公關依賴症

公關依賴症

公關依賴症,隨著諸多“公關”手段的甚囂塵上,企業曾經希望通過網路公關樹立正面的形象,但越來越發現能不被負面就已經很不錯了,在不良公關的催化下,企業間正常的商業競爭越來越淪為“劣幣驅逐良幣”的惡性循環,企業發展不是靠自身的產品,而是越來越依賴公關,深度陷入了“公關依賴症”,企業和公關公司的關係,也從“狐假虎威”變成了“虎假狐威”。

概述

公關依賴症公關依賴症
公關依賴症,企業發展不是靠自身地產品,而是越來越依賴公關,深度陷進完“公關依賴症”,企業和公關公司地關係,也從“狐假虎威”變成完“虎假狐威”,在中國商界上演了多場二虎相爭的大戰。但是塵埃落定之後,人們驀然發現,在傷痕累累倒地的“老虎”們身後,一隻只的“狐狸”卻在旁邊竊喜。

具體表現

1、家電巨頭國美電器,大股東黃光裕和董事長陳曉的爭奪控制權大戰,在9.28股東大會上初見分曉。對於雙方的勝負,可謂仁者見仁智者見智,不過有一點卻基本達成了共識,就是雙方的公關公司是這場大戰中包賺不賠的贏家。
2、陳曉陣營聘請了包括博然思維公關公司在內的三家公關公司,博然思維公司負責人趙彤甚至擔綱了國美電器和貝恩資本發言人的角色,而國美電器為此支付給這家公司高達1000萬元的酬勞,加上其他公關費用,陳曉陣營總計花費了約2000萬元的公關費,當然這筆賬最後都要算到國美電器投資者身上。據說黃光裕陣營也斥資總計約200萬元聘請了兩家公關公司,相比於陳曉付出的2000萬元少了不少。不過這也難怪,畢竟這是掏黃光裕自己的腰包。
3、IT巨頭騰訊和360“隱私權”大戰又起。360發布了一款名為“隱私保護器”的軟體,據稱該軟體可以查出用戶電腦中哪些軟體涉嫌侵犯用戶隱私。不知是360早已“瞄準”了騰訊QQ,還是騰訊QQ“撞上”了槍口,總之360隱私保護器一出,第一個抓到的“現行”就是騰訊QQ。在360隱私保護器的監控記錄中,QQ掃描了用戶電腦中很多軟體和檔案,包括競爭對手MSN、阿里旺旺等。QQ的行為被曝光之後,引發了很多人的擔憂,對自己的播放軟體也被QQ掃描感到不解,騰訊方面對此的解釋是QQ與MSN、阿里旺旺等IM軟體不同,QQ賬戶更注重安全,尤其是“環境”安全,因此需要進行一些相關檢測。

網路公關

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1、對於網路公關的揭露,此前一直有之,但是唯有蒙牛“公關門”這次影響最大,因為終於有人因此“進去了”。不過從目前來看,以儆效尤的作用不會太大。因為在今天的商業競爭中,“老虎”很大程度上已經聽命甚至受制於“狐狸”了,那么“老虎”打不打架、怎么打,很大程度上也是由“狐狸”說了算。[2]
2、引“狐”入室。在當下的商業社會中,稍微具有一定規模的企業,都會想到要聘請一家公關公司,仿佛在這個爾虞我詐,充斥著詆毀、污衊與誹謗的殘酷競爭中,沒有一家公關公司來保駕護航,就與“裸奔”無異。而當一家企業為找到一家合適的公關公司進行招標時,或許噩夢就已經從此開始了。據知情人透露,在這種形式下,企業往往是得到了樹木,失去了森林,從此和那些落標的公關公司算結下了“梁子”,今後時不時的遭到各種莫名的暗算也未嘗可知。
3、與“虎”謀皮。至於中標的公關公司,那也會盡力實現自身的價值最大化。軍人價值的實現是在戰場上,而公關價值的實現同樣是在“戰場”上。據知情人透露,公關公司是有戰爭要“戰”,沒有戰爭創造戰爭也要“戰”。由此,很多企業會在公關公司的慫恿、策劃下,發動與競爭對手的戰爭,而競爭對手在自己公關公司配合下,也予以反擊。由此你來我往,兩家企業的公關費用大幅飆升,甭管最後誰占了上風,包賺不賠的肯定是雙方企業的公關公司。而占了下風的企業,下一輪戰役一定會投入更多的公關費用。
4、更有甚者有些公關公司甚至會主動發布所服務企業的負面新聞,然後再向企業要錢去“剷平”。在“系鈴解鈴”的過程中,中飽私囊。總言而之,企業就像蟋蟀一樣,被蟋蟀草撩撥的,欲罷不能。
5、無“網”不利,曾幾何時網路公關已經成為任何一家公關公司的“標配”,甚至是重中之重。不論是三五人的小公司,還是業界知名的公關公司,都非常重視網路輿情的監控以及引導。

市場需求

1、為了滿足公關公司的這種訴求,已經誕生出一種更為“專業”的搜尋引擎,這些搜尋引擎並不公開銷售,而是專供公關公司購買。公關公司使用這種搜尋引擎後,設定關鍵字後,可以比使用百度、谷歌更全面的搜尋到所服務公司的各種新聞。
公關依賴症公關依賴症

2、還有一種軟體也已經在公關公司中流傳使用,這種軟體可以根據不同的設定,各個論壇上快速發帖,所起到的效果則是,用源源不斷的新帖子把涉及企業負面的帖子快速沉下去,如此一來,即省了找相關網站刪帖之麻煩和費用,又神不知鬼不覺的起到了刪帖之效果。試想那個發帖人的“頂貼”速度,能和機器的“沉貼”速度相比呢?當然由於購買這種軟體的費用也不菲,因此更多的是一些有實力的知名公關公司在使用。
3、網際網路曾經是民意表達、統計最便捷、最真實的平台,但是隨著諸多“公關”手段的甚囂塵上,所謂的民意變得越來越不可信,為了滿足公關公司的這種訴求,已經誕生出一種更為“專業”的搜尋引擎,這些搜尋引擎並不公開銷售,而是專供公關公司購買。公關公司使用這種搜尋引擎後,設定關鍵字後,可以比使用百度、谷歌更全面的搜尋到所服務公司的各種新聞
4、還有一種軟體也已經在公關公司中流傳使用,這種軟體可以根據不同的設定,各個論壇上快速發帖,所起到的效果則是,用源源不斷的新帖子把涉及企業負面的帖子快速沉下去,如此一來,即省了找相關網站刪帖之麻煩和費用,又神不知鬼不覺的起到了刪帖之效果。試想,那個發帖人的“頂貼”速度,能和機器的“沉貼”速度相比呢?當然由於購買這種軟體的費用也不菲,因此更多的是一些有實力的知名公關公司在使用。

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