客群意識

報導要看讀者對象 報導要對讀者負責 報導要引導讀者

客群，在傳播學中是讀者、聽眾、觀眾的統稱。客群意識，對於不同類型的新聞媒體和記者來說，是指在採訪報導中，報紙記者心目中要有讀者觀念，電視記者心目中要有觀眾觀念。樹立和強化客群意識，是搞好採訪報導的需要，也是辦好報紙、廣播、電視的需要。
一 記者樹立和強化客群意識，歸根到底要解決為客群服務和服務的更好的問題
二 為客群服務的更好的幾個基本點
1 報道要看讀者對象
2 報導要滿足讀者正當需要
3 報導要對讀者負責
4 報導要引導讀者
5 報導要重視讀者參與