書名:政府機關形象設計與形象管理
圖書編號:1250532
出版社:經濟管理出版社
定價:15.0
ISBN:780162327
作者:曹隨
出版日期:2002-01-01
版次:1
開本:小32開
簡介
《政府機關形象設計與形象管理》是一部富有新意的實用性專著，為政府機關進行形象形象管理提供了可操作的理論與方法。本書適用於各級各類政府機關公務員的培訓和自修，可作為行政管理專業和政治專業的學員及教師的參考書。
目錄
第一章政府機關形象概論
第一節中國政府機關
第二節形象與形象設計
第三節政府機關形象設計與管理
思考題
第二章政府機關形象功能
第一節政府機關形象外部功能
第二節政府機關形象內部功能
第三節政府機關形象危機
思考題
第三章政府機關形象定位
第一節政府機關形象定位理論
第二節定位的關鍵要素
第三節政府機關形象定位技巧
思考題
第四章政府機關基本形象
第一節政府機關精幹形象
第二節政府機關廉潔形象
第三節政府機關高效形象
思考題
第五章政府機關形象指標
第一節機關形象評價指標體系
第二節指標套用與發展
思考題
第六章政府機關形象調查
第一節政府機關內部調查
第二節政府機關外部調查
思考題
第七章政府機關理念
第一節政府機關理念體系
第二節政府機關理念構築
第三節政府機關理念管理
思考題
第八章政府機關行為
第一節政府機關行為類型
第二節政府機關行為鑑定
思考題
第九章政府機關角色轉換
第一節從划槳者到掌舵者
第二節從官僚到企業家
思考題
第十章現代政府經濟行為
第一節市場競爭的裁判角色
第二節社會需求的補充角色
第三節經濟的調控角色
思考題
第十一章機關公務員形象
第一節公務員儀表形象
第二節公務員語言形象
第三節公務員禮儀形象
思考題
第十二章政府機關形象傳播
第一節政府機關形象傳播
第二節機關網上展示
