後人群關係學派

ization 三、後人群關係學派主張“組織的民主化”,其基本理念是“參與式管理”(participative ization

後人群關係(Later Human Relation)學派亦稱“組織民主論”(Organizational Democracy)。

意涵

人群關係學派受“人群關係”啟蒙但是不滿其學派以效率、生產力的理念。後人群關係學派脫離人群關係學派的功能論原則,開始以組織之中個人為中心強調個人需求,質疑組織目標是否是個人目標,提倡組織民主化;是“人文主義”的組織理論。

組織人文主義

內容

一、人性尊嚴必須在平等的基礎上予以保護、培養。

二、人類有追求至善的天性。

三、組織利益就是個人利益應該適當、公平分配給利益創造者,不該由管理者獨享。

四、組織的決策、考核者的權力,應該來自員工的同意。

五、組織變革應該是“組織成員對所有備案的充分了解”和“凝聚共識”的後果。

類型

一、講究工作滿足、增加生產力的效率人文主義。

二、提升員工參與、力求組織結構變遷的人文主義。

三、基於倫理、道德考量以促進自由、責任意識的人文主義。

理論

一、針對主流組織理論之中的人性論、社會組織目標的基本假設提出質疑。

二、“個人的需求”、“正式組織的需求”間存有根本性的緊張、衝突,管理階層的主要任務為整合或協調。

三、後人群關係學派主張“組織的民主化”,其基本理念是“參與式管理”(participative management),特別是人群關係學者所忽略的民主政治相關理念。

四、後人群關係學派和傳統公共行政存有緊張關係,可追朔於“民主行政”的衝突概念而且民主行證據有澄化作用。

發展

尤於後人群關係學派對民主組織、組織成員參與全力的重視,使之被叫做“組織民主論”。另外因外後人群關係學派肯定人性尊嚴,並且以個人福祉為最終價值亦稱之“人文主義的組織理論”(Humanistic Organization Theory)。到了六零年代末成為“新公共行政運動”的啟蒙思想,燃起美國公共行政界提倡“民主行政”的理念。

參見

行政管理

人群關係學派

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