簡介
數雲成立於2011年，將“讓行銷更有價值”作為企業使命，定位於為B2C零售企業提供數據化行銷服務，利用軟體和數據的優勢實現模式創新，幫助零售企業實現全渠道行銷管理，立志成為全球領先的數據化行銷服務提供商。目前累積了1500多家品牌客戶，涵蓋知名傳統零售企業、國際一線品牌和TOP電商品牌等，幫助客戶管理的會員超過2億，已發展成為B2CCRM軟體和大數據分析服務的領軍企業。
文化
數雲推崇專業、開放、創新、追求卓越、合作共贏、值得信賴的企業文化。為客戶創造價值，為員工提供工作、成長、發揮價值的舞台，為行業和社會創造效益，是數雲人共同的追求。
服務
數雲始終奉行用軟體創造價值，幫助客戶成功的服務理念。擁有專業的CRM實施顧問團隊和完善的售後服務體系。向客戶提供CRM產品版本升級、軟體套用指導、CRM問題診斷與解決方案等一站式服務。
CRM諮詢
數雲專業服務團隊可以向客戶提供完整的CRM諮詢服務。數雲提供的CRM諮詢服務，結合數據挖掘和分析進行深入的客戶洞察，在此基礎上，制定品牌CRM戰略，並落實到具體的實施策略和執行流程。
CRM培訓
為了滿足商家的培訓需求，數雲引進國際領先的線上直播培訓系統和elearning線上培訓系統，為商家提供多方位的培訓課程，同時每個季度都會組織線下分享會，既能及時分享最新知識、策略和研究成果，又為廣大商家提供更多互相交流學習的機會。團隊
數雲的核心團隊由客戶關係管理、商業智慧型和電商運營等各業務領域的專家組成。團隊長期專注於將數據挖掘技術與行銷管理實踐相結合的解決方案研究。擁有豐富的跨行業產品研發和實施服務經驗。
產品
數雲的軟體包含了客戶關係管理（CRM）和商業智慧型（BI）兩大產品線，支持跨平台的線上線下數據源整合，從品牌層面實現以客戶為中心的智慧型行銷管理體系。
數雲的CRM軟體產品——數據贏家是一套國內領先的、針對B2C零售企業的CRM軟體。
數雲的BI軟體產品與CRM無縫對接，幫助客戶挖掘企業大數據的價值，將數據挖掘和分析結果直接套用到企業行銷決策和活動中，讓行銷更智慧型。
數雲旗下產品數據贏家、數雲智多星、微行銷中心、分銷智多星等涉及了電子商務客戶行銷的各個環節，包括CRM主動行銷、旺旺互動行銷、微博社會化媒體行銷、網頁端互動行銷等，整合多渠道個性化的行銷理念和操作模式，讓電商行銷直達目標群，精準有效。
數據贏家
數雲的CRM軟體產品——數據贏家是一套國內領先的、針對B2C零售企業的CRM軟體。數據贏家可以高度靈活地實現3W1H（在合適的時間—when、對合適的人—who、用合適的方式—how、溝通合適的內容—what）精準行銷活動設計，並自動化實現從執行到評估的流程。
數雲智多星旺旺專業客服外掛程式，後台統一設定管理，前台一鍵訂單操作、信息備註、物流推薦、智慧型稱重、催單催付、優惠券傳送等，有效簡化客服工作，提高效率，並有效做好二次行銷，老客戶維護，為店鋪打造高效專業的客服團隊！
微行銷中心
微博活動管理，幫助賣家通過微博互動，管理好活動，有如下幾種實現方式：1、買家秀：曬單有禮活動創建；2、轉發活動：關注有禮、微博秒殺、冬粉價、轉傳送優惠券/紅包多種活動創建；3、微博診斷：監測微博運營，提供解決方案；4、定時微博；實現冬粉和店鋪會員間轉化。
分銷智多星_供應商版
一款針對淘寶分銷平台供應商的數據分析和決策的數據化行銷工具。主要提供商品銷售分析、買家分析外，分銷商價值評估和分銷產品上架分析，輔助供應商進行分銷商甄別和管理工作。
數雲NewBI
一款專門為B2C零售企業提供的一款新型商業智慧型產品。數雲NewBI可以提供數據源整合、預製報表和自定義報表三大核心功能，供管理者根據數據分析結果做出更快速、更科學的決策，為企業可持續發展提供源源不斷的動力。
公司發展及榮譽
2016年5月數雲榮獲2016年度最佳全渠道行銷服務商獎
2016年4月榮膺“全國百強電商服務商”
2016年3月榮膺“金鱗中國100強”稱號
2016年3月榮獲京東“金服務”合作夥伴稱號
2016年3月榮獲2015年下半年雙料“金牌淘拍檔”
2015年12月榮獲電商服務風雲獎
2015年11月榮獲“2015年度最佳大數據精準行銷服務商獎”
2015年7月榮獲“杭州市企業高新技術研發中心”稱號
2015年7月數雲榮獲2105年上半年雙料“金牌淘拍檔”
2015年5月數雲榮獲電子商務CRM領域最具影響力企業獎
2015年3月榮獲“國家級高新技術企業”稱號
2015年3月榮獲數據科學家大賽“最受廣告主喜愛獎”
2015年2月榮獲2014浙江經濟創新盛典“年度創新行銷大獎”
2015年1月榮獲2015阿里服務客戶關係管理和商業智慧型“金牌淘拍檔”
2015年1月榮獲2014天下網商彩富榜優秀服務獎
2015年1月，數雲榮獲2015阿里服務商年會”雙料”大獎
2014年12月，榮獲2014電商會員管理服務風雲獎
2014年9月，榮獲“2014年度中國電子商務CRM領域最值得信賴品牌獎”
2014年7月，榮獲御膳房“金牌淘拍檔”
2014年3月，數據贏家6.0產品發布會
2014年1月，連續第三年榮獲“金牌淘拍檔”
2013年12月，榮獲最佳電商CRM服務商
2013年11月，數據贏家榮獲傑出電商CRM服務獎
2013年7月，連續第二年榮獲金牌淘拍檔
2013年3月，主辦首屆數位化電商高峰論壇
2012年9月，完成來自紅杉的A輪融資
2012年8月，榮獲十佳電商服務商
2012年7月，入選杭州市政府A類創業項目
2012年6月，迎來第一百家客戶
2012年3月，榮獲天貓金牌合作夥伴
2011年5月，獲得天使投資
2011年4月，在杭州註冊成立
