蔡慧思

蔡慧思

蔡慧思女士於2001年加入富士通,被聘為個人電腦香港區總監全面負責香港地區的市場運營。

基本信息

人物介紹

目前,蔡慧思女士擔任富士通信息系統有限公司個人電腦部亞太區副總裁,負責富士通個人電腦產品在中國的戰略規劃、渠道建設及市場運作,致力於進一步推進富士通個人電腦在中國區的業務發展。

個人信息

職業:
富士通個人電腦大中華區總經理
教育背景:
香港中文大學MBA,香港中文大學電子計算學士
IT行業背景:
10年IT銷售及市場經驗
喜歡做的事情:
旅遊、逛書店、買便宜又精彩的圖書、看著菜譜做好吃的菜。

個人履歷

小時候,蔡慧思是個很希望得到家長和同學認同的小孩,她上面有個姐姐,下面有個弟弟,在家排行老二的她不用照顧弟妹,也不是最小的需要別人特別的照顧,所以有更多空間“往外發展”,也有更多時間在學校裡面來參加各種各樣的組織、活動來充實和證明自己,用她的話來說就是“當時很樂於享受這種被大家所認同的過程。”
蔡慧思

當被問到,什麼是她生活和工作的最大動力時,蔡慧思的回答很出人意料——“享受簡單的生活、擁有簡單的目標。通往結果的過程中產生的各種經歷都是讓我成長,並讓人感覺快樂的經歷。”
如果將來有一天不在IT行業的話,蔡慧思最想做的職業就是自由撰稿人,有自己的時間,能到全世界旅遊來享受自己人生的簡單和快樂,到不同的地方看看人、事和物,並記錄下旅途的點點滴滴,享受生命帶來的各種感受。
蔡慧思於2001年被聘為富士通個人電腦香港區總監,全面負責香港地區的市場運營。在此期間,她帶領團隊確立了富士通個人電腦在香港地區的品牌地位,拓展並穩固了市場銷售渠道,她所帶領的團隊連續兩年贏得了富士通個人電腦最佳地區表現獎。
2002年為進一步支持中國市場,促進富士通個人電腦在中國的業務,蔡慧思受總部委派在上海建立了辦事處。這是富士通第一次在中國內地設立據點,蔡慧思將面臨一場全新的挑戰。
“大學畢業以後,我就進入香港的一家經銷公司工作。因為學的是電子計算專業,所以第一份工作就被分配到電腦分銷部門。”在輕描淡寫中,蔡慧思描述了她相似於大多數優秀經理人的平凡的職業生涯的開始,而她的成功在於後來的選擇和付出。
起初蔡慧思所在的部門在做一種網路布線的銷售,“當初公司新成立這個網路布線的銷售部門,因而需要聘用員工來開拓新的市場,由於當時的市場並沒有現在的市場這樣成熟,所以我們都沒有固定的市場和客戶,全部需要自己去尋找。”首先,她開始思考怎樣的地方才需要用到這些布線,小規模的公司、小空間的辦公室是不可能的,只有大規模的公司以及商業的聚集區才會有使用網路布線的可能。制定目標以後,接下來的時間,蔡慧思便開始游弋於中環、九龍商業中心,並搜尋各種新的辦公大樓和新開業的公司,上門、通過各種途徑詢問他們的網路布線情況或此類需求。
這僅僅只是了解市場和收集行情的第一步,通過這種直接的方法結識了許多潛在的客戶。接下來的步驟才是關鍵,需要一個個的打電話過去,讓對方心理上接受你的產品並且與你見面了解你的產品。“開始我打了幾天電話都沒有人願意跟我見面,後來部門經理給我示範了一次他的溝通方式,對方果真願意同他見面。”原來,約客戶需要對自己銷售產品擁有自信並配合清晰、簡潔的溝通思路,對於從未見面的客戶第一次的間接印象至關重要。後來,蔡慧思在這家公司曾經做過Compaq東芝筆記本在香港市場的市場推廣工作,並取得了成功。
一個偶然的機會,她結識了富士通亞太區的COO。“其實當時我並不想離開原公司,因為那家公司給予了我很多發展機會。但是富士通的管理方式讓我非常嚮往,給我足夠的空間、目標和資源,至於怎么做,由我自己來決定。我很喜歡這樣的自由環境,可以很好地發揮自己的智慧,因此我來到了富士通。”至今,蔡慧思也還是覺得,在一個充滿活力、創造力和快樂積極的環境裡,人的能力能夠得到最大的發揮。

工作經歷

蔡女士於2001年被聘為富士通個人電腦香港區總監,全面負責香港地區的市場運營。在此期間,她帶領香港團隊確立了富士通個人電腦在香港地區的品牌地位,拓展並穩固了市場銷售渠道,團隊連續兩年贏得了富士通個人電腦最佳地區表現獎。2002年為進一步支持中國市場,促進富士通個人電腦在中國的業務,蔡女士受總部委派在上海建立了辦事處。在她的帶領下,富士通個人電腦迅速在大中華區建立起了一個高速有效的市場團隊,在開拓銷售網路和促進客戶關係方面起了積極的作用。
作為富士通個人電腦大中華區總經理,蔡慧思女士認為,筆記本電腦是IT領域最有成長潛力的硬體產品,隨著筆記本電腦功能的進一步增強,它已經不再是台式機的補充,而是形成了一個極具發展潛力的產業。在中國市場,筆記本電腦由最初的商務功能越來越向個人消費轉型,並將繼續保持高速增長。因此,中國市場是富士通個人電腦最為重視的市場,富士通也將在中國市場持續投入更大的關注。在蔡女士的推動下,富士通個人電腦在中國市場推出了多系列產品,包括旗艦商務LifeBook S系列、針對高端商務用戶的LifeBook E系列、針對時尚商務人士的LifeBook P系列、多媒體娛樂功能強勁的LifeBook N系列以及革命性的32寸家庭娛樂視聽電腦DESKPOWER TX等。另外,富士通憑藉十六年製造平板電腦的經驗,推出的旋轉兩用平板電腦LifeBook T系列、以及純平板電腦Stylistic ST系列等產品也廣受國內行業用戶的歡迎。
作為市場的立足之本,蔡女士非常重視富士通個人電腦的市場與渠道建設,自從去年8月正式激活“眾星計畫--核心經銷商發展方案”以來,目前已經成功完成了三期,已有超過200家經銷商正式簽約,銷售規模超過預期,市場覆蓋率進一步提高。“眾星計畫”現已正式邁入第四期,富士通繼續整合全方位資源,持續加強了對核心渠道的支持力度,並且在鞏固一、二級城市市場的基礎上,開始向三級和四級城市市場延伸,良好的成績因而獲得了媒體評選的“卓越渠道計畫”年度大獎,蔡女士也因而榮獲了《電腦商報》評選的“2005中國IT渠道精英”的殊榮。
除了在渠道管理方面的投入成績斐然,以富士通個人電腦強大的產品研發和國外多年的行業套用經驗為背景,蔡女士積極推動國內行業採購市場,針對政府、金融、電力、教育等行業提供量身打造的解決方案。從2006年3月起,富士通在全國推出“教育、信息化與未來教室”中外教育信息化系列研討會,將國際上套用的平板電腦教育行業解決方案經驗帶給中國高校,目前已有華東師大等高校採用了富士通的教育解決方案,並融入該校的信息化教育中。
如今,富士通個人電腦已經建立起了一個完整和高效的團隊,產品、渠道、市場和服務幾大部門的建設是富士通整個體系運作的基礎,而“全心800客戶服務”以及高於市場標準的“3+3”保修服務更是得到了市場的認可,榮獲《2005年度個人電腦最佳CRM實施獎》(Best CRM Practice Awards)。相信在蔡慧思女士的帶領下,通過整個富士通個人電腦團隊的努力,富士通品牌將在2006年的中國筆記本電腦市場上創造更加輝煌的業績!

富士通簡介

富士通公司成立於1935年,總部位於日本東京,在全球100多個國家,富士通集團旗下擁有500多家技術、軟體、服務子公司,職工總人數超過18.8萬名,在IT業中名列前列。20多年來,富士通集團在中國共開設了27家投資公司,擁有1萬3000名職工,擁有5大事業領域:通信、計算機、半導體、軟體服務和研究開發。
1996年富士通(上海)有限公司成立,2003年10月18日更名為富士通(中國)信息系統有限公司,成為富士通的獨資企業,作為中國大陸及香港、澳門地區的信息系統之戰略運籌中心,全面負責中國區的硬體、軟體和信息系統等的市場開拓、推廣及諮詢服務等業務。

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