企業進化論理論

企業進化論理論

企業進化論理論(enterpriseevolutiontheory)又稱企業演化理論,DNA進化理論,源於進化經濟學(EvolutionaryEconomics),其發展歷程可追溯至約瑟夫·熊彼特(JosephSchumpeter)和阿門·艾爾奇安(Armen.Alchian)的“企業擬生物特性”研究,在其《經濟發展理論》一書中熊彼特提出,資本主義經濟是一個以技術和組織創新為首要特徵的演化的動態系統。

簡介

現代的進化經濟學家們批判地繼承了熊彼特的基本觀點,

企業進化論理論熊皮特
並將研究的範圍擴展到了許多被熊彼特本人所忽略的領域,其中之一,就是提出了企業具有類似生物進化的演化思想。但這種思想並沒有進入經濟和管理領域的主流,儘管進化論在生物學領域獲得了極大的成功。這主要是由於在經濟學和管理學誕生後的很長一段時期內,人們習慣於用線性和理性主導式的思維,對經濟現象和管理實踐進行詮釋和指導,認為通過運用數學工具和經驗模型,可以將企業發展的機理揭示出來,繼而變不確定性為確定性。但隨著時間的推移,企業內在管理要素呈現的巨大多樣性、市場環境的非均衡特性和大系統中的高度不確定性,對企業發展起著越來越重要甚至決定性的作用。從某種意義上說,對大環境的適應能力,成為決定企業生存和發展的主導力量。在這種背景下,企業進化論開始受到越來越多的關注,逐漸占據了一定的學術空間並被工商界套用。

1982年理察·R·納爾遜(Richard.R.Nelson)和悉尼·G·溫特(Sideny.G.Winter)的《經濟變遷的深化理論》問世,標誌著企業進化論的基本理論框架已開始逐步完整。納爾遜和溫特認為,企業的成長是通過類似生物進化的三種核心機制,即多樣性、遺傳性和自然選擇性來完成的。組織、創新和路徑依賴(PathDependency)等進化對企業成長的影響至深,市場環境提供企業成長的界限,這一界限與企業存活能力和增長率有密切關係。納爾遜和溫特在企業生物相似性的基礎上,構建了一個模擬生物的企業研究模型,該模型特彆強調“慣例”(知識遺傳和繼承)、“搜尋”(企業適應和慣例變異)和“市場選擇”在企業演化過程中的作用。在企業進化論中,慣例是企業持久不變的行為特點,其深深植根於企業的一切思維和行為中,是可以遺傳和繼承的。慣例既對短期行為(如企業的某次行銷活動)的思維方式和行為特徵產生影響,又對企業長期行為(如基本競爭戰略的選擇或投資風格的確立)產生根本影響。但慣例並非一成不變,企業進化論也考慮到它受環境和隨機因素的影響,否則進化也就無從談起

“搜尋”指企業旨在改變其現存狀態的行為。搜尋與慣例相關,搜尋的結果可能導致現有慣例的改變,或者新慣例代替舊慣例,或者增加了新慣例。這種搜尋導致慣例改變的特點正體現了進化的本義。透過搜尋,企業可以剔除內部的缺陷或模仿優秀企業的慣例,以實現自我創新或更新,使得企業得以進化。“市場選擇”類似於進化論中“適者生存“的規律,市場決定著企業盈利與否和強大與否。企業通過慣例和搜尋,做出相應選擇和決策行為;而市場將自動判斷的企業行為,並將行為錯誤的企業淘汰出局。這種慣例、搜尋和市場選擇的相互反饋機制,導致了企業隨時間的演化(即進化)。從這種意義上說,企業進化可以解釋為慣例變遷的過程,而搜尋與市場選擇則是企業進化的機制。

企業進化論同時還運用系統論闡釋了企業進化的內在動力。這種動力行為可以被概括為“需要—問題—能力”的基本模式。企業在發展過程中,現實狀態與願景或目標間存在差距,這種差距表現為一種對資源或能力的需要,而需要的具象則是問題,問題激發動力。對問題的解決就是能力得以培育和強化的過程。企業自組織系統的動力,來自企業內部競爭與協同的相互作用。企業內部子系統間的競爭,把企業推向非平衡狀態,這正是系統實現自組織的首要條件。企業內部子系統間的協同,則在非平衡狀態下使得某種行為的影響力量被放大而處於支配狀態,從而使之占據優勢地位,支配企業進化的整體方向。比如,企業內部人員培訓、行銷活動、RD等各種活動對資金的需求,使得各部門處於非平衡的競爭狀態,通過通盤運用財務管理或戰略管理等手段,企業將形成一種各部門協同後的資金分配方案:最終決定對某種行為(如RD活動)提供主要資金支持。這種決策行為的結果,使企業沿支持行為方向的能力(如RD能力)得到培養,進而企業在整體上沿此方向進化。

基本要素

企業進化論的基本要素

企業進化論理論不同企業之間DNA是否有相同部分

“企業DNA”最早由美國密西根大學商學院教授提區(NoelM.Tichy)提出。企業DNA也就是企業基因密碼,企業作為一種活的非自然生物體,有自己的遺傳基因,跟人類DNA相差不遠。如果說人的基因決定了人的身體素質和發展潛質,那么企業DNA決定了企業的形態、發展乃至變異的種種特徵,決定了企業規模、類型以及企業經營是否健康有序等最基本的方面。企業DNA概念的提出,其價值在於把企業的發展視作是一個生命體的成長。企業存在的目的是為成長而非利潤最大化;企業得以存活的前提是為客戶創造價值,而非生產產品,這使得逐漸異化且漸行漸遠的企業發展問題回歸其本原,因而能更把握企業發展的本質。

根據加里·尼爾遜(GaryNeilson)、布魯斯·帕斯特納克(BruceA.Pasternack)、德喬·門德斯(DecioMendes)和謝祖墀等人撰寫的《四基本要素決定企業DNA》,企業DNA有四個基本要素。之所有將企業DNA的要素歸結為四個,是因為受到“生物雙螺鏇結構的DNA由四種核苷酸分子的不同組合所決定”的啟發。這四個基本要素通過無數種組合方法形成企業的特性,這些特性會影響企業的行為與績效,從而影響企業的進化方向。

企業進化論四個基本要素分別為:

(1)決策權:誰決定什麼?決定的過程中有多少人參與?一個人是如何失去或者得到決策權的?

(2)組織架構:組織的層次是什麼樣的?組織架構圖內的線條和方框是如何連線的?組織由幾個層次組成?每一層次有多少直接下屬?

(3)激勵機制:每個員工都有什麼樣的職業目標、擇業動機和職業選擇?員工取得什麼樣的業績才會被獎勵?如何在物質上和精神上獎勵員工?是直接的還是間接的?應當鼓勵和引導員工關心哪些事情?

(4)信息傳導:衡量員工業績好壞的標準是什麼?如何調整行動?如何培訓員工?預期和行動過程是如何相聯的?誰知道什麼?誰又需要知道什麼?信息如何從擁有者傳遞到需要者手中?

企業DNA理論至少有三點值得重視。首先,正如SWOT分析和“五力分析模型”一樣,企業DNA為企業高管人員提供了一個思考的框架和範式。通過這個框架來檢查企業的體系結構、業務流程、資源狀況及和利益相關者之間的關係等諸多方面的問題,可以更容易地看到哪些環節不暢,工作的瓶頸是什麼;可以幫助他們全面客觀地診斷企業,通過診斷了解企業的“健康”狀況:是健康,亞健康,不健康還是病入膏肓。若幸為健康還得進一步求證,呈現的健康狀態是否是一種“脆弱”的健康;若不健康其癥結又是什麼?弄清這些問題以適時採取措施,或防患於未然,加強修煉內功,強身健體,固本培元;或迅速啟動風險管理和危機管理機制,挽狂瀾於既倒,起死回生;或警鐘長鳴,時時提醒要有憂患意識注重培育企業可持續發展能力。一些“不健康”的企業,常常是在上述四個基本要素中出現問題,如機構臃腫,科層繁複;權力過分集中,分權授權不夠;政令不同,下屬陽奉陰違;人心渙散,士氣低落不振等。

企業進化論理論經營有道的企業

其次,企業DNA理論告訴,那些基業常青經營有道的企業,並不在於它規模的大小和發展的快慢,甚至也不在於對機會把握能力的優劣,而在於他們找到並培育了自身的優質基因(DNA),從而使企業機體能抵禦“病菌”侵蝕而不斷成長。從創立企業的初期就要選好“種源”,要在甄別和培育“優種”上很下功夫,爭取“先天”優勢,贏在競爭的起跑線上。同時在“後天”的生存發展中,奉行“適者生存”主義,始終注意培養和造就強壯的適應能力和應變能力,尋求和周遭世界的協同發展。較之從前,基於生態學的企業發展更重視與環境的和諧,與自然的共處,與其它企業或組織的共生共榮。企業的發展戰略應為與利益關係者之間的共同進化,而非一味地競爭、鬥爭乃至你死我活消除異己的“戰爭”。

第三,若企業“先天不足”怎么辦?難道只能聽天由命,自暴自棄,自甘平庸?企業DNA理論給的啟示是,企業可以進行自己的“生物工程和基因工程”,通過人工的“基因修飾”或“轉基因”,通過“遺傳變異”、基因的“靶向治療”或“雜交”來獲得“變異優勢”,從而獲得長久的發展。實踐中,通過引入新的高質量的戰略投資者,既可以使投資主體多元化,又能達到改造改組董事會的目的,從而最佳化企業的“基因”和治理結構;當企業發展到一定階段,也可以通過資本市場或產權交易,使企業脫胎換骨,煥然一新;若必要或可能,還可以通過引入有操行高水準的職業經理人(團隊)而“換血”,給企業注入新的活力,煥發新的生機,並進一步增強企業自身的“造血”功能,謀求持續發展。

結構組織的層次是什麼樣的?組織結構圖內的線條和方框是如何連線的?組織由幾個層次組成?每一層有多少直接報告?
決定權誰決定什麼?決定的過程中有多少人參與?一個人是如何失去或者得到制定決策的權威?
動力每個員工都有什麼樣的目標、動機和職業選擇?員工取得什麼樣的業績才會被獎勵?如何在物質上和精神上獎勵員工?如何鼓勵員工?是直接的還是暗示的?鼓勵他們乾什麼?
信息衡量員工業績好壞的標準是什麼?如何調整行動?如何培訓員工?預期和過程如何溝通?誰知道什麼?誰又需要知道什麼?信息如何從擁有者傳遞到需要者手中?

企業DNA類型

企業的戰略、創新執行力文化等問題,無不植根於企業DNA的不同特徵之中。通過對企業DNA進行剖析,加里·尼爾遜等人把企業DNA分成了七類,即韌力調節型、隨機應變型、軍隊型、消極進取型、時停時進型、過度膨脹型和過度管理型。其中,前三類企業的DNA儘管各有優缺點,但都屬於比較健康的;後四類型企業的DNA屬於亞健康甚至不健康。這七種類型相當於生物進化所形成的物種,其基本特徵所示。這些類型既是企業進化的現態,也是企業生命周期階段的暫態。

企業進化理論主要類型

1.提區教授的企業進化理論模型,主要關注企業作為一個組織,從組織形態上看基因密碼如何構成。他認為有兩個主要的構成元素,一是決策架構,哪些決策會被制定,如何制定;二是社交架構,人們如何彼此相處,如何彼此聆聽、彼此支持、彼此尊重、如何處理衝突。企業的決策架構和社交架構整合起來,就組成了企業的營運機制。這個機制會提供企業各種各樣自我發展、教育以及反饋的功能,並可以把企業的基因密碼深深植入組織中。提區企業進化理論模型實質包括企業制度和企業文化兩方面,只是他們認為企業進化理論是企業制度和企業文化中的決策架構和社交架構這兩個主要的元素。DavidFagiano認為企業文化是企業中非常重要的因素,是企業進化理論,企業文化攜帶大量的企業信息。DavidFagiano並沒有否認企業進化理論還包括其他內容,只是認為企業文化是企業進化理論的一部分。

2.肯·巴斯金(KenBaskin)在其專著和論文中詳細論述了公司DNA的問題。巴斯金在總結3M、聯邦快遞等一些有機公司經驗的基礎上,探討了組織應當如何運用生物在適應生態變化方面的設計原理,在當今的市場生態中存活下去的問題。巴斯金認為公司也有類似生物的遺傳因子公司DNA,公司特徵是公司的DNA。公司DNA是一個關於程式和結構信息的資料庫,具有無所不在、靈活性和獨特的利用模式等特徵。

3.高哈特和凱利在企業蛻變理論中提出了生物法人的概念,認為企業是有生命的有機體,稱為“生物法人”。企業生物法人由十二對染色體組成。根據生物基因學知識,個體的差異是因為個體基因印記不同。同理可認為,不同的企業生物法人也由為數眾多、性格各異的基因印記組成。以生物法人作為邏輯起點,以十二對染色體為分析框架,號召企業家創造企業獨有的基因構造,並通過塑造十二對染色體來確保企業健康成長,主張讓企業永生不死的秘訣在於推動企業十二對染色體同步蛻變,協調一致追求相同的目標。這十二對染色體分別是:

(1)重新規劃的三對染色體,包括促進心智慧型量擴張、勾畫企業遠景形成使命感和建立績效考評制度產生責任感;

(2)重建組織的三對染色體,包括建立經濟模型(了解經濟狀況,財務指標分析)、協調組織架構(類似於形成骨架)、重新規劃工作結構(類似於肌肉,互相牽連);

(3)重振企業活力的三對染色體,包括把握市場脈搏(類似於人體的感覺器官,將各因素聯繫起來)、創立嶄新事業(相當於生殖系統,需要人才的交流)、利用科技改變規則(相當於神經系統,傳輸各種信號);

(4)重啟新生的三對染色體,包括設立報酬制度增強員工滿足感、促進個人學習、發揮團體功能。高哈特和凱利還把企業領導人看成是生物法人的基因工程師角色,其任務是要從合適的染色體中取出合適的基因,並在適當的時間把基因嫁接到合適的地方,以便能讓企業體內的十二對染色體以最好的方式相互耦合,創造出獨特的競爭力。作為企業高層主管,應當致力於企業體內獨有的基因構造,而不是去製造、控制企業體內的每一個細胞。

4.周暉等人認為已有的各種企業成長理論是不完整的,企業生命模型是一種新的企業成長理論範式。在模型中,企業的基因決定了企業的多樣性與生命周期特徵。周暉等人認為:

(1)由於企業具有生命特徵,可以完全合理地作出這樣的映射,即企業也具有雙螺鏇結構。構成企業基因的DNA雙螺鏇結構的雙鏈是資本鏈(Capital鏈)與勞動力鏈(Labor鏈)。資本和勞動力是企業組織的基本要素,其在市場中通過資本市場、勞動力市場獲得;

(2)企業進化理論的鹼基可以假定為企業家、企業的機制、技術和文化,它們排列在內側;

(3)企業家、機制、技術和文化等企業組織的四個重要因素把資本鏈和勞動鏈連線起來。

由於排列方式的無限,就構成了成千上萬個不同的企業,即企業具有廣泛的多樣性。同時由於其具備生命特徵,所以企業具有不同的生命周期。L鏈為人力資本鏈,由一個市場化的人力資本單位串接而成。C鏈為實質資本,由一個個市場化的資本單位串接而成。L鏈和C鏈組成雙螺鏇鏈。連線的因素分別為企業家(E)、機制(M)、技術(T)、文化(C)。

5.Neilsonetal將企業自身的屬性特徵類比於生物體的DNA,強調企業進化理論在企業發展中的重要性。他們認為企業的DNA由組織架構、決策權、信息傳導和激勵機制四個基本要素組成,這些基本要素通過無數種組合方法形成企業的獨特性,就像生物雙螺鏇結構的DNA由四種核苷酸分子組成一樣。美國博思艾倫諮詢公司利用Neilson的企業進化理論模型研開發了組織DNA剖析器,根據企業管理層和員工對設定的19個問題的回答,評估企業在企業進化理論的四個基本要素中的狀況,並將企業分為七種DNA類別。哈佛《商業評論》中文雜誌引進組織DNA剖析器在中國進行為期4個月的調研後,與博思艾倫公司在上海聯合發布了調研結果。該調研結果顯示,在中國經營的企業中接近一半顯示出較“健康”的企業進化理論,這個數據優於全球調研結果。在全球調查中,健康企業的數量大約是1/3。調查也給予中國企業管理者以警示,中國企業呈現的健康狀態是一種脆弱的健康,因為在它們體現出的靈活性等健康特徵背後,風險管理機制和專業治理架構的缺位將會使企業的健康難以持續。Neilson企業進化理論模型現在得到了廣泛的認可,並在實踐中得了證實,但也存在一些爭論。

6.Auricketal在其專著中提出了能力要素驅動型組織、企業基因和企業基因重組的概念,並探討了企業基因構建和企業基因重組的策略與方法等問題。由於網際網路的迅速發展以及科技的突破性發展,使企業交易成本大幅下降,從而使企業的分解成為可能。過去看的是整個企業或業務單元的健康,而未來將越來越多地關注獨立的業務構成單元,這就是企業的業務能力要素。企業業務能力要素又稱為能力要素、企業基因、企業進化理論,是由一系列活動或資產構成的價值鏈要素,這些活動和資產對於價值鏈的產出有實質性的貢獻。企業業務能力要素分為有形能力要素、交易能力要素以及知識能力要素三大類。

主要缺陷

企業進化理論主要模型的缺陷

1、提區模型和KenBaskin模型

企業進化論理論企業制度

NoelM.Tichy模型完整地探討了企業進化理論的概念,開了企業進化理論研究的先河,認為企業進化理論由決策架構和社交架構組成。KenBaskin認為企業進化理論由企業結構和程式組成。這兩種模型很類似,都認為企業進化理論是企業制度和企業文化中的一部分。這兩種模型也存在一些缺陷,需要不斷完善。

第一,企業處於其生命周期的早期,未建立完善的企業制度或根本未建立企業制度,也未形成穩定的企業文化,那么企業是否就不存在DNA呢?如果存在,那又是什麼呢?按照生物DNA知識,DNA是先於生命而存在的,因此企業處於其生命周期的早期也應該存在企業進化理論,企業進化理論會隨著企業的發展而逐漸完善。

2、企業蛻變理論

企業蛻變理論在企業成長理論中占有重要的地位,但在論述企業進化理論方面存在一些缺陷。

第一,企業蛻變理論只是借用了生物染色體、基因的概念,並未闡述企業染色體、企業基因、企業進化理論的概念。

第二,蛻變理論所描述的12對染色體中,有些染色體不具有穩定性,無法穩定地傳遞給子代,而穩定性是生物遺傳因子的重要特徵,生物染色體是相對穩定的。蛻變理論所描述的部分染色體無法自我複製,而生物染色體中的DNA是可以自我複製的,正是生物染色體中的DNA的自我複製才保證了生物特徵在親代和子代之間的穩定傳遞。

第三,生物染色體由DNA和蛋白質組成,DNA含量穩定,是主要的遺傳物質,染色體是遺傳物質的載體,因此用“企業進化理論”來表示企業中的遺傳因子比用“企業染色體”來表示要恰當些。

3、周暉模型

周暉等學者構建了完整的企業進化理論模型,設計了企業進化理論的雙鏈以及四個鹼基,並對其存在的合理性進行了充分的論述,但也存在一些缺陷:

第一,資本與勞動力是有形資源,在企業中是非常重要的兩個因素,但資本與勞動力無法傳遞給下一代企業即無法完成自我複製。生物DNA是可以進行自我複製,以使生物遺傳信息傳遞給下一代,以保持生物的連續性,DNA這一特性,是其成為遺傳物質的前提。

第二,生物DNA雙鏈是互補的兩條,即從一條鹼基可以推斷另一條的鹼基。資本鏈與勞動力鏈不是互補的,由資本鏈無法推斷勞動力鏈,由勞動力鏈也無法推斷資本鏈。

第三,生物DNA是生物體內穩定的大分子物質,企業進化理論是企業的穩定核心,其決定企業的性狀,但資本與勞動力在企業中並非十分穩定,容易變化。因此資本與勞動力作為企業進化理論並不十分恰當。

4、Neilson模型

Neilson企業進化理論模型現在得到了廣泛的認可,並在實踐中得了證實,但也存在一些爭論。

第一,決策權、組織架構、信息傳導和激勵機製作為企業進化理論四個基本要素,類似生物體內的DNA是由四種核苷酸分子的不同組合所決定的一樣,但生物DNA的四種核苷酸分子是兩兩互補的,實質為兩對,而決策權、組織架構、信息傳導和激勵機制並不互補,是相互獨立的。

第二,決策權、組織架構、信息傳導和激勵機制四要素及其組合併不能表示企業所有的特徵,決策權、組織架構、信息傳導和激勵機制只能是企業進化理論中的一部分。事實上決策權、組織架構、信息傳導和激勵機制都是企業制度中的重要部分。

第三,Neilson模型中企業進化理論未包括企業文化,而企業文化在企業中起非常重要的作用,具有企業進化理論的特性,也應該嵌入企業進化理論模型中。

5、Aurick模型

Aurick在專著中詳細地論述了企業能力要素,強調了能力要素在企業中的巨大作用,對指導現代企業培育核心競爭力和持久保持競爭優勢具有重要的意義,但在論述企業進化理論方面存在以下兩方面的缺陷:

第一,認為能力要素是企業進化理論或企業基因,與生物DNA的涵義有較大區別。生物的各種能力是由其體內的DNA決定的,能力本身不可能構成生物的遺傳物質。企業進化理論或企業基因應該也是企業內部的基本要素,企業進化理論決定企業的各種能力,因此將企業能力認為是企業進化理論或企業基因是不合理的。

第二,認為企業基因就是企業進化理論,這也與生物DNA與基因的關係有衝突。

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