函件局

郵政局中負責函件業務發展規劃、經營戰略、政策制度的制定；負責函件業務市場開發以及行業性客戶和集團大客戶的管理、行銷和服務工作

。內設機構為：綜合支撐部、直復行銷中心、賬單發展部、封片卡發展部。