微聯物流發展歷程2003年6月18日公司正式開業，總部設在華夏東路846號2003年8月18日公司導入（CIS）VI部分第一期工程 2003年12月18日成立了上海分公司2003年12月20日正式啟用自行設計的網上自動化OA辦公系統 2005年10月15日成立北京微聯物流服務有限公司 2007年8月15日我司入選上海省快遞行業協會監事單位 2007年7月22日我公司網站全新改版 2007年3月24日通過IS09001（2000）國際質量標準認證 2007年2月12日榮獲2007年中國物流誠信企業 2008年11月10日微聯物流獲得中國物流AAAA級綜合物流企業稱號 2009年2月27日榮獲南方航空公司2008年度貨運銷售金獎 2009年3月24日榮獲深航2008年度優秀代理獎2009年5月14日微聯物流新標誌正式啟用2009年7月18日微聯物流網站全新改版上線 2009年7月28日榮獲“中國物流行業客戶滿意十大誠信品牌”稱號 2009年9月23日榮獲“中國物流百強企業”稱號2010年1月22日榮獲“2009年度中國南方航空最佳銷售代理獎”2010年2月24日榮獲山東航空“2009年度優秀代理人”稱號；
微聯理念一：核心價值觀 CoreValue創新誠信責任共贏二：企業使命 EnterpriseMission致力於推動現代物流的創新與社會發展三：企業願景 EnterpriseVision做社會信賴的物流行業領先者四：發展方向 DevelopmentDirection以公路快運為核心並延伸到包裹快遞服務五：企業精神 EnterpriseSpirit持續創新超越自我堅守信諾和諧奮進六：服務理念 ServiceConcept以客為本智慧流通超越期待享受服務七：員工信守 StaffSlogan用心每一刻成就每一天八：經營哲學 ManagementPhilosophy管理人性化團隊專業化服務精細化創新科學化九：品質方針 QualityPolicy安全便捷效率為先
微聯榮譽●2005年度獲中國南方航空“貨運星級代理”●2005年度獲中國南方航空珠海有限公司“貨運銷售銀獎”●2006年度獲南方都市報“金牌綜合實力獎”●2006年度獲深航貨運有限公司“優秀代理人獎”●2006年度獲中國南方航空珠海有限公司“貨運銷售金獎”●2006年度獲“中國物流民營企業1000強榮譽”●2007年度入選上海省快遞行業協會監事單位●2007年度獲中國南方航空公司“貨運銷售銀獎”●2007年度通過ISO9001（2000）國際質量標準認證●2007年度獲中國物流誠信企業稱號●2007年度獲“4A級質量信用企業”●2008年獲得中國物流AAAA級綜合型物流企業稱號●2008年獲深航貨運有限公司“2007年度優秀代理獎”●2009年獲上海生產力研究會“會員單位”●2009年獲“青年就業創業見習基地”榮譽稱號●2009年獲深航貨運有限公司“2008年度優秀代理獎”●2009年獲南方航空公司“2008年度貨運銷售金獎”●2009年榮獲“中國物流行業客戶滿意十大誠信品牌”稱號●2009年榮獲“中國物流百強企業”稱號●2009年度中國南方航空最佳銷售代理獎●2010年榮獲“全國文明誠信航空運輸銷售代理企業”稱號●2010年榮獲“中國物流行業十大最具競爭力品牌”稱號●2010年度“安全生產工作先進單位”稱號●2011年榮獲“中國十大最具競爭力品牌”
物流管理主要有4個特點（1）以實現客戶滿意為第一目標；（2）以企業整體最優為目的；（3）以信息為中心；（4）重效率更重效果
公路運輸 (1) 微聯快線：豪華VOLVO、GPS全球定位系統、定點發車、全程高速，準時到達，準時配送。主要滿足時間快速和優質服務的客戶。 (2) 微聯專線：運輸線路涵蓋華南、華東、華北、東北、西南、西北各大區域，直達全國400多個大中城市。線路齊全、價格實惠，主要滿足發貨時線路多、時間要求不高的客戶群體。 (3)微聯城際配送:利用特定區域內密集的配送網點，實現網點之間的快速配送，主要滿足客戶周邊城市短途運輸的需要。
航空運輸（1)航空代理代理南航、東航、國航、深航、海航、上航等多家航空公司的運輸服務，擁有多年的航空運輸代理經驗，是華南地區極具實力的航空代理公司之一。（a)空運優勢·南航華南區域首家藥品代理物流公司；·各大航空公司長期合作夥伴，常年包艙，保證艙位；·華南地區最具實力空運品牌，連續六年空運排名前三名；·連續六年獲南方航空貨運銷售金獎；（b)空運特色服務·落地請計時：飛機落地後90分鐘可機場提貨，飛機落地2個小時後可在市區域網路點提貨；·限時服務：承諾在規定時間內送達目的地，如有延誤，運費免付；·完善的空運配送網路：“有機場就有微聯”，並提供全天候服務；·在南航有高效、安全、獨立的安檢通道；·貨物簽收後以短訊息形式通知發貨客戶；·提供完善的增值服務。
（2)精品空運貨物也能坐頭等艙，微聯物流於2009年9月18日推出“精品空運”，讓您享受七星級的服務、貴賓式的體驗。承諾：指定航班配載，如有延誤運費全免當您的貨物時效要求非常緊急、您的產品需要搶先上市，只要您選擇“精品空運”，你將享受到以下服務：★服務承諾：定時未到、運費全免；★貨物標識：貼上有醒目的綠色“精品空運”標籤，容易識別、優先保障；★快速安檢：在機場我司享有獨立、專用的安檢通道，確保您的貨物暢通無阻；★優先訂艙：享有華南區域艙位優先保障權；★一路領先：優先配載、優先裝機、優先提貨、優先送貨；★異常處理：出現異常，主動向客戶做出賠付承諾，同時改配最早航班；★服務反饋：由空運查詢組實時跟蹤，實時傳送走貨信息。
（3)空運配送當貨物到達上海、機場後，微聯物流負責貨物的提取，並將貨物運輸到長三角及周邊城市。憑藉專業的配送隊伍和密集的服務網點，客戶的貨物實現了今發明至！服務對象：物流公司和航空貨運公司服務範圍：上海（總部）、華東地區服務特色：1：貨物可直通香港，為客戶辦理通關手續；2：可為客戶進行異地調貨返貨；3：各空港配有專人跟蹤，貨物到港即通過綠色通道優先提取；4：在上海機場配有全封閉現代化倉庫，保證貨物安全。
物流管理主要有4個特點（1）以實現客戶滿意為第一目標；（2）以企業整體最優為目的；（3）以信息為中心；（4）重效率更重效果
物流速度物流速度由運輸工具和管理工具及天氣因素決定的。傳統觀念只注重在運輸工具上提高物流速度。現代觀念則同時注重管理工具，既自動識別系統的物流中的重要作用。條形碼的套用，大大加快了物品的入庫、分揀、歸類速度。
增值服務（1）保價運輸：保價運輸是當託運的貨物出現險情時，微聯物流根據客戶聲明的貨物價值，對客戶作出的相應賠償的服務。目的是降低客戶的貨物在運輸過程中的風險，免去客戶的後顧之憂。①保價費率——空運：聲明貨物價值*0.45%，最低一票收費10元；汽運：聲明貨物價值*0.3%，最低一票收費6元。②理賠時間——貨物價值為1萬元以下的索賠，資料提交齊全後72小時內理賠，貨物價值為1萬元以上的索賠，資料提交齊全後一周內理賠③賠付金額計算——對貨物保價時：賠償金額=（受損金額/貨物實際價值）*保價金額—免培額。對貨物不保價時：賠償金額按出險後運費的2-5倍（限於汽運）或最高20元/公斤（限於空運）計算。④理賠須知——A：索賠金額在1000元以下，保價金額在5000元以下：只需提供索賠申請，經該公司核實無誤後，2個工作日內即可簽訂賠償協定B：保價金額在5000元以上(含5000元)需提供以下索賠資料：a：客戶索賠申請表：必須註明單號，時間，出險情況，要求索賠金額等；b：貨運單：託運人為公司的必須蓋公章，託運人為個人的必須 由託運人本人簽名確認，並附上身份證複印件；c：貨物價值證明：發票或購銷契約（整票出險請出示原件，部分出險請出示複印件加蓋公章）；d：送貨單：整批貨物的裝箱單或送貨單；e：損失清單：貨物的真實損失情況；f：提貨單：異常簽收憑證。（2）包裝服務： 是微聯物流為確保客戶貨物安全，防止貨物在運輸過程中出現破損、變形或丟失，而提供包裝材料和打包裝的服務（3）上門服務：上門服務是我司為方便客戶發貨、收貨，為客戶提供專人、專車接貨、送貨服務①上門接貨：我司根據客戶的需求，上門為客戶辦理提貨業務，讓客戶足不出戶即可發貨②送貨上門：我司根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務（3 ）簽收回單：簽收回單是微聯物流在客戶的貨物送達、收貨方正常簽收後，為客戶提供簽收單返還的服務。
收費標準及返回時效：簽收單傳真返回5元/票，原件返回10元/票。 自營網點簽收後3天內返還；合作網點7天內返還。物流管理主要有4個特點（1）以實現客戶滿意為第一目標；（2）以企業整體最優為目的；（3）以信息為中心；（4）重效率更重效果。
微聯物流公司的發展戰略基於我國當前中小企業的實際狀況，微聯物流公司的發展戰略應突出以下幾點：（1）資源戰略。微聯物流企業發展物流公司，需要集中把握和有效運用企業經營資源，主要表現在：首先，準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況，正確選擇物流公司發展的方向。其次，積極探索企業資源的有效配置方式，有力促進物流公司發展的速度。最後，認真研究企業資源的可持續發展問題，確保物流公司的健康發展。因此中小企業實施戰略資源，以供應鏈管理重構業務流程，構築物流公司發展優勢；就應把握資源轉換方式，不斷提高資源產出效益。
（2）聯盟戰略。微聯物流企業發展物流公司需要本著"優勢互補、利益共享"的原則，藉助產權方式、契約方式實行相互合作，共同拓展物流市場，降低物流成本，提高物流效益。首先是物流資源的聯盟：將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起，形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業範圍的聯盟：根據各行各業中小企業的特性，在一定地理區域或一定行業範圍實行物流聯盟，形成高效直轄市運作體系。最後是與中小企業建立發展物流公司的聯盟，通過組建服務協會，協調和指導物流企業與中小工業企業在發展物流公司中的各種關係。2、貴重物品要購買保險；一般價值2000元以上的物品，如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司諮詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。3、交接快件簽名與保存運單；將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸契約外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。4、先驗貨後簽收；對於包裹類快件，在接收時仔細查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標準》，快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。如果有的快遞公司不執行此項標準，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗貨，可以在運單上標註“未開箱驗收貨物內容”之類的說明。對於電子商務的“網購”商品，可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
包裝事項1、包裝基本的要求是箱子內要實不能有空隙，標準是無晃動聲並用力摁箱子的接縫口而不至於膠帶脫落，同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至於損壞。2、涉及空運的物品的包裝要特別加強，因為公路運輸一般就1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。3、單件重量不超過50公斤；標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對於過小的物品最小包裝不能小於運單大小。4、嚴格禁止子母包發運（指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。5、一般不怕摔和軟質的物品（衣物，包，毛絨玩具）可以採用塑膠袋（PAK袋）包裝方式降低運輸成本，但是要注意封口。6、所有的內件物品先用塑膠薄膜或塑膠紙先做一層包裝。7、對於本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運輸的風險，可以在外面加包1層發泡薄膜後再加2-3層牛皮紙並用膠帶反覆纏繞即可。8、自己包裝時可以根據內件物品的不同情況選擇3層或5層箱，為了降低成本可以通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。9、對於自己包裝的一般物品，可以準備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充（當然用海綿或泡沫塑膠碎片更好）。開放分類：
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