系統組成
自來水收費系統DATA-9201主要由監控中心、通信網路、終端設備、計量表具等四部分組成。
◆ 監控中心：
主要硬體：伺服器、客戶端、移動數據專線或GPRS數據傳輸模組。
主要軟體：作業系統軟體、資料庫軟體、大表遠程監測系統軟體、防火牆軟體。
◆ 通信網路：INTERNE公網 + 中國移動公司GPRS網路、移動專網、GSM網路可選。
◆ 終端設備：微功耗測控終端，市電供電、太陽能供電、電池供電可選。
◆ 計量表具：傳統大口徑水錶、發訊大口徑水錶、普通流量計、電池供電流量計可選。
系統功能
◆ 系統信息管理： 資料庫伺服器參數設定、通信伺服器信息設定、操作員信息管理、密碼修改、行業類別設定、系統公告信息管理。
◆ 用戶基礎信息管理、區域信息管理、用戶信息管理、測點信息管理、表具信息管理。
◆ 流量監測管理： 水錶最新數據監測、水錶數據補錄，監測水錶：瞬時流量、正累計流量、負累計流量。
◆ 巡檢報修管理：水錶巡檢管理、水錶報修管理。
◆ 數據查詢管理： 用戶信息查詢、測點信息查詢、用水情況查詢、報警信息查詢、操作日誌查詢、歷史數據查詢。
◆ 用水統計報表： 按小時、日、周、旬、月、年等時段生成報表，按年、月、日生成用水明細表。
◆ 用水分析曲線：將區域、用水戶、水錶的用水數據按小時、日、旬、月、年等時段曲線圖形。
◆ 高級分析管理： 管損分析、配表分析、趨勢分析。
系統模式
1 、支持“ 總— 分公司” 管理模式：
各分公司可獨立管理自己的客戶資料、抄表、收費和其它管理工作，各公司權力對等，只能管理所轄範圍內的日常工作，不能越權操作其它分公司和總公司的事務，總公司許可權最高，不僅可以管理總公司的客戶資料、抄表、收費和其它管理工作，還能管理和監督下屬分公司的一切操作，作到“統分結合”，即可統一調配又可靈活管理
2 、支持各分公司不同價格體系；
總公司客戶多是批發用戶或用水大戶，其水價相對優惠，分公司客戶是一般用水戶，與總公司單價不同，
3 、支持開放式資料庫結構：
系統提供數據字典，方便系統管理人員，了解系統數據結構，結合“報表中心”，自定義各種報表。
4 、支持自定義操作員許可權
系統類似Windows NT的用戶組管理機制，許可權劃分更細，可控制到某個視窗，某個按鈕是否“可見”、“可用”。
5 、支持自定義皮膚，自定義背景圖，自定義表格，自定義報表格式：
完全人性化界面設計，操作員可根據個人喜好，自定義軟體界面風格，
6 、支持紅外線抄表機抄表；
系統提供手持抄表設備通訊接口，可採用高速紅外線連線埠或專用電纜與《自來水信息管理系統》接口通訊。
7 、支持“ 一戶多表” ：
一個用戶多個水錶，可以單獨定義每個水錶的安裝地址，水錶名稱，用水單價，抄表周期。
8 、支持“ 總表-- 分表” 水損計算模式：
支持以下幾種水損計算方法：
A：由總表承擔水損部分水量：一個總表包含N個分表，總表應繳水量 = 總表抄表量 － 分表水錶總和
B：按水錶數量平均分攤：總表和分表可承擔一部分；
C：按用水量的比例分攤：分表分攤完，仍有餘額，由總表承擔；
D：由指定水錶承擔：一般是事先定義好虛擬表，由虛擬表來承擔。
9 、支持“ 混合用水”
系統採用兩種方式解決一個水錶多種用水性質（混合用水）的問題：
A.混合單價法：即根據事先與用水戶協商的用水比例，手工計算一種或多種“混合用水單價”;
B.虛擬水錶計量法：即根據事先與用水戶協商的用水比例，增加幾個虛擬水錶，只有其中一個表參與抄表工作，其它虛擬水錶根據用水比例，自動計算用水量;
10 、支持電磁流量計各種特殊處理
A、分流處理：
B、逆向流量處理
11 、支持固定水量, 最低消費水量
固定水量：對於特殊用水戶不用抄表，每月只收固定水量的水費，系統在抄表數據初始化時自動生成這些用戶的用水數據，
最低消費水量：如：系統定義某用戶每月最低用水為：5噸，如果實際抄表用水量<5噸，系統自動追加差值，實際收取5噸的水費，如果實際抄表用水量>5噸，就按實際抄表用水量收費。
12 、支持多種減免、優惠政策
水量減免：系統支持3種減免方式：
A：按固定值減免：如每月最多減免30噸，30噸以內不繳費，只繳超出部分水量的水費;
B：按用水天數減免：如每天減免1噸，用實際用水天數（上次抄表到本次抄表的天數）乘以 1噸；
C：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用戶只需繳另外70%的水費。
13 、支持磁卡、顧客顯示屏繳費：
系統外接磁卡讀寫設備和金額顯示設備，方便收費員快速查詢用戶水費情況，加快收費工作速度，提高工作效率和客戶滿意度。
14 、支持“ 一卡多費” ：
系統支持多種費用的“一卡通”收費，除了“水費”外，系統支持十種按月收取的代收費項目，如：污水處理費、水資源費、附加費、衛生清潔費、垃圾處理費、治安管理費等等；支持無限多種不按月收取的“其它收費項目”：如：換表費、校表費、維修費、改名手續費，各種工本費、雜費等等。
15 、支持一次多卡、批量繳費處理；
如用戶代他人，同時繳納多個水卡費用，或小區用戶批量繳費，系統可自定義批量收費的條件，實現快速批量收費、打單任務；
15 、支持同時列印多張票據：
支持同時列印“水費發票”、“污水費發票”、“垃圾處理費發票”；
16 、支持自定義票據樣式
系統管理人員可以根據實際票據尺寸，設定列印格式；
17 、支持多種階梯式水價計算
18 、支持多種滯納金計算
19 、支持自定義報表查詢
20 、支持銀行代扣業務、支持預付款業務
21 、符合國家工業產業信息部《城鎮供水營業收費管理信息系統》CJ/T298 －2008 標準。
界面欣賞：
自來水收費系統相思鳥軟體劃代標準
| 功能特點 | 第一代 | 第二代 | 第三代 | 第四代 |
| 數據存儲類型 | DBF\ACCESS 檔案型 | MS SQL 關係型 | MS SQL 關係型 | MS SQL 關係型 |
| 聯網功能 | 單機 | 網路 | 網路 | 網路 |
| 網路架構 | C/S | 三層C/S | B/S | |
| 表結構 | 抄表、收費同一個表存放 | 抄表、收費同一個表存放 | 抄表記錄、收費記錄、票據信息獨立存儲 | 抄表記錄、費用記錄、收費記錄、票據信息獨立存儲 |
| 收費項目 | 只支持水費 | 支持水費、污水費 不支持擴展 | 支持水費、污水處理費、垃圾處理費等。 | 支持無限費用擴展 |
| 多種用水性質 | 不支持 | 不支持 | 支持最多三種用水性質（可分類統計）和混合單價 | 支持無限種用水性質（可分類統計）和混合單價 |
| 票據管理 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 用戶檔案變更流程 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 直接在用檔案修改 | 直接在用檔案修改 | 簡單審核流程 | 分級審批流程 | |
| 用水性質變更 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 直接在用檔案修改 | 直接在用檔案修改 | 簡單審核流程 | 分級審批流程 | |
| 客戶服務 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 簡單審核流程 | 分級審批流程 | |||
| 總分表管理 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 自定義報表 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 銀行代扣 | 無 | 有 | 有 | 有 |
| 支持檔案傳遞 | 支持檔案傳遞、支持離線式結算中心 | 支持檔案傳遞、支持離線式結算中心、支持實時劃扣 | ||
| 網上查詢接口 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 提供網上查詢接口、不支持線上支付 | 支持網上查詢、網上支付平台 | |||
| 自動更新 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| 自帶更新程式，可自動客戶端更新 | 伺服器部署，客戶端無需更新 | |||
| 缺點 | 單機處理、無法多機協同、數據共享 | 功能簡單、系統無法擴展 | 系統擴展性有限 | 流程複雜、對系統管理員業務要求較高 |
