品牌售後

品牌售後是指在一個品牌產品售出後在一個時間段,由品牌製造商給消費者提供的一系列的售後服務,其中包括產品介紹、產品安裝、送貨、調試、維修、技術培訓、上門服務等。

現在社會競爭日益激烈,品牌已經成為人們衡量一個企業效益和質量的主要標準。所以現在社會在品牌的維護方面已經是傾盡全力。其中售後服務是其中的一個很重要的方面,客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。

無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。

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