網上買藥

網上買藥

網上買藥是醫藥電子商務發展的必然產物,價格便宜,購買方便,信息透明,種種優點讓廣大消費者尤其是80後網民對其鍾愛非凡,也成為網路經濟時代醫藥行業銷售發展的新模式。越來越多的人開始網上購物,有時候附近藥店沒有自己想要購買的藥品,比如保健品,還有日益吸引網際網路用戶的廣泛興趣,越來越多的消費者開始嘗試、使用網上買藥。

基本信息

概念

網上買藥,就是通過網際網路去專業的網上藥店/房檢索藥品信息,並通過線上電子訂購單發出買藥請求,然後使用銀行匯款、第三方支付、貨到付款等方式支付,最後由藥店/房通過郵遞的方式送藥上門。國內的網上買藥,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,線上匯款),第三方擔保交易(支付寶,百付寶,財付通等),貨到付款等。

好處

對於消費者來說:
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第一,可以在家“逛藥店”,訂貨買藥不受時間、空間、地域的限制,對時間忙或不便於長時間運動的消費者來說尤為方便;
第二,可以獲得大量的藥品信息、價格信息以及用戶評論等信息,還可以買到當地沒有的藥品;
第三,從訂貨買藥、到藥品上門,無需親臨現場,省時省力;
第四,由於網上藥店/房省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般藥店/房的同類藥品更便宜。
對於商家來說:

第一,網上銷售藥品經營規模不受場地空間、所在地域的限制,藥品直接面向整個網際網路用戶群,有利於擴大銷售市場;
第二,網上銷售免去了店鋪租金等眾多實體藥店/房的種種冗餘費用,降低了運營成本。
第三,網上銷售可以通過網際網路對市場信息的及時反饋,並適時調整經營戰略,以此提高企業的經濟效益和參與市場競爭的能力。
第四,對於21世紀整個網路時代來說,網上買藥這種新型的買藥模式必將在更大的範圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。
所以,網上買藥突破了傳統藥店/房的經營弊端,無論對消費者、藥店/房還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

局限

第一,不能買處方藥,尤其是一些精神類、麻醉類藥品。
第二,社保卡暫不能報銷。
第三,送藥上門時間一般都要1到3天,對於急需用藥的消費者來說不方便。

安全性

網上買藥一般都是比較安全的,前提是買藥的網上藥店/房是經國家食品藥品監督管理局認可的合法網上藥店/房。
由於藥品的特殊性,國家食品藥品監督管理局對網上銷售藥品監控非常嚴,對合法網上藥店/房的審批資質要求也非常高。合法網上藥店/房銷售的藥品從採購進貨,到網上上架銷售,再到物流配送,每一步驟都受國家藥監部門的嚴格管控,每一筆交易從時間,經手人員、藥品種類、規格批號都需備案,供藥監部門查詢。
所以說,網上買藥只要去合法網上藥店/房,按照正確的步驟購買,安全是沒有問題的。消費者購買時最好用自己的個人電腦登錄購買,並且注意防毒軟體和防火牆的開啟保護及更新,支付時儘量選擇第三方支付方式或貨到付款的方式。

合法性

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據國家食品藥品監督管理局2010年7月13日公布的數據顯示,截止到7月12日,全國具有向個人消費者網上銷售藥品的網上藥店/房共有27家。這27家網上藥店/房為:健客網,盤龍雲海電子商務網,藥房網,盛生網,嘉事堂藥店網,保利藥房,健民藥房,華源藥房,和平藥房,九洲藥房,北京藥品網,新興藥房,藥到病除,天士力藥房網,好藥師網上藥房,開心人藥房網,安惠健康網,藥品零售網,重慶同生藥房,老百姓藥房,惠好連鎖網,導藥網,雲南白藥,百洋健康藥房,紅品健康網,金象藥房,上海藥房網,12藥網。
其中健客網是目前國內規模最大的網上藥房,經營種類達三萬餘種;藥房網前身為京衛大藥房,是我國最早的網上藥房,2005年取得網上營業執照。
可在此處查詢網址,藥品是否合國家規定。

東莞市藥監局特別提醒全國人民,不要輕易從綜合性入口網站連結的銷售“藥品”的網站以及通過搜尋引擎搜尋可以銷售“藥品”的網站上購買藥品。網上購藥時,要留意網站是否合法,是否具有相關資質和證書。這是網上買藥可不可靠的關鍵,以健客網為例:登錄www.jianke.com,在首頁突出位置一眼就可以看到國家藥監局頒發的《網際網路藥交易服務資格證書》。
而判斷證書的真偽,可直接登錄國家食品藥品監督管理局官方網站(網址:http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html“市場監督”項目中的“網際網路藥品交易”)進行查詢,尤其注意核對藥品的名稱、批准文號、生產企業等信息。當消費者發現違法銷售藥品的網站後,可直接向國家食品藥品官方網站“信訪之窗”舉報,也可以向網站開辦地的食品藥品監督管理部門舉報。
所以,只要上正規合法網站,網上買藥,一樣可靠。

特徵
1.合法網站開辦單位為依法設立的藥品零售連鎖企業,經食品藥品監督管理部門批准,獲得了《網際網路藥品交易服務資格證書》(服務範圍:向個人消費者提供藥品)。
2.合法網站都會在網站的顯著位置標示出《網際網路藥品交易服務機構資格證書》的編號。
3.按國家規定,網站只能向消費者銷售非處方藥,網站具備網上查詢、網上諮詢(執業藥師網上實時諮詢)、生成訂單、電子契約等交易功能。

技巧

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第一,要選擇國家認可的,信譽好的網上藥店/房,以免被騙;
第二,購買藥品時,付款人與收款人的資料都要填寫準確,以免收發貨出現錯誤,支付時最好使用第三方支付或貨到付款;
第三,看,仔細看藥品圖片和藥品說明,弄清楚藥品的生產批號,國藥準字,生產廠家,生產時間,規格,保質期等信息!
第四,問,一般網上藥店/房都配有專業的醫師或藥師供消費者諮詢,買藥時可以詢問這些專業人員,請他們為你買藥做專業指導,確保用藥安全!
第五,查,查藥店/房的信用記錄,看其他買家對藥店/房或相關藥品的評價。如果有差評,要仔細看藥店/房對該評價的解釋。

嚴打

國家食品藥品監督管理總局、國家網際網路信息辦公室、工業和信息化部、公安部、工商總局5部門從2013年8月到12月,聯合嚴厲打擊網上非法銷售治療腫瘤、性功能障礙、糖尿病、高血壓等病症藥品的行為。以網際網路搜尋引擎為重點監測對象,以投訴舉報信息為重點線索,組織對網上售藥行為進行監測和排查,發現涉嫌從事網上非法售藥活動的網站、網頁,列出清單。
“對於查實嚴重違反法律法規的網站和個人,一律列入"黑名單",向社會公布,形成"老鼠過街,人人喊打"的社會氛圍。”此次專項行動將重點打擊3類違法行為:
對已取得網際網路藥品信息服務或藥品交易資質,存在發布虛假藥品信息和藥品違法銷售行為的網站,一律責令停業整頓、限期整改。
對未取得網際網路藥品交易資質,非法從事藥品銷售的網站,如屬未備案網站,移送通信管理部門依法予以關閉,並追究接入服務商責任;如屬已備案網站,將責令整改,拒不改正的,移送通信管理部門依法予以關閉。
對銷售假藥涉嫌犯罪的網站,一律移送公安機關依法追究刑事責任。

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