摘要
太平洋保險線上服務科技有限公司（以下簡稱“太平洋線上”）成立於2012年1月，作為中國太平洋保險集團旗下的全資子公司，太平洋線上整合太平洋保險集團資源，為客戶提供統一的服務界面，改善客戶體驗，滿足客戶多層次、多元化的保險需求，實現“一個客戶，多種產品；一個界面，全方位服務”。
太平洋保險線上商城關懷客戶個性需求，保險資訊服務全覆蓋
太平洋線上以客戶需求為導向，根據客戶的社會角色、保險需求、人生階段和理財規劃等個性化因素，提供定製的投保策略，是客戶可以信賴的保險服務導購專家。改善客戶操作界面，線上線下溝通無障礙
太平洋線上提供網際網路、電話、移動終端等多樣化接入方式，構建客戶立體溝通平台，確保實現客戶投保需求與保險公司銷售渠道無縫對接，線上、線下溝通快捷、方便、無障礙。
提升客戶終極體驗，生活保險關聯全方位
太平洋線上以提升客戶體驗和忠誠度為己任，搭建“禮享e家”會員俱樂部平台。該俱樂部是以網路社區形式，為線上會員提供生活百科資訊、線上問答、話題投票等功能的全新互動平台，結合會員專屬活動，為會員提供專業化和全方位的服務。全新的“禮享e家”平台將全面升級客戶界面體驗，更注重與客戶的互動溝通，提供更順暢、更親和、更便捷、更智慧型的保單服務和增值服務，打造會員專屬的個性空間，為客戶提供完美、尊榮的線上體驗。
