不同的思維思考
打破固有觀念
擯棄常識，以獨特的視角觀察
殺掉聖牛才能救活經濟
把觀察和知識融會貫通
觀察習慣06
要以想像的眼睛觀察，就像里奧納多·達·芬奇
要設計，還是要破產
管理消費者的感性
創意性人才重視感覺
展開想像之翼的含平蝴蝶節
為什麼直接變成錢財的想像較少
在腦中創造財富
觀察+想像+偶然=奇蹟....
媒體推薦
我每天花10分鐘左右把電視倒過來看。試著用不同的視角看這個世界，你將看到別人看不見的東西。如果通過這本書每個人都可以學習倒著看，我們就可以打破傳統觀念，那樣就沒有什麼是不可能的了。
——李光興 KAIST腦工科未來產業教授
需要和顧客溝通的企業最大的課題是洞察顧客的需求，而洞察始於對顧客的觀察。為了主導市場，要加強你的洞察力，使它更加銳利。從這一點上，這本書非常有價值。
——朴在熙 PR溝通諮詢公司社長
文摘：
01 觀察能助創意和革新一臂之力
點燃創意
這個時代是創造性經營時代。對於生活在這個時代的人來說，創意是事關生存的大課題。那么到底什麼是創意呢？為了真正了解創意性，首先要解除幾個關於創意的錯誤理解。很多人認為，創意是來自瞬間的靈感爆發，是天生的能力。就算可以後天打造，也需要從小進行專業的訓練才可以掌握。
因為有這種偏見，培養創意類的書籍一直都賣得不好。最近因為需求大，大家對這類書有了一定的關注。但和其他書相比，還是屬於小眾書籍。但大部分創意專家都認為，成人也可以通過訓練提高創意能力。
世界級的創造力諮詢師愛德華?德-波諾主張，“雖然人和人之間有差異，但創造力本身就像打網球一樣，是任何人都可以掌握的技術”。俄羅斯科學家簡?雷茨提出開發創造性解決問題的方法論，他說過，“創意不是天生的能力，任何人都可以通過努力來培養”。哈佛商學院的創意專家特蕾莎?阿瑪比爾也說過，“創意不是特定人群與生俱來的才能，任何有正常智力的人都可以做出有創意的事情”。
創意專家的這些定義和解釋，也可以通過回顧對人類發展做出卓越貢獻的偉人及他們的工作過程來證明。阿爾伯特?愛因斯坦、艾薩克?牛頓、季舜臣、阿爾弗雷德?諾貝爾、斯蒂夫?賈伯斯、比爾?蓋茨等，這些人都沒有憑空造出世界上不存在的全新事物。青黴素、偉哥、便簽、龜船、相對原理、谷歌、IPOD、windows，這些都不是天上掉下來的，而是在前人基礎上做了增減工作，或是洞察了他人看不到的部分。
那么讓我們重新回到主題，創意到底是什麼呢？對創意有很多定義，其中最常見且最簡要的定義是“創造新價值的，與別人不同的想法”，《天才的火花》作者羅伯特?魯特?本斯特恩則定義“提出別人想不到的問題，並順利解決”。
那么創意為什麼如此重要呢？美國史丹福大學藝術學教授斯坦萊的話可以很好地回答這個問題，“創意是人類創造財富的主要道具”。
韓國對“創造性經營”、“創意經濟”的關注，是始於三星集團李健熙會長提出的三明治理論。2007年他提出，照這樣下去韓國的經濟將夾在中國和日本之間成為“三明治”，需要用“創造性經營”強化自身競爭力，大幅提高民眾的危機意識。
這時美國著名的經濟周刊《商業周刊》發表的題為“知識經濟下落，創意經濟上升”的特別報告，使得大家對創意的討論更加火熱了。一直以來，已開發國家的企業靠知識經濟的數據信息優勢取得了大幅領先優勢。中國、印度、東歐和俄羅斯等國在進入知識經濟之後自然就處於落後局面，而他們選擇的突破口就是創意。創意的核心是做出新的、獨有的價值。蘋果公司的IPOD就是把公司從破產危機中解救出來的典型創新產品。在這種背景下，國內外的企業都在轉型為創意體系，都在努力提高員工的創意。
但問題的關鍵是如何創造新的價值。如果人人都可以輕鬆提出創意，那么它就不會成為人類發現財富的唯一道具了。那么做出創意點子的能力來自哪裡呢？怎么發揮呢？如上面提到，創意可以通過教育和訓練來提高，個人企業和國家都認為創意如此重要，為什麼還沒有正規的創意培訓體系呢？ 我們有多少創意
2007年12月，東亞商業DBR和LG經濟研究院，對250職場人士進行了“韓國職業狀況”調查。結果韓國職員的專業知識和基礎知識得到了較高分（95分），而在創意和創新上（61分），邏輯思考（80分）上都得了低分。
這是比較讓人悲傷的結果。實際上，我曾和多家公司合作過項目，但創意人才並不多見。如果自己知道自己創意不足，就應該想辦法獲得外界的幫助。而對公司的職員來說，利用外部資源顯得很困難，他們需要創意時會從書上或網際網路上查找。書還算不錯的，大部分人會找網際網路上那些並不被證明的隻字片語，以為就這么找兩下就可以獲得創意，他們不知道在乾枯的井裡放再大的泵也出不了水的道理。他們會給認識的人群發郵件請求幫助，會去現場看他人所看的，聽他人所講的，記記筆記就認為是創意。但看也看不明白，也無法洞察一些可獲取創意的細節和線索，所以就是看也看不出所以然，也無法洞察內涵，就更談不上提出創意了。
由托尼·布贊和雷蒙?德基恩等當代最佳創意專家選出的、世紀最天才的人物里奧納多·達·芬奇。在麥可·傑布的著作《像里奧納多那樣思考》中提到，達·芬奇最傑出的能力是觀察能力，並拿他的筆記做了論證。以創意設計聞名的IDEO公司的萊昂。西格爾所說的“創新始於眼睛”，以此來強調觀察的重要性。
密西根州立大學生物學教授魯斯本·斯坦恩在《思維的誕生》中斷言：“創新源自洞察，洞察源自觀察”，他說“偉大的洞察是可以感知所有事物內含驚艷之美的能力”。他強調“通過觀察獲得的經驗和思考可以引發創意性直覺”，同時強調偉大的天才們使用的道具中最主要的是觀察能力。最近針對最優秀策劃人員的調查問卷結果顯示，策劃人員的第一素質是“洞察力和分析能力”。洞察力就是看透本質的能力，也是觀察的另一種表達。 回顧那些獲得偉大成就的人們的創新曆程，可以發現他們都是觀察力突出的人。創新的點子需要對事物的徹底觀察。這種假設也通過熟讀愛因斯坦的傳記得到了確認。
造就愛因斯坦的觀察學校
人人認可的天才科學家愛因斯坦，幼年時在學校不屬於優等生。他曾申請過蘇黎世大學，被拒絕後去了瑞士北部的佩斯特拉奇學院。建於1770年的佩斯特拉奇學院遵循所有的教學過程都以“感覺”為先的教育原則，原則中最為強調的原則是孩子們要首先學會觀察。這裡所說的觀察不是單純的看，而是在各個角度了解事物的各個方面。撫摸、聞味道、品嘗、聽和看，也就是通過全部感覺去感受。佩斯特拉奇堅持主張“觀察是通過感官器官感受的，這才是所有知識的絕對基礎”，這種原則卻常常被人們嘲笑，認為其不懂得教學，不教孩子們讀和寫。愛因斯坦在這裡集中精力地學習了觀察的方法。可想而知，愛因斯坦為世界貢獻的創意中觀察起了舉足輕重的作用。擊敗索尼十年稱霸的任天堂
我的老公和孩子都是遊戲迷，不僅是PS2、PS3，一些新出的遊戲cD也都能立即更新。不甘落後的我也趕緊購買了高爾夫遊戲cD與兒子一決雌雄，但我對遊戲操作並不熟悉，無法很好地掌控PS3。尖端技術和華麗的顯示卡音效卡技術、各種功能對我來說都很複雜，操作起來有點難，所以聽到新的任天堂遊戲wii很好玩時，我並沒有抱太多期望，不過真正玩過任天堂Wii之後我改變了想法。連我這種遊戲痴也能輕鬆享受，感覺非常簡單好玩。這就是我對任天堂wii的想法，我估計全球2000萬人的想法也是這樣的，而這一點正是被索尼壓制10年的任天堂在近一年以2倍的銷售額領先的基礎。
任天堂成功的終極秘訣是什麼？就是觀察。任天堂的挑戰始於觀察PS和xbox拋棄的市場。任天堂仔細觀察了被拋棄的市場和顧客，結果發現操作能力較差的父母無法參與遊戲，而玩遊戲的孩子總會被父母教訓。他們開始思考，如果有孩子和父母共同享受的遊戲會怎么樣呢？有哪些題材符合條件呢？如果當時任天堂沒有觀察被拋棄的客戶，沒有創新，而是為做出比PS3更出色的遊戲而努力，或是想辦法牽制xbox的話，就不會有後面的故事了。
杜拜的謝克-莫哈默德王子對於祖國只能依賴石油而非常擔憂，因為這些石油將在2015年枯竭。認識到祖國未來命運的他執政後宣布：“要在10年內把石油依賴度降低為零”。為了兌現這個諾言，他仔細觀察了杜拜的地圖。到處是一片不毛之地，他知道靠這些沙漠和中間少量的綠洲是無法替代石油的。
他決定把沙漠改為旅遊資源。他仔細觀察杜拜地圖，看到了尊雅海灘（Jumeirah）。尊雅海灘以一年四季的溫暖陽光和美麗風景而聞名於世。他看著地圖努力思考著怎樣才能吸引大量遊客。而謝克王子的答案是：來旅遊的每個人都可以享受海景。事情並非一帆風順，他遇到了海岸線很短，無法供大量遊客停留享受美景的難題。最終他想到了辦法，決定做人工島，擴大海岸線
