上海菸草集團虹口菸草糖酒有限公司

在客戶管理上,公司始終秉承“以客戶為中心,以管理促規範,管理寓於服務之中”的理念,對零售客戶實施全方位、全過程、多角度、多層次的管理和服務。 公司從2000年開始實行全面預算管理,2008年上海質量體系審核中心通過了公司ISO9001:2008質量管理體系。 公司在企業發展過程中,注重企業經營文化建設,提出了“精誠服務,與顧客共創價值”的經營理念,樹立了一批活躍在櫃檯一線的服務品牌,提高了職工隊伍的整體素質。

基本信息

公司簡介

上海菸草集團虹口菸草糖酒有限公司的前身是虹口區糖業菸酒公司,於1993年10月由上海菸草(集團)公司、虹口區糖業菸酒公司(1994年更名為上海大祥集團公司)共同組建。
公司成立時,淨資產4,600萬元,全年銷售51,757萬元,創利1,496萬元,至2009年底,公司的淨資產已達26,639萬元,全年銷售總額100,304萬元,實現稅收8,016萬元, 利潤總額4,264萬元,淨利潤3,196萬元。
公司設辦公室、財務管理部、人力資源部、綜合管理部、行銷部(行銷一部、行銷二部、春天百貨商城)、專賣監督管理科和稽查支隊。公司實行“一級核算”,有三個直屬經營單位:行銷一部對區域內的銷售網點進行捲菸、糖酒等商品批發;行銷二部負責管理5戶名煙名酒店、41戶菸酒專賣店和16戶四海便利店的煙、酒、糖奶製品以及日常小商品的零售供應;春天百貨商城為“女性主題”百貨商廈,經營面積5000餘平方米。

服務理念

公司目前擁有1500餘家零售客戶。虹口有限公司為廣大消費者提供了就近、放心、滿意的服務,也為菸草行業的精品網路建設構建了堅實的基礎。在客戶管理上,公司始終秉承“以客戶為中心,以管理促規範,管理寓於服務之中”的理念,對零售客戶實施全方位、全過程、多角度、多層次的管理和服務。
公司從2000年開始實行全面預算管理,2008年上海質量體系審核中心通過了公司ISO9001:2008質量管理體系。

公司文化

公司在企業發展過程中,注重企業經營文化建設,提出了“精誠服務,與顧客共創價值”的經營理念,樹立了一批活躍在櫃檯一線的服務品牌,提高了職工隊伍的整體素質。如今公司正在以企業文化的感染力與滲透力,努力推動技術創新、市場行銷、企業管理、文化建設、隊伍建設等“五個上水平”,以“和博一流”的企業精神推進公司新一輪的發展。

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