上海康飛恩信息科技有限公司

上海康飛恩信息科技有限公司 惠普備件銷售及售後服務及供用戶相關的IT技術諮詢的一家科技公司

基本信息

上海康飛恩信息科技有限公司從事的是惠普備件銷售及售後服務, 並且是上海惠普金牌服務證和上海惠普保外維修配件授權核心代理，也可以提供用戶相關的IT技術諮詢。
上海康飛恩信息科技有限公司為客戶提供個性化的服務，將顧客至上與“超越客戶期望值”的服務理念，貫穿整個銷售流程，使客戶享受朋友般的接待，值得信賴的高效專業的服務以及常年不斷的持續關懷，給予客戶無微不至的關愛。 我們將以不懈的努力來取得客戶的信任，誠信服務,和客戶一起揚帆，打造美好的未來。
公司業務範圍
主要以硬體方面為主
1． 主機板、硬碟、記憶體、顯示卡、音效卡、電源、印表機等故障判斷和維修
2． 協助客戶安裝各種硬體，硬體升級等
3． 硬碟壞道禁止並恢複數據
4． 各類硬體、辦公設備、網路設備、如印表機等故障檢測
5． 組件區域網路，布線
6． 伺服器、工作站、UPS、筆記本、印表機等硬體設備的維護及維修
7． 提供免費上門服務（檢測，安裝，上門取送，維修一線服務）
8． 印表機、伺服器等IT產品的保養、清潔服務（不受品牌及規格的限制）
9． IT外包，企業防火牆，數據備份，軟體安裝等IT服務
10． IT產品的選購、配置、安裝、實施直至維修
11． IT技術支持，諮詢
我們將會全力以赴為您的需求服務!!
康飛恩竭誠為您服務 Perfect Service of KFN For You
康飛恩戰略發展目標
康飛恩致力於上海惠普銷售以及服務，使大眾享受技術進步帶來的便利。同時，還注重對商業道德規範的遵守和倡導，促進員工和企業共同成長，進而把公司的商業行為與整個社會公眾利益結合起來，向成為企業社會公民的模範努力。
上海惠普金牌服務證
隨著越來越多的核心業務運行在工業標準伺服器平台，各行業對伺服器的可用性要求也越來越高。對於各企業IT部門的管理者來說，如何使核心業務系統安全、穩定、可靠地運行，在突發事件發生時，企業的IT能否保證業務關鍵系統的不間斷運行，把對業務的影響降到最低，是擺在IT管理者面前的一個嶄新的、具有挑戰性的課題。
主要服務內容
7*24*4現場服務是指用戶可全天24小時通過專線電話聯絡中國惠普用戶回響中心的專業工程師，以便及時諮詢診斷並解決問題，在做出故障問題的初步判斷後，如有需要，惠普金牌特約服務商的工程師將在4小時內上門服務。中國惠普有限公司將管理服務質量並跟蹤服務過程，以便調動更多資源為用戶服務。
為什麼選擇全天候4小時到場服務？
快速到場承諾
有效提升關鍵設備的保修級別，享受上門服務的方便省心；
隨時都可以獲得最快速的回響，保證問題在最短時間內獲得解決；
可以有效提高硬體設備的性能；
增加硬體設備的投資回報率；
惠普服務覆蓋全國，可以讓不同地方的設備享受同質量的標準服務。
選擇限時修復服務的最終客戶在任何時間需要技術支持都可以通過惠普800免費技術支持熱線聯繫到惠普客戶支持中心。對於最終客戶現場技術人員及惠普熱線支持中心均無法解決的硬體故障問題，惠普將提供7*24回響, 限時修復級別的現場維修服務。
限時修復的承諾修復時間為（只針對硬體）：
起始點：自惠普客戶支持中心工程師通過電話診斷確認為硬體故障，決定有必要進行現場回響之時算起.
截止點：硬體修復完畢時間點是指硬體維修完畢，重新開機硬體自檢通過的時間點.
修復時間= 截止點 - 起始點
公司企業文化
人是企業中最寶貴的資源，一個企業的長期發展的關鍵是靠發揮人的積極性和創造性。公司一方面為員工提供了良好的工作環境、注重勞動保護，另一方面重視力求讓員工從工作中獲得使命感、歸屬感、責任感、成就感
1、 主動學習、持續改進、科學思考、穩步發展。
2、 事前計畫、事中控制、事後檢查、事完評價。
3、 市場競爭不同情弱者，不創新突破，只有出局。
4、 態度決定一切，細節決定成敗。
5、 嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證。
6、 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
7、 找方法的人會成功，找藉口的人會失敗。
8、 行動是成功的開始，等待是失敗的源頭 。
9、 偉大的使命造就偉大的團隊，偉大的團隊成就每個員工的光輝人生。
關於惠普
惠普（HP）是一家業務運營遍及全球170多個國家和地區的高科技公司，致力於探索科技和服務如何幫助人們和企業解決其遇到的問題和挑戰，並把握機遇、實現願景、成就夢想。

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