服務定位
律師邦是一個建立在理想主義之上的律師推薦服務。我們與國內各地區、各專業的優秀律師長期合作。當用戶在有法律需求的時候可以隨時通過免費電話和網站聯繫我們，我們幫助他精選和預約專業方向對口，費用公道的律師。我們相信對用戶100%兌現承諾的服務，善待我們的員工以及和我們的合作律師建立起伙伴關係是律師邦力量的源泉。
我們將拋棄傳統商業中錯誤的價值觀。以自己的法律專長積極服務於社區，在追求正確商業文明的過程中和夥伴們共同成長。
服務特色
我們希望得到一個透明可信、便捷周到的律師推薦服務，希望你也如此。1.值得信賴是第一位的
律師邦有穩定的服務團隊，只和具有相同價值觀的律師和機構合作。我們要求自己服務透明、言行一致。
2.讓用戶零風險
用戶能事先了解到所有律師的真實信息、收費情況和服務流程。同時我們為用戶提供零風險服務，如對律師的服務不滿意，我們提供全額退款。
3.好的服務就是一切
我們的客服精神是：熱情詢問、快速反應、專業建議、周到安排。我們追求不僅讓用戶滿意，而是感覺非常好。
4.透明是優秀服務的保障
我們建立了律師評價庫，將客服的回訪記錄、用戶自己對律師的評價都公開刊登在網站上。用戶對律師的評價是我們最重要推薦指標。
5.沒有隱含的收費項目
我們為所有用戶提供一致的，最好的律師服務價格。這些信息都公開的刊登在網站上，且沒有額外的收費。
6.做公益而不是熱衷行銷
我們的團隊與合作律師們都願意用自己的法律專長和獲得的利潤，積極回饋社區。我們相信公益是建立一個可持續生態的最好辦法。燒錢的廣告行銷？算了吧。
律師邦的“律師夥伴”
律師對用戶的服務，是律師邦推薦服務的最終體現。作為一個中立推薦機構，我們深知與律師們簡單的商業合作無法成為卓越服務的土壤。所以，我們決定重新定義“律師邦”與律師的合作關係，並將他們稱為“律師夥伴”：1）“律師夥伴”都是我們的股東，享受律師邦成長獲得的收益。我們會定期向“律師夥伴”提供完整透明的經營報告。
2）所有“律師夥伴”都承諾良心服務和不滿意服務的退款保障，並且每年至少一次免費為弱勢群體進行服務。
3）律師邦通過建立起一套透明公正的律師評價庫，讓好律師能獲得更多的客戶。
4）律師邦通過專業的客服助理和軟體系統，幫助律師和用戶有效的溝通，降低律師的服務成本。
我們的核心價值觀
我們在追求正確的商業文明的過程中和夥伴們共同成長。
1）我們與用戶的關係
*為用戶推薦優質的律師。提供透明可信、熱情周到的服務。
*為用戶提供零風險律師服務擔保。對律師服務中不滿意的用戶，實行先行賠付。
*對所有用戶的回訪反饋將作為對律師服務的考核，公布在律師評價庫上，供社會監督。
2）我們與員工的關係
*所有員工都將獲得法定的社會保險金、假期與加班工資。
*對員工沒有種族、性別和殘疾方面的歧視。
*所有員工每年都會獲得參與社區公益項目的機會。
3）我們與律師的關係
*“律師夥伴”都是我們的股東，享受律師邦成長獲得的收益。我們定期向“律師夥伴”提供完整透明的經營報告。
*所有“律師夥伴”都承諾良心服務和不滿意服務的退款保障。每年至少一次免費為弱勢群體進行服務。
4）我們與社會的關係
*企業將合法納稅，不做假賬。
*尊重著作權，使用正版軟體，不使用未經授權的網路資料，不山寨、剽竊他人作品。
*向社會提供完全透明的經營報告。
*確保每年公益官司所占的總業務百分比大於5%。
