定義：
行業解決方案是中國電信為各類企業度身定製的專業行業解決方案服務，從IT維護到市場開拓，從企業門戶到呼叫中心，幫企業建立信息化的競爭優勢，從而趕超其競爭對手。
功能描述：
根據不同行業的行業特點，中國電信依託其專業完善的信息平台和全面整合的通信資源制定了多種解決方案，其中包含了國有銀行，外資銀行，酒店行業，證券行業，保險行業，政府，國有製造，教育行業，物流行業，服務行業，連鎖行業，跨國企業，商務樓，會展行業，聚類市場等十五個行業。
行業套用舉例：
國有銀行視頻會議外包解決方案：
業務概述
視頻會議服務外包業務是依託中國電信在電信技術和運營管理方面的專業優勢，在現有視頻平台資源的基礎上、整合其他電信產品，為客戶提供視訊會議終端設備維護、系統網路故障處理、視訊會議系統運行維護和視訊會議保障服務等多種外包服務,並可以根據企業的特定需求，提供視頻外包解決方案以及系統集成服務。
服務內容：
1. 視頻終端租賃或集成
2. 視訊會議系統運行維護
3. 新增視頻會議終端的安裝及調試。
4. 視頻會議系統的運行維護
5. 視訊會議系統的故障排除；視訊會議系統的運行情況分析；視訊會議系統的網路及性能最佳化建議；建立完備的視訊會議故障管理檔案。
6. 視訊會議保障，即針對用戶視訊會議系統上召開的各類不同等級、不同覆蓋範圍的視訊會議，中國電信提供滿足客戶需求的各個層面的會議保障服務。
適用行業
| 行業 | 主要套用 | 案例 |
| 金融 | 有分支機構的銀行、保險等視頻培訓、視頻會議溝通等 | |
| 跨國企業 | 總部與分支機構進行視頻會議溝通 |
1. 節約成本：與企業自建視訊會議相比，使用中國電信視頻會議外包業務，用戶不需要新建、維護自己的視訊會議網路，尤其是節省MCU、GK等設備投資，只需在網路延伸到的任意地方安裝視頻終端就可以召開視訊會議。
2. 覆蓋範圍廣：客戶終端可以遍布全國，同時也可以在國外，召開國內、國際視訊會議。通過接入客戶自建的視頻會議專網，客戶與同樣接入中國電信“新視通”平台的客戶之間自由溝通，擴大企業視頻會議範圍。
3. 支持多種類型終端：用戶可以利舊原有終端，包括採用專用會議室型終端、老闆型終端、可視電話、基於PC機的軟體桌面終端，並同時兼容H.320和H.323兩大制式。
4. 提供一站式服務：提供從諮詢、售前、安裝調試、維護、重點會議保障等整體服務，並充分利用中國電信當地運維人員提供服務，降低服務成本，提高回響速度。
