發展歷程
宅急送公司以“安全、準確、親切、視服務為生命”為經營訓誡。1994年成立以來， 公司以跨越式發展速度，在全國建立了龐大的“快運網路”，以優質服務贏得了國內上千家著名企業以及廣大民眾的信賴。以“誠信，和協，高效，追求卓越”的企業精神，矢志成為民族快運行業的一面旗幟，挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經營網點，網路覆蓋全國2000多個城市和地區；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地，40個運轉中心，75000平米的配送中心，同時擁有42個航空口岸，360條航線，近1500個航班，620條物流班車線，依託成熟的快運平台，宅急送每年進出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
“宅急送”商號和圓形猴標的誕生源於陳平總裁在日本留學時的構想。
宅急送服務1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立，當時只有七個人、三部車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務。1995年與日本一城株式會社合資，使宅急送的業務配送範圍和專業技術都有了一個質的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍，並逐步在全國完成七大區域的網路布局。2002年北京、上海、廣州三大物流基地建成，並以基地為中心開通輻射全國的乾支線物流班車，初步形成了自己的物流幹線及運輸網路。
經過十幾年的快速發展，宅急送已有員工逾2萬多人，車輛2000餘台。全國共有51個分公司，3個航空基地，247個獨立城市營業所，35個市內營業所，179個門市，1220個操作點，705個外網，總計網路機構2440個，網路已覆蓋全國地級以上城市。
一份耕耘，一份收穫。2004年，宅急送被評為“中國最具競爭力的物流企業”，2005年被《福布斯》評為“中國潛力100榜”第七名，2006年被全國總工會和中央電視台評為中國“十佳僱主企業”。
發展計畫
宅急送曾因宅急送發展理念差異導致分道揚鑣的陳氏兄弟有望複合，有訊息稱宅急送計畫合併星晨急便·鑫飛鴻，進而充實電商配送環節。儘管星晨急便·鑫飛鴻和宅急送的相關負責人均對此事矢口否認，但一位接近宅急送的人士稱，“確有其事，只是方案尚未確定”。
資料顯示，2008年，由於無法忍受家族內部紛爭，同時對宅急送的發展軌跡和預期存在差距，創始人陳平出賣了其所持有的所有宅急送股權，其大哥陳顯寶最終接手了宅急送。之後一年，陳平自立門戶成立了星晨急便，並於2011年11月與鑫飛鴻正式合併，更名為星晨急便·鑫飛鴻。
2012年8月14日，宅急送2012年第一屆董事會召開，會議一致通過陳顯寶為宅急送公司董事長，鄭瑞祥為宅急送公司總裁。至此，宅急送形成以鄭瑞祥為核心，以劉東屯、陸國榮、汪映極為領導集體的經營管理團隊。
此次調整宅急送的經營權順利地從創始人手中交到了沒有親緣關係的職業經理人手中，在管理上對宅急送來說是一個重大突破，一個家族式企業籍此管理權與經營權分離，邁向現代化管理企業，決策將更加科學，經營將更加有條理。 此次調整的經營管理團隊以70後為主，陳東升董事長信心十足的表示：年輕的一代有理想、有抱負、有朝氣，一定能夠取得更加輝煌的成績。
禁運品
禁運物品示意圖1、易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸鹼性和放射性的各種危險品，如：火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液體和固體）、硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥及其它列入化學工業出版社出版的“化學危險品實用手冊”中的化工產品。
2、各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品，如：砒霜、鴉片、嗎啡、古柯鹼、海洛因、大麻等。
3、國家法令禁止流通或寄運的物品，如：文物、武器、彈藥、仿真武器等。
4、含有反動、淫穢或有傷風化內容的報刊書籍、圖片、宣傳品、音像製品，雷射視盤（VCD、DVD、LD）、計算機磁碟及光碟等。
5、妨礙公共衛生的，如屍骨（包括已焚的屍骨）、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。
6、動物、植物以及它們的標本。
7、難以辨認成分的白色粉末。
8、私人信函等。
企業榮譽
2010年4月陳顯寶總裁榮登“2010全球華商百業十大領軍人物”速遞業金榜。
2009年9月，宅急送，中國最具競爭力的快遞企業
送貨車2009年，《數字商業時代》“信心2009年度公司快樂競爭力調查”活動，宅急送入圍“信心2009--快樂競爭力公司”Top20，陳顯寶總裁榮獲 “信心領袖”單項獎。同年7月，國家郵政局馬軍勝局長來到宅急達視察指導工作；
2009年中國物流與採購聯合會副會長單位
2009年中國快遞協會副會長單位
宅急送_影響中國2008-2009中國物流傑出貢獻獎最具競爭力的快業
2008年度物流百強企業第32名，十佳民營企業第7名
2008北京奧運會、殘奧會物流服務工作先進單位
2008年度北京市道路運輸百強誠信企業
2008年度快樂購最佳合作夥伴白金獎
2007年，宅急送被評為“中國最具競爭力50強物流企業”
2006年，CCTV年度十佳僱主
貨運爭議
委託宅急送快遞近21萬元的工藝品，被人冒名簽收後，宅急送只肯按3倍運費賠償162元。為此，王女士起訴宅急送索賠。近日，順義法院開庭審理了此案。
代收貨款
最安全、最快捷的貨款回收服務。
三日退
宅急送物流公司收到貨款後三日內將所代收貨款匯至您所提供的賬號·退款模式：網上銀行支付 ·收費標準：最低5元/票,費率10000元以下3‰，10000元（含）以上2.5‰,最高100元/票。
指定銀行：中國建設銀行、中國交通銀行、招商銀行、中國民生銀行、興業銀行、上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、廣東發展銀行、農行存摺、農村信用社、中國光大銀行
即日退
指定銀行24小時精準退款服務，24小時到賬。2009年6月18日宅急送物流代收貨款推出“即日退”，退款時效大大提速，為業內首次推出24小時精準退款服務。2009年10月18日，即日退推出周末退款，24小時到帳有保障。 ·退款模式：網上銀行支付 ·收費標準：最低20元/票。
公益活動
宅急送物流公司樂淘小腳丫宣布，將牽手國內物流巨頭宅急送，拉開第二階段愛心童鞋的捐助工作。據了解，此次合作捐助的目標涉及廣西、四川、陝西、貴州、雲南、廣東、海南和重慶等8個省市區，17個受助地區，75所受助學校的孩子。其間將送出15071雙童鞋，並由當地的16個NGO組織協助執行。截至目前，樂淘小腳丫61000雙鞋已經送出4萬餘雙，全國已有134所學校的孩子收到了樂淘小腳丫送出的童鞋。
包裝服務收費標準
| 項目 | 計價方式 | 體積依據 | 最低收費（元） | 價格（元） | |
| 木格與木格包裝 | |||||
| 包裝材料 | 規格（CM*CM*CM） | 單位 | 價格（元） | 備註 | |
| 包裝輔料 | |||||
| 產品 | 型號 | 規格尺寸（mm) | 體積重量(KG) | 價格（元/個） | 備註 |
| 主要包裝物 | |||||
| 小件快遞標準箱 （5款） | EX-1型 | 145*85*105 | 0.2 | 1 | 單瓦楞紙板 |
| EX-2型 | 185*95*115 | 0.3 | 2 | 單瓦楞紙板 | |
| EX-3型 | 210*110*140 | 0.5 | 2 | 單瓦楞紙板 | |
| EX-4型 | 230*130*160 | 0.8 | 3 | 單瓦楞紙板 | |
| EX-5型 | 260*150*180 | 1.2 | 3 | 單瓦楞紙板 | |
| 普貨標準箱 （6款） | LO-1型 | 300*230*230 | 2.6 | 4 | 單瓦楞紙板 |
| LO-2型 | 330*250*100 | 1.4 | 4 | 單瓦楞紙板 | |
| LO-3型 | 460*330*280 | 7.1 | 10 | 雙瓦楞紙板 | |
| LO-4型 | 600*500*480 | 24.0 | 15 | 雙瓦楞紙板 | |
| LO-5型 （電腦） | 470*470*520 | 19.1 | 15 | 雙瓦楞紙板 | |
| LO-6型 （電腦） | 520*250*520 | 11.3 | 10 | 雙瓦楞紙板 | |
| 塑膠小件袋 | 35*45(CM) | - | 1 | - | |
| 25*35(CM) | - | 0.5 | - | ||
| 商務袋 | 32.5*23(CM) | - | 0.5 | - | |
| 防震板 | 200*100*2 | 張 | 15 | 含裁剪、填充 | |
| 編制袋 | 寬110 | 延長米 | 6 | 含縫包打帶 | |
| 氣墊膜 | 寬60 | 延長米 | 1.5 | 含包裹膠帶、填充物 | |
| 防雨膜 | 寬60 | 延長米 | 1 | 含包裹膠帶 | |
| 打包帶 | 寬1.5 | 延長米 | 1 | 含打包 | |
| 一級木箱 | 元/立方米 | 內體積 | 80 | 700 | |
| 木格 | 元/立方米 | 內體積 | 60 | 350 | |
目的地
| 編號 | 國家或城市名稱（中文文） | 國家或城市名稱（英文） |
| 1 | 奧地利 | Austria |
| 比利時 | Belgium | |
| 捷克共和國 | Czech Republic | |
| 丹麥 | Denmark | |
| 法國 | France | |
| 德國 | Germany | |
| 匈牙利 | Hungary | |
| 盧森堡 | Luxembourg | |
| 荷蘭 | Netherlands | |
| 波蘭 | Poland | |
| 斯洛伐克 | Slovakia | |
| 瑞士 | Switzerland | |
| 英國 | United Kingdom | |
| 2 | 保加利亞 | Bulgaria |
| 克羅埃西亞 | Croatia | |
| 愛沙尼亞 | Estonia | |
| 義大利 | Italy | |
| 拉脫維亞 | Latvia | |
| 立陶宛 | Lithuania | |
| 葡萄牙 | Portugal | |
| 羅馬尼亞 | Romania | |
| 斯洛維尼亞 | Slovenia | |
| 西班牙 | Spain | |
| 3 | 安道爾 | Andorra |
| 賽普勒斯 | Cyprus | |
| 芬蘭 | Finland | |
| 直布羅陀 | Gibraltar | |
| 希臘 | Greece | |
| 愛爾蘭 | Ireland | |
| 列支敦斯登 | Liechtenstein | |
| 馬爾他 | Malta | |
| 摩納哥 | Monaco | |
| 挪威 | Norway | |
| 塞爾維亞 | Serbia | |
| 瑞典 | Sweden | |
| 土耳其 | Turkey | |
| 聖馬利諾 | San Marino | |
| 4 | 中國香港 | Hong Kong |
| 5 | 新加坡 | Singapore |
| 菲律賓 | the Philippines | |
| 南韓 | South Korea | |
| 汶萊 | Brunei | |
| 中國台灣 | Taiwan | |
| 馬來西亞 | Malaysia | |
| 泰國 | Thailand | |
| 6 | 日本 | Japan |
| 7 | 澳大利亞 | Australia |
| 紐西蘭 | New Zealand | |
| 印度尼西亞 | Indonesia | |
| 高棉 | Cambodia | |
| 寮國 | Laos | |
| 越南 | Vietnam | |
| 澳門 | Macau | |
| 8 | 美國 | USA |
| 加拿大 | Canada | |
| 9 | 墨西哥 | Mexico |
| 阿拉伯聯合酋長國 | UNITED ARAB EMIRATES | |
| 巴林 | Bahrain | |
| 伊朗 | Iran | |
| 卡達 | Qatar | |
| 科威特 | Kuwait | |
| 約旦 | Jordan | |
| 伊拉克 | Iraq | |
| 以色列 | Israel | |
| 黎巴嫩 | Lebanon | |
| 阿曼 | Oman | |
| 沙烏地阿拉伯 | Saudi Arabia | |
| 蘇丹 | Sudan | |
| 南蘇丹 | South Sudan | |
| 敘利亞 | Syria | |
| 葉門 | Yemen | |
| 巴基斯坦 | Pakistan | |
| 10 | 埃及 | Egypt |
| 厄利垂亞 | Eritrea | |
| 衣索比亞 | Ethiopia | |
| 肯亞 | Kenya | |
| 利比亞 | Libya | |
| 南非 | South Africa | |
| 烏干達 | Uganda | |
| 阿爾及利亞 | ALGERIA | |
| 貝寧 | BENIN | |
| 波札那 | BOTSWANA | |
| 蒲隆地 | BURUNDI | |
| 喀麥隆 | CAMEROON | |
| 維德角 | CAPE VERDE | |
| 查德 | CHAD | |
| 葛摩 | COMOROS | |
| 剛果共和國 | CONGO | |
| 吉布地 | DJIBOUTI | |
| 赤道幾內亞 | EQUATORIAL GUINEA | |
| 加彭 | GABON | |
| 甘比亞 | GAMBIA | |
| 加納 | GHANA | |
| 賴索托 | LESOTHO | |
| 馬達加斯加 | MADAGASCAR | |
| 馬拉威 | MALAWI | |
| 茅利塔尼亞 | MAURITANIA | |
| 模里西斯 | MAURITIUS | |
| 馬約特島 | MAYOTTE | |
| 摩洛哥 | MOROCCO | |
| 莫三比克 | MOZAMBIQUE | |
| 納米比亞 | NAMIBIA | |
| 奈及利亞 | NIGERIA | |
| 留尼旺島 | ReunionIsland | |
| 盧安達 | RWANDA | |
| 塞內加爾 | SENEGAL | |
| 塞席爾 | SEYCHELLES | |
| 索馬里 | SOMALIA | |
| 索馬利蘭 | SOMALILAND, REPUBLIC OF (N. SOMALIA) | |
| 史瓦濟蘭 | SWAZILAND | |
| 坦尚尼亞 | TANZANIA | |
| 多哥 | TOGO | |
| 突尼西亞 | TUNISIA | |
| 尚比亞 | ZAMBIA | |
| 辛巴威 | ZIMBABWE | |
| 幾內亞比索 | GUINEA-BISSAU | |
| 多米尼加 | Dominica | |
| 宏都拉斯 | Honduras | |
| 巴拿馬 | Panama | |
| 委內瑞拉 | Venezuela | |
| 智利 | Chile | |
| 哥斯大黎加 | Costa Rica | |
| 多米尼加共和國 | Dominican Republic | |
| 秘魯 | Peru | |
| 特立尼達和多巴哥 | Trinidad and Tobago | |
| 阿根廷 | Argentina | |
| 巴西 | Brazil | |
| 古巴 | Cuba | |
| 牙買加 | Jamaica | |
| 烏拉圭 | Uruguay | |
| 安圭拉 | ANGUILLA | |
| 安提瓜 | Antigua | |
| 阿魯巴島 | Aruba | |
| 巴哈馬 | Bahamas | |
| 巴貝多 | BARBADOS | |
| 貝里斯 | BELIZE | |
| 百慕達 | BERMUDA | |
| 玻利維亞 | BOLIVIA | |
| 博內爾島 | BONAIRE | |
| 開曼群島 | CAYMAN ISLANDS | |
| 哥倫比亞 | COLOMBIA | |
| 庫拉索 | CURACAO | |
| 厄瓜多 | ECUADOR | |
| 薩爾瓦多 | EL SALVADOR | |
| 法屬蓋亞那 | FRENCH GUYANA | |
| 格瑞那達 | GRENADA | |
| 厄德羅普 | GUADELOUPE | |
| 瓜地馬拉 | GUATEMALA | |
| 蓋亞那 | GUYANA (BRITISH) | |
| 海地 | HAITI | |
| 馬提尼亞 | MARTINIQUE | |
| 蒙古 | MONGOLIA | |
| 蒙特塞拉特 | MONTSERRAT | |
| 尼維斯 | NEVIS | |
| 尼加拉瓜 | NICARAGUA | |
| 波多黎各 | PUERTO RICO | |
| 聖多美和普林西比 | SAO TOME & PRINCIPE | |
| 聖巴夫林米 | ST. BARTHELEMY | |
| 聖尤斯特歇斯 | ST. EUSTATIUS | |
| 聖基茨和尼維斯 | St. Kitts and Nevis | |
| 聖露西亞 | ST. LUCIA | |
| 聖馬藤島 | ST. MAARTEN | |
| 聖文森特和格林納丁斯 | ST. VINCENT | |
| 蘇利南 | SURINAME | |
| 特克斯和凱科斯群島 | TURKS & CAICOS ISLANDS | |
| 英屬維京群島 | VIRGIN ISLANDS (BRITISH) | |
| 美屬維京群島 | VIRGIN ISLANDS (U.S.) | |
| 巴拉圭 | Paraguay | |
| 加那利群島 | Canary islands | |
| 非羅島 | FAROE ISLANDS | |
| 格陵蘭島 | Greenland | |
| 冰島 | Iceland | |
| 阿富汗 | Afghanistan | |
| 阿爾巴尼亞 | ALBANIA | |
| 亞美尼亞 | ARMENIA | |
| 亞塞拜然 | AZERBAIJAN | |
| 白俄羅斯 | BELARUS | |
| 波赫 | BOSNIA & HERZEGOVINA | |
| 福克蘭群島 | FALKLAND ISLANDS | |
| 喬治亞 | GEORGIA | |
| 哈薩克斯坦 | KAZAKHSTAN | |
| 科索沃 | Kosovo | |
| 吉爾吉斯斯擔 | KYRGYZSTAN | |
| 馬其頓 | MACEDONIA | |
| 摩爾多瓦 | MOLDOVA, REPUBLIC OF | |
| 黑山 | MONTENEGRO | |
| 俄羅斯 | Russia | |
| 塔吉克斯坦 | TAJIKISTAN | |
| 烏克蘭 | UKRAINE | |
| 烏茲別克斯坦 | UZBEKISTAN | |
| 11 | 美屬薩摩亞群島 | AMERICAN AMOA |
| 孟加拉 | BANGLADESH | |
| 不丹 | BHUTAN | |
| 庫克群島 | COOK ISLANDS | |
| 東帝汶 | EAST TIMOR | |
| 斐濟 | FIJI | |
| 關島 | GUAM | |
| 吉里巴斯 | KIRIBATI | |
| 馬爾地夫 | MALDIVES | |
| 馬紹爾群島 | MARSHALL ISLANDS | |
| 緬甸 | MYANMAR (BURMA) | |
| 諾魯 | NAURU, REPUBLIC OF | |
| 尼泊爾 | NEPAL | |
| 新喀里多尼亞 | NEW CALEDONIA | |
| 紐埃島 | NIUE | |
| 巴布亞紐幾內亞 | PAPUA NEW GUINEA | |
| 塞班島 | SAIPAN | |
| 薩摩亞 | SAMOA | |
| 索羅門群島 | SOLOMON ISLANDS | |
| 大溪地 | TAHITI | |
| 湯加 | TONGA | |
| 吐瓦魯 | TUVALU | |
| 萬那杜 | VANUATU | |
| 北韓 | North Korea | |
| 印度 | India | |
| 斯里蘭卡 | Sri Lanka | |
| 安哥拉 | Angola | |
| 剛果民主共和國 | Democratic Republic of Congo | |
| 象牙海岸 | Cote d'lvoire | |
| 布吉納法索 | Burkina Faso | |
| 中非共和國 | Central African Republic | |
| 幾內亞 | Guinea | |
| 賴比瑞亞 | Liberia | |
| 馬里 | Mali | |
| 尼日 | Niger | |
| 獅子山 | Sierra Leone |
商標內涵
宅急送1994年1月18日成立，宅急送商標源於陳平總裁的構想。猴子使人想到靈敏快捷一個跟頭十萬八千里的孫悟空；拎著的包裹代表從事的小件快運；圓圈寓意門到門服務；綠色象徵生命，象徵宅急送永遠充滿活力。
