簡介
墓地管理員是從事墓地維護管理,提供安葬、祭奠服務的人員。墓地管理員必須具有思維敏捷,口齒清晰,語言表達能力強;具有一定的觀察、分析、判斷及較強的溝通、應變能力。
工作內容
從事的工作主要包括:
(1)為客戶提供建墓所用建築材料的品種、用途、性能和價格的諮詢和建墓服務;
(2)根據本地區主要民族和宗教信仰者埋葬遺體或骨灰的方法和禮俗,提供葬禮和祭奠服務;
(3)遵照有關碑文內容及碑文的格式、寫法,提供立碑服務;
(4)建立和管理墓地業務檔案;
(5)管理維護墓地園區,進行環境綠化和美化。
職業等級
本職業共設四個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)。
職業標準
培訓要求
1 培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計畫確定。晉級培訓期限:初級不少於300標準學時;中級不少於280標準學時;高級不少於260標準學時;技師不少於240標準學時。
2 培訓教師
培訓初級墓地管理員的教師應具有本職業高級及以上職業資格證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格;培訓中、高級墓地管理員的教師應具有本職業技師職業資格證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格;培訓技師的教師應具有本職業技師職業資格證書3年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格。
3 培訓場地設備
標準教室,實習墓地。
鑑定要求
1適用對象
從事或準備從事本職業的人員。
2鑑定方式
分為理論知識考試與技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式;技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。技師還須進行綜合評審。
3鑑定時間
理論知識考試時間為120min;技能操作考核時間根據實際需要,為60~90min;綜合評審時間不少於60min。
4鑑定場所設備
理論知識考試場所為標準教室;技能操作考核在具有必備工具和設備的實習公墓進行。
考評人員與考生配比
理論知識考試考評人員與考生配比為1:15,每個標準教室不少於2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為1:3,且不少於3名考評人員。綜合評審委員不少於5人。
申報條件
—— 初級(具備以下條件之一者)
(1)經本職業初級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
(2)在本職業連續見習工作2年以上。
—— 中級(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業中級正規培訓達規定標準學時數,取得結業證書。
(2)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
(3)連續從事本職業工作7年以上。
(4)取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業技術學校本職業(專業)畢業證書。
—— 高級(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業高級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
(2)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作7年以上。
(3)取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書。
(4)取得本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生,連續從事本職業工作2年以上。
—— 技師(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上,經本職業技師正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
(2)取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作8年以上。
(3)取得本職業高級職業資格證書的高級技工學校本職業(專業)畢業生,連續從事本職業工作2年以上。
職業道德
職業道德基本知識
(1)客戶至上,服務細緻周全;文明殯葬,追求先進理念。
(2)相信科學,擯棄喪葬陋習;堅持節儉,反對鋪張操辦。
(3)遵紀守法,弘揚道德規範;善待故人,做到禮儀體面。
(4)清潔衛生,維護健康安全;保護環境,永葆國泰民安。
職業守則
(1)敬業愛崗,守信誠實。
(2)團結協作,顧全大局。
(3)認真負責,照章行事。
(4)以人為本,服務第一。
(5)廉潔奉公,拒收謝禮。
(6)鑽研業務,提高技藝。
(7)追求完美,規範管理。
(8)逝者安然,生者慰藉。
職業證書
為推行國家職業資格證書制度,省民政廳委託四川省民政行業特有工種職業技能鑑定站,針對殯葬和假肢行業的8種特殊職業進行了專業培訓,並於200911月8日舉行了全國統一的理論知識考試。南壽山墓園3名職工參加了此次職業技能培訓鑑定。
從2009年起,四川省民政廳每年都將進行民政行業職業技能鑑定,逐步完善技能型人才的評價體系。此次鑑定職業範圍為:墓地管理員、殯儀服務員、遺體接運工、遺體防腐師、遺體整容師、遺體火化師、假肢師和矯形器師。鑑定等級為國家職業資格五級(初級)、四級(中級)、三級(高級)。考核合格者將獲得勞動和社會保障部統一印製的《職業資格證書》。
職業技能鑑定的根本目的是為了提高行業職工的基本素質,而特有工種的技能鑑定不僅能為民政行業提供更多高技能人才,還將在消除社會對殯葬職工的偏激看法方面起到積極作用。
持證上崗
由中國殯葬協會、民政部一零一研究所等單位參與起草的中國首部《殯葬服務從業人員資質條件》國家標準將於2009年12月1日起正式實施,今後殯葬從業人員均須持證上崗。從北京市殯葬管理處獲悉,北京市目前已開展相關培訓和考試,2009年年底前預計有400人可率先領證。
北京市殯葬管理處副處長姜曉剛介紹,北京市從事殯葬服務的人員有2000多人,工種有殯儀服務員、遺體接運工、遺體防腐師、遺體整容師、遺體火化師和墓地管理員。根據《殯葬服務從業人員資質條件》,殯葬從業人員今後均須持證上崗,各工種人員具備專門的從業能力。