內容簡介
領導者的雞尾酒本書是環球資源出版的著名商業管理雜誌《世界經理人》總編輯劉瀾最近四年來關於企業管理的文章精選，主要針對企業中高層領導人，內容以領導力為中心。並涉及人力資源、市場行銷、企業文化等方面。主要文章選自深受讀者歡迎的“致讀者”和“CEO秘笈”兩個欄目。
本書適合企業中高層經理人以及其他各種組織的管理者、企業管理和財經研究者、傳媒工作者、大學生閱讀。
書匯集了近4年來作者在《世界經理人》雜誌“致讀者”等欄目中所寫的文章，從顧客、人力資源、領導力、競爭力、市場行銷、企業文化等角度，將企業中高層領導應該關注的管理問題作了全景式的介紹，尤其對領導力的培養提供了許多深入獨到的見解。
本書適合企業中高層經理人以及其他各種組織的管理者、企業管理和財經研究者、傳媒工作者、大學生閱讀。
編輯推薦
本書是環球資源出版的著名商業管理雜誌《世界經理人》總編輯劉瀾最近四年來關於企業管理的文章精選，主要針對企業中高層領導人，內容以領導力為中心。並涉及人力資源、市場行銷、企業文化等方面。主要文章選自深受讀者歡迎的“致讀者”和“CEO秘笈”兩個欄目。
本書適合企業中高層經理人以及其他各種組織的管理者、企業管理和財經研究者、傳媒工作者、大學生閱讀。
媒體推薦
書評
從領導到領袖。是領導們面臨的主要挑戰。這本書，就是為那些想成為
領袖的領導．以及想成為領袖的非領導而準備的。
——劉瀾，環球資源集團《世界經理人》雜誌總編輯
領導者發展是幫助人成長。如果我能幫助作為個體的人成長。最後得到
的就是一家成長的公司。
——吉姆·麥克納尼，《商業周刊》2003年度最佳經理人，波音公司
CEO，原3M公司CEO
領導力的本質是“績效”；與魅力型領導不同，“效力型領導”包括三
個方面。建立使命、承擔責任和贏得信任；領導力與魅力沒多大關係，實際
上，領導力是世俗、不浪漫、乏昧的。
——彼得·德魯克，管理學大師中的大師
作者簡介
劉瀾，《世界經理人》雜誌及世界經理人網站總編輯。
1988年以四川省文科高考第一名進入北京大學，先後獲國際政治專業的學士學位和傳播碩士學位。2000年前，在報社工作，主要興趣為經濟政策和產業研究，在《中華工商時報》開設“經濟看台”、“劉瀾觀察”等專欄。
2000年秋至2002年夏獲得哈佛大學全額獎學金，在甘迺迪政府學院學習國際發展專業（獲公共管理碩士），並在《21世紀經濟報導》開設專欄“哈佛學藝”和“劉瀾觀察”。在哈佛商學院選修管理大師麥可·波特教授的“競爭力的個體經濟學”一課時開始正式研究企業管理。曾在美國東西方中心和哈佛大學從事研究助理的工作。
目錄
第一部分 顧客
“質量”是“第一”嗎
德魯克給張瑞敏打分
顧客是上帝嗎
我不喜歡當“忠誠顧客”
第二部分 人本
人力不僅是資源
用人的真理
人力資源工作的三層境界
以人為本是什麼
向韋爾奇學什麼
第三部分 領導力
領導力的雞尾酒
管理最重要的那一維
管理你自己
提高情商像是彈鋼琴
猴年從猴子說起
看足球學習管理團隊
看網球學習管理團隊
知識型組織的領導力
領導者是僕人
第四部分 CEO秘笈
CEO怎樣照鏡子
向戴爾和鮑爾森學習認錯
向郭思達和奈特學習講故事
向貝內特和溫白克學習“脫毛衣”
第五部分 競爭力
行銷提升競爭力
通往百年老店的道路
關於品牌的六個發現
在製造中創造
創新的多項選擇題
多元化還是專業化（一）
多元化還是專業化（二）
不是猛獁，是馬
第六部分 企業文化
企業文化的本與末
只有執行還不行
與世界同步的危險
第七部分 領導力教練
德魯克的意義
啤酒裡面加乳酪
你成長，我成長
《世界經理人》的基因
批評商學院的聲音
附錄一 對話張瑞敏
發現海爾公開的秘密
附錄二 劉瀾觀察
弒神的年代：CEO篇
作者後記
