簡介
都邦保險主要經營機動車輛保險、財產損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經保監會批准的其他業務。
都邦保險再保理念、專業技術與國際接軌，與德國慕尼黑再保險公司、中國財產再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾瓦再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作，為廣大客戶提供最大的保障。
都邦保險以卓越的服務品質，贏得了國家和國際認可，成為2006第十一屆國際田聯世界青年田徑錦標賽指定保險贊助商，FIFA2007中國女足世界盃指定保險服務商，中國女子足球國家隊官方合作夥伴。
都邦保險秉承以客戶為中心的經營理念，以服務創品牌，與時俱進，積極推進保險產品與服務的創新，努力將公司打造成中國服務最好的保險公司。目前，以積極穩健的經營策略和高效的服務機制，贏得了社會廣泛好評，先後獲得“維護消費者權益誠信服務滿意單位”、“2006中國企業誠信經營示範單位”、“2006年中國保險業消費者十大滿意品牌”、“全國文明誠信視窗單位”、“2006最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權示範單位”、“2007最值得信賴十大財險公司”、“2007最具成長力品牌”等榮譽。
企業文化
都邦保險自籌建到開業，圍繞以人為本和客戶導向的思路，逐步推行和實踐心本管理，強化管理就是服務的意識，逐漸形成了一套極富活力的文化理念體系。 一個公司擁有什麼樣的企業文化、用人理念、工作氛圍，對員工的成長與發展和才能的發揮影響非常深刻，“快樂指數”則是評價一個員工對公司是否有歸屬感的重要指標，是員工選擇公司的重要因素。 都邦保險將“創造快樂”作為公司的核心價值觀，讓員工有工作的成就感、身心的歸屬感、收入的激勵感；提倡在服務中創造快樂，在服務中傳播快樂；讓員工和與客戶都擁有快樂，是公司每一個人的義務和責任，也是價值所在。同時，“創造快樂”不是簡單的、淺層次的感覺追求，而是建立在快速、穩健、持續發展基礎上，唯其如此，才能為股東、客戶、員工和所有相關利益者創造快樂。
“在競爭中奮進，在創新中發展”，作為都邦保險2006年年初全國工作會議的主題報告，得到了全體與會者的一致認同，這句話，也就成了對都邦精神的概括。
在經歷了公司數次的研討和論證後，在2006年2月14日全國工作會議上提出的“打造中國服務最好的保險公司”的奮鬥目標，業已成為全體員工共同的追求目標。服務體系的建設是一個長期的、系統的、龐大的工程，必須上升到文化的高度，成為員工長期的行為準則，服務理念才能夠逐步得到落實。
“服務理念”在都邦已經無處不在：在都邦，經營管理的本質就是服務，都邦拒絕一切形式的官僚主義，要求總公司要為分公司服務，上級對下級服務，後線為前線服務，全體員工為客戶服務，從市場調研到售前、售中、售後，所有環節提供優質的客戶服務。目前總公司已經建立和實施了快速反應機制，準確地在第一時間解決機構的問題，此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個長期的服務體系建設項目也已經在都邦全面啟動。
另外，都邦企業文化體系還涵蓋了都邦作風、用人理念、團隊理念、品牌理念、經營原則、行為準則以及公司與員工關係。系統的理念體系來自於員工，推廣到員工，得到了普遍認可。企業文化是一個企業經營的階段成果，隨著運營的不斷深入，她必將在都邦更加成熟，富有活力和生產力。
都邦保險文化理念體系：
都邦核心價值觀：創造快樂
都邦追求：打造中國服務最好的保險公司
都邦精神：在競爭中奮進，在創新中發展
都邦作風：求真務實
經營原則：注重品質，快速穩健持續發展
行為準則：為客戶提供貼心服務
品牌理念：服務創造品牌，品牌重於生命
管理理念：簡單、高效、務實、創新
用人理念：品行為先，量才適用
回報股東、奉獻社會、創造歸屬是都邦的不懈追求
企業大事記
★ 2005年10月14日，都邦保險經中國保險監督管理委員會批准開業，10月19日，獲得工商行政管理局頒發的 營業執照，並將10月19日作為司慶日。
★ 2005年11月10日，都邦保險召開機構發展會，會議重點宣導了總公司支持機構開業和發展的十大服務舉措，會議提出了建設服務型團隊的思路。
★ 2005年11月22日，都邦保險與慕尼黑再保險、中國財產再保險公司簽訂保險合作協定，標誌著全球最大的再保險公司慕尼黑再以及中國最大的再保險公司中產再為都邦保險提供強大的再保支持。
★ 2005年12月10日，北京分公司通過北京保監局驗收，獲得開業，成為都邦保險第一家分公司。
★ 2006年2月14日，都邦保險在北京會議中心隆重召開了建司以來的第一次全國工作會議。公司董事長王麗影明確強調，要把都邦建設成中國服務最好的保險公司，成為都邦發展史上的一個重要里程碑。
★ 2006年2月23日，都邦保險召開總公司對分公司快速反應服務機制宣導及培訓會，快速反應服務機制全面啟動，成為保險行業中唯一有此機制的保險公司。
★ 2006年3月8日，都邦保險因穩健、和諧的品牌形象，“打造中國服務最好的保險公司”明確的品牌追求，快速反應服務機制，高效誠信的理賠服務，被中國消費者保護基金會評選為維護消費者權益誠信服務滿意單位，入選《維護消費者合法權益，國內知名企事業單位》。
★ 2006年3月14日，都邦保險召開服務體系建設項目啟動大會，宣布成立服務體系建設項目領導小組和項目小組，標誌著都邦在“打造中國服務最好的保險公司”道路上，邁出了實質性的一步，也成為中國第一家全面進行服務體系建設的保險公司。
★ 2006年6月18日，都邦保險榮獲“2006中國企業誠信經營示範單位”獎，中國市場學會信用工作委員會在人民大會堂為公司頒獎。
★ 2006年6月，全司榮譽體系建設項目啟動。通過突出先進、樹立標桿的方式宣導“在競爭中奮進，在創新中發展”的都邦精神，促進公司健康快速發展。
★ 2006年7月20日，都邦保險在雲南昆明召開第一次全國年中工作會議。同日，為表彰優秀業務團隊和個人，召開了“滇池論劍”頒獎大會。
★ 2006年7月25日，全國統一客戶服務電話4008895586正式啟用。
★ 2006年8月15日—20日，都邦保險首次參與體育賽事的保險合作，成為第十一屆國際田聯世界青年田徑錦標賽唯一指定保險贊助商。
★ 2006年10月19日，都邦保險成立一周年，對北京市廣渠門中學進行了“關愛你我，共同成長”的捐助活動，宏志班138名高一學生接受了138件羽絨服和保額近500萬元的意外傷害及意外傷害醫療保險。
★ 2006年11月28日，中國市場品牌戰略論壇組委會公布了“中國保險行業消費者十大滿意品牌”名單，都邦保險榜上有名。
★ 2006年12月23日，都邦保險廣西分公司作為唯一的保險服務商承保2006年南寧國際半程馬拉松比賽。
★ 2006年12月28日，都邦保險認真落實中共中央關於加強股份制企業黨建工作的指示，積極開展黨建工作，中國共產黨都邦財產保險股份有限公司第一次代表大會在北京小湯山會議中心勝利召開。
★ 2006年12月31日，中保網“公司滿意度調查—您最信賴的產險公司”投票結果顯示，都邦保險獲得網友最信賴的產險公司第二名，成為新保險公司中最受信賴的公司。
★ 截至2006年12月，都邦保險再保能力進一步增強，除慕尼黑再保險和中產再保險繼續合作外，又新增加了transatlantic Re（AA）、Partner Re（AA-）、Hannover Re（AA-）、SCOR（A-）、Mapfre（A+）五家國際大型再保公司作為合作夥伴。
★ 2007年2月26日，都邦保險獲得由中國消費者保護基金會頒發的 “全國文明誠信視窗單位”稱號。
★ 2007年3月17日、18日，都邦保險召開第一屆第三次股東會、第一屆第三次董事會和第一屆第五次監事會。
★ 2007年4月21、22日，都邦保險參加保險界在京單位迎奧運桌球比賽，奪得女子團體亞軍及女子雙打冠軍。
★ 2007年4月23日，中共都邦保險總部機關黨委第一屆黨員大會在京勝利召開，並選舉產生了總部機關黨委。
★ 2007年4月26日，廣西分公司為“2007張學友－好久不見中國巡迴演唱會南寧站”提供保險服務。
★ 2007年6月24日，都邦保險在2007年(第二屆)蒙代爾《中國財經測評榜》頒獎典禮上，被授予“2007中國最受信賴10大財險公司”稱號。
★ 2007年7月12日，湖南分公司舉行“為奧運健兒加油，為體育湘軍護航”活動。
★ 2007年7月15日，廣東分公司成為“廣州2007年橫渡珠江大型民眾活動”唯一指定保險贊助商。
★ 2007年7月24日，大連分公司在保監局理賠服務抽查中滿意度達到100%，受到保監局的高度讚揚。
★ 2007年7月26日，都邦保險運營中心喜遷新址，入主北京市朝陽區非中心中弘國際商務花園。
★ 2007年7月30日，都邦保險在蘇州召開2007年中全國工作會議。王麗影董事長做了《以科學發展觀為統領 堅持走健康 快速 持續發展之路》的重要講話。
★ 2007年8月11日，都邦保險成為張學友“好久不見中國巡迴演唱會”指定保險服務商，為演唱會提供全程保險服務。
★ 2007年8月27日，上海分公司榮獲《中國質量萬里行》頒發的“全國服務質量無投訴（投訴解決）用戶滿意單位”獎牌及證書。
★ 2007年8月28日，都邦保險成為FIFA2007中國女足世界盃指定保險服務商，為女足世界盃提供全方位的保險服務。
★ 2007年9月7日,都邦保險按照《工會法》選舉產生工會委員會。
★ 2007年9月17日，都邦保險“急性高原病”在“首屆中國創新保險產品”評選活動中榮獲綜合獎。
★ 2007年9月25日，都邦保險成為F1摩托艇世界錦標賽唯一指定保險服務商，為大賽期間工作人員和現場觀眾提供短期團體人身意外傷害保險。
★ 2007年10月19日，都邦保險成立兩周年。
★ 2007年10月30日，都邦保險榮獲“2007中國最具成長力品牌”稱號。
★ 2007年11月20日，都邦保險大連分公司客戶服務中心被評為第二屆大連市保險業“文明服務視窗”。
★ 2007年12月27日，都邦保險實現全國通賠服務，成為開業後最快實現該服務的保險公司。
★ 2008年1月16日，都邦保險山西分公司被山西省消費者協會授予“誠信維權單位”。
★ 2008年1月29日，都邦保險雄辯天下之“服務·價值”主題辯論賽總決賽在九華山莊落下帷幕，服務理念更加深入人心。
★ 2008年1月27日, 都邦保險黑龍江分公司榮獲“黑龍江百姓口碑最佳單位”。
★ 2008年3月4日，都邦保險第二屆高峰論壇在珠海市召開。論壇分投資管理、服務品牌管理、成本管理、風險控制和業務發展五大版塊進行研討。
★ 2008年3月13日，都邦保險廈門分公司應邀入列“相約海滄 溫暖2008——為北京奧運喝彩”的對台服務視窗。
★ 2008年4月23日，都邦保險與興業銀行在北京釣魚台俱樂部簽署全面業務合作協定，這是興業銀行與保險公司簽署的第一份全面業務合作協定。
★ 2008年4月26日，都邦保險杯2008環崇明島女子國際公路腳踏車賽開賽。都邦保險為此項國際賽事提供全程保險服務。
★ 2008年5月12日，四川省汶川縣發生7.8級強烈地震，都邦保險迅速啟動大災緊急預案，建立地震快速理賠通道，救助災區人民。
★ 2008年5月16日，都邦保險向中國兒童少年基金會捐款100萬，支援受災地區的災後重建，為儘快恢復和諧家園貢獻一份力量。
★ 2008年5月19日，都邦保險總公司及江蘇、浙江、重慶、遼寧、黑龍江和貴州等分公司於14：28集體默哀，深切緬懷在“5·12”汶川大地震中遇難的3萬多名同胞。
★ 2008年5月23日起，都邦保險推出自“洪災風險防範系列”溫馨提示，為客戶提示洪災中應注意的風險防範事宜，被眾網站競相轉載。
★ 2008年5月31日-7月13日，都邦保險“賑災助奧”足球聯賽在全國七省市舉行。這是由都邦保險自主組織的一次大型公益體育活動，旨在弘揚體育精神，號召中國人攜手拼搏，自強不息。
★ 2008年5月18日，都邦保險吉祥物小象嘟嘟誕生，這是中國財產保險界第一個公司原創吉祥物，國內保險公司首次以親民、有趣的新服務形象進入消費者視野。
★ 2008年7月28-29日，都邦保險召開2008年中工作會議。董事長王麗影作了題為《堅定信心 團結拼搏 共創都邦美好未來》的主題報告，報告明確了本次會議的中心是實現兩個“轉變”，確保提升公司內涵價值、健康持續發展的目標。
★ 2008年9月5日，都邦保險電話中心獲“2008年度中國最佳聯絡中心”獎。
★ 2008年9月8日，都邦保險啟動企業文化系統化建設項目，將建立更有體系、更有成效、更加鮮明的企業文化，以推動公司健康、長遠發展。
★ 2008年10月19日，都邦保險成立三周年。董事長王麗影在慶典致辭中強調，都邦保險要始終堅持穩健經營，理性發展，落實並實踐科學發展觀，實現都邦的健康、可持續發展。
★ 2008年12月1日，都邦保險正式成為中國男子籃球職業聯賽官方贊助商，這標誌著都邦保險在體育品牌推廣的道路上更加快速地邁開步伐。
★ 2008年12月27日，第三屆中國創新保險產品評選結果揭曉，都邦保險以獨特的專業視角、完備的保險保障一舉獲得三個產品的五項大獎，這是繼2007年獲得最具創新力獎後的又一殊榮。都邦保險也成為此次評獎活動中成長最快的保險公司之一。
★ 2009年1月9日，都邦保險“送暖行動·我們因愛而靠近”在四川德陽“都邦春蕾”學校舉行，這是繼汶川地震捐出100萬現金用於旌陽區通江學校的重建之後，都邦再次帶來25萬元的員工募捐善款，以及服裝、體育用品和各類學習生活用品，為冬日裡的學生送去新年的祝福和溫暖。
★ 2009年2月1日起，交強險在全國範圍內實行“互碰自賠”的新規定，都邦保險積極行動，向廣大客戶宣傳新規定，免去了客戶在小額理賠上往返於雙方保險公司之間的奔波之苦。
★ 2009年2月14至15日，都邦保險2009年全國工作會議在京召開。董事長王麗影在會上作了題為《堅持以人為本 突出品質效益 為實現健康持續發展而努力奮鬥》的重要講話。
★ 2009年3月13日，“平凡中的感動——首屆都邦十大服務人物”評選活動塵埃落定，共從總、分公司51名候選人中推選出來自客服、人事行政系列服務人物十人，他們是都邦服務戰線上的標兵。
★ 2009年3月15日，中國保護消費者基金會向都邦保險頒發了“保護消費者權益3.15信用單位”榮譽稱號，對都邦保險在為消費者提供優質保險產品和服務方面做出的努力給予了認可。
★ 2009年3月17日，都邦保險總公司向全體員工發起倡議，開展“春蕾萌芽——一對一結對子”愛心大招募活動，這是繼春蕾送暖行動之後的又一次愛心活動。
★ 2009年5月6日，都邦保險新渠道業務部正式與慧擇網簽訂網路銷售合作協定，此項協定的簽訂標誌著都邦保險正式邁出了網路銷售的第一步。
★ 2009年5月22日，中國廣告主協會主辦的2009中國品牌與品牌領袖峰會上，都邦保險獲得“年度中國最具品牌價值企業”的金博蘭獎。
★ 2009年5月31日，都邦保險參加了由中國兒童少年基金會發起的“春蕾計畫”實施20周年紀念暨表彰大會，並獲得大會頒發的“中國兒童慈善獎”榮譽稱號。
★ 2009年7月，福建分公司成功成為7月25日“2009縱貫線巡迴演唱會（晉江站）”唯一指定保險服務商，並吉祥物嘟嘟為演唱會服務工作進行了前期熱身。
★ 2009年7月29、30日，都邦保險召開主題為“持續、協調、健康”的2009年年中工作會議。會上，王麗影董事長作了《全面加強贏利能力建設 紮實有效地推進公司持續協調健康發展》的重要講話，並號召公司員工在公司轉折和發展的關鍵時刻頑強拼搏，全面加強贏利能力建設，紮實有效地推進公司持續協調健康發展。
★ 10月12日，車險理賠百日打假專項整治活動宣導大會在京召開，會議同步以視頻方式向全國32家分公司進行直播。隨著公司副總裁尹超“車險理賠百日打假活動正式開始”的一聲令下，都邦保險車險理賠百日打假專項整治活動正式在全國開展。這也意味著籌備已久，由理賠服務中心和稽核監察部聯合發起的打假風暴將以雷霆之勢在全國推動。
★ 2009年10月17-18日，都邦保險成為F1摩托艇世界錦標賽唯一指定保險服務商，為大賽期間工作人員和現場觀眾提供短期團體人身意外傷害保險。
★ 2009年10月16日，都邦保險在京舉行主題為“點燃夢想 攜手未來”的四周年慶典活動，吉林總部及北京運營中心人員會聚一堂，通過一場全員思辨的盈利能力建設論壇、益智豐富的拓展訓練和精彩的晚會讓參加慶典的人員度過了一個難忘的夜晚。
★ 2009年11月2日，都邦保險車險賠款全國集中支付在北京分公司正式上線運行，其餘分公司將於年底前陸續上線。集中轉賬支付的實施有利於防範和化解車險理賠環節風險，保證資金支付安全。並進一步提高理賠服務品質，對打擊車險虛假賠案、有效防範理賠道德風險起到積極作用。
★ 2009年12月22日、23日，總公司在京召開了各分公司主要負責人現場會議，進一步明確2010年經營目標、經營思路、考核管理及各項經營保障措施與辦法，確保公司2010年實現經營盈利目標。會上對《關於分公司綜合成本率目標管理與考核的實施意見》及其配套方案進行了全面宣導.
★ 2009年12月30日，都邦保險黑龍江分公司在“全國主流媒體理財聯盟”評選的“2009年中國（黑龍江）理財總評榜”中獲得“2009年度最佳服務保險公司”和“2009年度最佳保險服務團隊”兩項榮譽稱號。
★ 2010年1月8日，都邦保險在第二屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第四屆中國保險創新大獎頒獎盛典上，所推選的診所醫療責任險獲產品創新獎，同時，都邦保險江蘇分公司與廣東分公司中山中心支公司也分別榮獲“文化管理創新獎”與“行銷服務創新獎”，都邦保險江蘇分公司總經理、中山中心支公司總經理分獲“傑出領導力獎”與“優秀領導力獎”。
★ 2010年1月19日，都邦保險車險理賠百日打假活動結束，在跨越兩個年度的打假活動中，都邦保險共處理拒賠案件574筆，拒賠金額1200萬元，查處虛假案件85件，追回賠款超過100萬元。都邦保險通過該活動在公司掀起了全員打擊保險詐欺案件的高潮，並將以此為契機建立對車險欺詐案件的打、防、控的長效工作機制。
★ 2010年3月15日，都邦保險組織全國近200人的理賠隊伍參加為期一個月的專業技能基礎培訓活動，以提高理賠查勘人員的專業技能，培養查勘人員的優良品德，為創建都邦服務品牌打下堅實基礎。
★ 2010年3月24日，都邦保險因長期以來秉承誠信經營的宗旨，被中國保護消費者基金會授予“重質守信、優質服務、維權信譽單位”。都邦保險公司將以此為契機，進一步提升親情服務水平，加強行業自律，堅決維護消費者權益，為推進保險行業誠信建設繼續做出更大努力。
★ 2010年4月20日，都邦保險向全體員工發出了為玉樹地震災區捐贈物資的倡議，並通過中國少年兒童基金會聯繫上了青海婦聯兒童部，為各公司提供了物資捐贈的渠道。各機構通過聯繫當地紅十字會等慈善機構，將籌集的善款以及藥物、食物等物資向玉樹進行了捐助。
★ 2010年4月26日，交通銀行股份有限公司與都邦財產保險股份有限公司在江城吉林市舉行了隆重的簽約儀式。協定的簽署對於推動雙方業務合作，促進共同發展，實現共享和優勢互補有著重大意義。
★ 2010年5月8日至5月11日，都邦保險舉辦2009年度都邦保險精英會，以增強系統精英人員的歸屬感和榮譽感，建立公司銷售榮譽體系，
★ 2010年5月17日，都邦保險召開“修己我為先”2010年工作作風建設啟動會議，以強化全司執行力，推動工作作風建設。
★ 2010年6月18日，在“中國婦女創新創業成果博覽會”上，吉林省婦聯為吉林婦聯“傑出創業女性”代表——都邦保險董事長王麗影開設了展示專欄。
★ 2010年6月25日至6月26日，都邦保險機關黨委組織60名黨員及預備黨員到河北西柏坡舊址、清苑地道戰舊址等地進行“七·一”紅色之旅黨建教育活動。
★ 2010年7月1日，都邦保險車險賠款實現總公司統一集中支付，通過將賠款直接支付至被保險人帳戶的方式，有效杜絕代辦索賠而保險人不知情的現象，保護被保險人的合法權益。
★2010年7月23、24日，都邦保險2010年半年工作會議在北京都邦大廈召開，會議主要總結上半年公司的經營情況，審視目前的形勢，查找存在的問題和不足，進一步提升公司經營水平。王麗影董事長做了題為《再鼓幹勁，強化措施，確保年度經營目標全面達成》的重要講話。
★ 2010年7月26日，都邦保險正式推出《“安心無憂”個人責任保險》產品。
★ 2010年7月底，吉林地區遭受了千年不遇的洪水災害，都邦保險全系統迅速開展向吉林災區人民獻愛心活動，先後捐助善款380萬元，全力幫助吉林災區人民重建家園。
★ 2010年8月，都邦保險作為2010年HOBIE世界帆船錦標賽的合作夥伴和保險供應商，為大賽提供了專業而周到的保險服務，保障了比賽的順利舉行。
★ 2010年9月，都邦保險向國家工商行政管理總局商標局申請註冊的小象嘟嘟形象商標獲批准，標誌著公司吉祥物——小象嘟嘟形象商標正式註冊成功，其商標有效期為10年。吉祥物商標的註冊成功，標誌著都邦保險又一品牌資產得到國家法律的保護，為今後公司利用嘟嘟形象進行品牌宣傳和打造，提高公司品牌知名度及美譽度奠定了良好基礎。
★ 2010年9月14日，都邦保險《監護人責任保險》、《寵物犬飼養人責任保險》兩款產品獲得中國保監會正式批覆，進一步豐富了都邦保險責任保險產品庫。
★ 2010年9月17日，都邦保險在四川德陽春蕾學校新校園舉行“春蕾教育金、獎學金頒獎儀式暨都邦春蕾傳道授業解惑活動”，德陽市旌陽區的十位年度優秀教師和都邦春蕾學校的6位優秀教師代表、36位優秀學生獲得了都邦春蕾教育金和獎學金。
★2010年9月30日，都邦保險“火眼金睛——車險理賠識假辨假競賽活動”圓滿結束。活動期間，都邦保險共拒賠案件542件，拒賠金額11720839元，減損案件451件，減損金額2717647元，拒賠減損合計達到14438486元。通過本次競賽活動，進一步調動了查勘、定損、核損、核價、核賠等崗位參與打假的積極性，有效提升了理賠工作人員的業務水平和職業操守。
★2010年10月16日，都邦保險以舉行報告會的形式慶祝公司成立五周年，邀請了中央財經大學保險學院院長郝演蘇先生和國學大師王平女士，分別從中國財產保險市場的運行與發展和“修己安人”的文化內涵及其對企業發展的意義作了專題報告，幫助全體人員認清了行業發展形勢，深入理解“修己安人，踐行盡責”企業核心價值觀的精神內涵。
★2010年11月12日，都邦保險召開反洗錢專題工作會議，並邀請了人民銀行營業部反洗錢處劉麗洪科長來公司講課，進一步提高公司管理層及員工對反洗錢工作的重視，加深對國家有關反洗錢法律法規、公司反洗錢規章制度的認識和了解。
★2010年11月18日，都邦保險與信達財險簽署業務合作協定，雙方將在大項目共保、服務網路區域合作等方面展開積極合作，此次合作是保險業內同業互利發展的有益探索和嘗試，將開創兩公司雙贏新局面。
★ 2010年11月，都邦保險個人責任險新產品卡式保單投放市場，該卡單全名為個人責任險綜合保障計畫，將外出責任、居家責任、家庭僱主責任、寵物責任、監護人責任設計組合為一體，獲得了良好的市場反響。
★ 2010年12月3日，在第五屆中國保險創新大獎賽中，都邦保險獲得2010年度文化管理創新獎，寵物犬飼養人責任保險產品獲得最具創新力保險產品獎，都邦出行無憂全國緊急救援保險卡獲得最佳人身意外保險產品獎。
★ 2010年12月25日下午，都邦保險客戶關係管理部到北京通州張家灣關愛學校進行探訪活動，為學校送去善款和過冬物資。
★ 2010年12月31日，2010年度中金線上財經排行榜評選活動圓滿落幕，通過網友投票和專家評定，都邦保險入選中金線上“2010年度理賠服務最佳保險公司”榜單。
