春運火車票

春運火車票，中國一年一度的春運被譽為世界最大規模人口遷徙。2017年春運從1月13日起至2月21日止，共40天，是自2013年以來啟動最早的一次春運。同時受鐵路新線調圖影響，網購火車票預售期從60天調整為30天，車站售票視窗代售點、自動售票機預售期由58天調整為28天。12月15日起，2017年春運火車票啟動網際網路和電話預售。按現行預售期計算，除夕（1月27日）車票將在本月29日開售。

基本信息

• 中文名：春運火車票

• 時間：2017年1月13日起至2月21日止
• 售票單位：中國鐵路總公司
• 持續時間：40天

簡介

春運火車票

春運搶票大戰即將打響！全國鐵路火車票網際網路、手機APP、電話預售期由60天調整為30天，車站、代售點、自動售票機由58天調整為28天。因此，春運火車票啟動銷售的時間為2017年12月15日。除夕前一日，也就是2017年1月26日的火車票是最緊俏的，旅客必須在12月28日就上網搶票。需要注意的是，為進一步最佳化旅客列車開行方案，鐵路部門將從2017年1月5日零時起實行全新旅客列車運行圖。屆時，部分車次也有變化，旅客購票時需要留意。

中國鐵路總公司預計，2017年春運中國鐵路預計傳送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增幅達9.7%。

服務提升

春運期間，全國鐵路計畫增開旅客列車以應對增加的客流量，並將簡化購票流程)以提升服務。通過官方購票網站12306.cn購票，近六成車票購買時不再需要輸入驗證碼。

12306手機客戶端也在12月初進行了更新升級，客戶端首頁置頂了四大服務：查詢列車正晚點信息、溫馨服務、查詢全國各地火車站的車票起售時間和約車。溫馨服務的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網路購票投訴、建議及客服電話查詢。

特別提醒

據了解，首次網路買火車票需要核實身份。在過去，除了可以到火車站辦理身份核實外，還能到火車票代售點完成核實身份業務。但是，目前鐵路售票系統升級，代售點暫停了身份核實業務，何時再開通尚無通知。所以，第一次在網上購火車票，最好在春運搶票前辦理好身份核實。在新版的售票界面里，有一個“自動刷新”功能。選了自動刷新後，會自動刷新頁面，有助於提高搶票效率。開車前48小時至15天期間，“變更到站”至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

在新版的售票界面里，有一個“自動刷新”功能。選了自動刷新後，會自動刷新頁面，有助於提高搶票效率。

教你撿漏

春運火車票

起售45分鐘後，如果部分搶票網民未及時支付，45分鐘後這些票源將返回票倉；

開車前15天是退票高峰期；

首次放票外，有時鐵路部門也會在開售車票後其他時段分批放票，一般在每天的整點、半點都會有車票放出；

開車前48小時和24小時，售票系統往往會放出部分剩餘車票；

根據退票規律，一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰，可在這時段“撿漏”；

一般情況下，車站會預留少量車票在開車前一天的11：30至13：00、18：00至19：00放出；

區段限售的車票，在開車前24小時解除限制，剩餘車票放出。