蒼蠅屍檢

蒼蠅屍檢

女子優酪乳內發現蒼蠅,廠家稱可擔責但需屍檢報告。

事件

蒼蠅屍檢蒼蠅屍檢

事情發生在2011年7月27日,小麗買了一杯光明優酪乳,作為早餐。 “因為量比較多,一般早上我只喝一半,剩下的就放進冰櫃。”她說。

當天下午5點多,她下班回家,拿出了早上剩下的優酪乳,吸了幾口,出問題了。“我突然覺得好像有什麼東西粘在嘴裡,以前從來沒有這樣的感覺。”她覺得奇怪,莫不是牛奶結塊了吧?她吐出來一看,一團黑呼呼的東西,再細看,這團東西竟然還有腳有翅膀——啊,一隻蒼蠅!

廠家建議

蒼蠅屍檢
“蒼蠅見多不怪,但泡在牛奶里,又被我吸進嘴裡,就太噁心了,我好幾天都吃不下飯。”小麗回想起來,毛骨悚然,“光明是個大品牌,我一直都買他們家的牛奶,出了這事,讓我以後還怎么買啊?”隨後,小麗給光明乳業的客服打了電話。 2011年7月28日,光明的工作人員上門。他們看到了沒有完全喝光的優酪乳,也看到了那隻死蒼蠅。
對方在仔細查看牛奶外包裝、吸管和蒼蠅後確認了包裝的封閉性,最後下了一個結論:蒼蠅是消費者在食用牛奶的過程中飛進包裝盒的,和光明沒有任何關係。
本打算討個說法的小麗更氣憤了,“我是從盒罐底部喝出蒼蠅的,而且外包裝是完好的,沒有別的口子,蒼蠅根本沒有辦法從吸管里鑽進去,難道這隻蒼蠅有特異功能,會縮骨功?”
雙方各持己見、爭論升級的時候,光明業務部一位王姓工作人員給了小麗一個建議:去給蒼蠅做個屍檢吧,確定了它的死亡時間後,一切都會真相大白,該我們賠的我們會賠。 因為協商未果,小麗一個電話打給了杭州下城區消費者協會。

專家認為

用蒼蠅屍檢來判斷難度很大
光明牛奶業務部的王先生承認,當時的確說了類似要給蒼蠅驗屍的話。他的理由是:人的屍體都可以通過屍檢來確定死亡時間,蒼蠅當然也可以。他說,只要確定了蒼蠅的死亡時間,那么就能準確判斷蒼蠅到底是何時進入牛奶的。

王先生甚至很肯定地說,如果是生產中進入的蒼蠅不可能是整隻的,只能是粉碎性的,因為優酪乳生產是要攪拌的。“我們願意承擔責任,只要屍檢報告確認。”
那么,通過給蒼蠅“驗屍”是否真的能夠給出絕對科學的結論?
對此,諮詢了浙江大學昆蟲科學研究所陳學新教授。“這很難,或者說根本就無法判斷。”陳教授說,蒼蠅的機體結構和人體完全不一樣,醫學方面的專家對人體的研究較多,而對蒼蠅死屍的解剖就要少得多,再說了杭州目前還沒有見到可以鑑定蒼蠅死亡時間的機構。退一萬步說即使可以,那也會存在很大的誤差。

下城區消協

蒼蠅屍檢,不負責任的行為
“蒼蠅到底是在生產還是食用中進入包裝內部的,的確很難界定,畢竟目前蒼蠅和包裝已經分離。”杭州下城區消協副秘書長國平說,儘管有一些技術手段可做個粗判,但並沒有實際參考價值。從具體個案的角度出發,消費者故意用一罐優酪乳來謀求利益的可能性不大。
“讓消費者去給蒼蠅做屍檢比較可笑,同時也是很不負責任的行為。”他很是奇怪光明牛奶的工作人員會給出這樣的建議。“其實只要不是消費者提出過分苛刻的條件,都還是有協商的餘地的。”國平希望光明牛奶能從維護顧客群、爭取好口碑的角度出發,做一些適當的讓步,用語言或者產品來換得消費者的認同。“維護好一個顧客,往往就是爭取到了其後面的一個消費團體。”

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