英文秘書商務英語信函寫作

內容介紹

此書旨在向讀者展示現代商務信函寫作的方法和要領，通過詳盡的說明和豐富的範文素材，在商業企業和個人兩個不同層面向讀者提供廣泛的標準商務信函模式。在商業企業這個層面，包含了進出口業、批發零售業、銀行和金融業、企事業單位與政府機關等的書信聯絡模式。在個人事務層面，介紹了家長與學校、個人與移民局及領事館、客戶之間及個人與銀行事務的書面表達方式等。

作品目錄

第一章概況
第二章商務信函的組成部分，風格與格式
第三章諮詢函
第四章回復函
第五章申請函
第六章確認函
第七章投訴函
第八章調解函
附錄
附錄一諮詢函範文
附錄二回復函範文
附錄三申請函範文
附錄四確認函範文
附錄五投訴函範文
附錄六調解函範文