績效改進19講

遲到的員工第七章 缺勤的員工第八章 舉止不合宜的員工第十章

內容介紹

本書具有以下幾個特點：1、可讀性強。本書語言簡練，通俗易懂。2、操作性強。本書更像一本管理手冊，提供場景，描述細節，講究技巧。3、歸納全面，本書歸納了管理者有可能接觸到的幾乎所有類型有問題的員工。
本書不僅在表現評估時能派上用場，也能讓主管在問題處於萌芽時立刻消滅，並提供已經證明有效的解決方案，助你化解數十種常見的職場問題——從遲到成性、工作質量不佳，到分不表工作的優先順序。作者凱西·霍利的獨特策略，讓你不再只有高壓管教一招，而是能通過正面、目標導向的技巧，讓表現不佳的員工也能蛻變成為團隊里的明星成員。
本書特別著重於專為當前員工和職場環境設計成功策略，幫助你以簡潔、容易實行的計畫，改變問題行為，在到最終的改變。

作品目錄

第一章 談談績效表現問題
第二章 設定目標、重新出發
第三章 讓績效表現一路長紅：績效表現評估與發展計畫
第四章 在問題處於萌芽時便下手：激起改革的動力
第五章 頂尖員工也會有問題
第六章 遲到的員工
第七章 缺勤的員工
第八章 不專心、搞不清楚狀況、多話、容易分心的員工
第九章 舉止不合宜的員工
第十章 工作效率低下的員工
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