圖書信息
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ＩＳＢＮ：9787504470065
出版時間：2010-08-01
版次：1
頁數：203
裝幀：平裝
開本：16開
所屬分類：圖書>勵志與成功>人在職場
紙張：膠版紙
定價：￥28.00
編輯推薦
★年度最值得推崇的員工培訓巔峰之作★新員工入職培訓最佳讀本
★80後、90後員工最需要閱讀的職場手冊
★大學畢業生就業首選圖書
★老員工職業化培訓必備手冊
★政府機關公務員職業化培訓推薦讀本
★各省教委、勞動保障部及各大高校畢業生就業指導處必備讀本
★本書有望成為未來2—5年員工職業化培訓團購量最大的學習讀本
為企業提供人才管理最佳解決方案
1.為什麼員工跳槽那么快？
2.為什麼培養一個員工那么累？
3.為什麼員工職業化進程那么慢？
4.為什麼優秀員工那么鳳毛麟角？
提供成為一流員工的職場成長方案
1．從“學校人”到“社會人”
2．從“知識人”到“能力人”
3．從“個體人”到“單位人”
4．從“自然人”到“職業人”
本書以下五類人不能不讀
1．存在人力資源管理問題的機關企事業單位的管理者
2．希望把管理變輕鬆的企業管理者
3．初入職場摸不清方向的大學畢業生
4．需要迅速適應崗位的新員工
5．需要提升職業化水平的老員工
點擊免費閱讀更多章節：三個月成為一流員工
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內容簡介
該書緊緊抓住成為一流員工的最重要的“４大突破”做文章——從“學校人”到“社會人”、從“知識人”到“能力人”、從“個體人”到“單位人”、從“自然人”到“職業人”，讓所有員工以最快速度適應單位和工作，不僅觀點新穎透徹，案例生動活潑，更主要的還有許多行之有效的具體方法，操作性極強，對讀者具有立竿見影的指導作用，是近年來非常難得的一部員工職業化培訓讀本。作者簡介
吳甘霖，享譽海內外的管理學和工作學專家、著名培訓師、暢銷書作家，曾任香港中華文化傳播集團副總裁等職，現任甘霖智慧國際培訓機構理事長、國資委國際商務職業資格認證及考評審員會主任委員。吳甘霖主講的各種課程，其服務對象包括財政部等38箇中央國家機關、中國移動、中國航天、長虹集團、王老吉等著名企業，眾多媒體以“甘霖智慧鏇風”等為標題，紛紛報導。近年來，吳甘霖還主編了“甘霖智慧培訓文庫”，出版暢銷書三十多部。其中《方法總比問題多——打造不找藉口找方法的一流員工》，至今已重印四十多次，發行近七十萬冊，是近年來全國最暢銷的團購著作之一。鄧小蘭，歷任中國青年報記者、全國婦聯華坤女性調查中心主任等職，現為甘霖智慧國際培訓機構副理事長、高級培訓師、暢銷書作家。鄧小蘭對管理者和員工的職業化問題等方面有深入研究，並與吳甘霖合著《做最好的中層》、《工作重在到位》等暢銷書。中央電視台、北京電視台等媒體多次為她製作專題報導。
媒體評論
11家知名企業人力資源總監、培訓高管這不僅是每一位剛入職的員工和大學畢業生應人手一冊的讀本，也是一本老員工可以進一步改善和提升自己的著作，同時還是管理者送給所有員工的最好禮物！
——中興通訊學院院長陳健洲
首先成為單位需要的人，才能在單位里獲得最快最好的發展。這是顛撲不破的職場法則，也是本書給人的最大啟示。——光明乳業人力資源總監蔣鴻波
年輕人進入職場要有大的發展，首先就應以“空杯心態”不斷超越。本書可以作為新員工入職培訓的首選教材，更可作為大學生就業的首選讀本！——奧康大學執行校長 奧康鞋業股份有限公司人才資源中心高級總監江興華我認為這是一本比“杜拉拉升職記”更實用的職場發展手冊。因為，本書的四大轉軌——“從‘學校人’到‘社會人’、從‘知識人’到‘能力人’，從‘個體人’到‘單位人’，從‘自然人’到‘職業人”，抓住了職場發展的根本。
——報喜鳥服飾股份有限公司人力資源總監張羽
此書猶如職業人士的一盞指路明燈，代表著當今員工職業化建設培訓的領先水平。我相信本書必會引起培訓界和廣大讀者的熱讀和追捧。——原黃金搭檔人力資源總監現上海速傑適諮詢公司總經理王建立
要改變世界、先適應世界”，“要當天才，先當‘地才’”，“不當職場‘草莓族’”，“與其盲目跳槽，不如崗位跳高”……這些理念，對所有員工都很適用，對80後、90後員工尤其適用！
——華峰集團培訓中心主任陳尚高
職業素養是最好的“就業證”，也是職場發展的“快捷鍵”。在企業最受歡迎的是最能在短時期內擁有職業素養的一流員工。本書提供了員工快速職業化培訓的最佳途徑，必將成為員工職業化培訓的首選教材之一。
——西子聯合控股有限公司人力資源部部長湯彪
要卓越，先超越。本書中的“轉軌”智慧，就是讓員工不斷超越的智慧。所以，這不僅是一本新員工的指導書，也是一本職業生涯的輔導書，值得所有對自己人生和事業負責的員工學習。
——江蘇省電力公司人力資源部副主任倪春
我們單位曾多次邀請吳甘霖進行培訓，併購買他的不少作品學習。《三個月成為一流員工》，是他繼超級暢銷書《方法總比問題多》之後，又一里程碑式的作品，濃縮了員工培訓的精華，值得每個渴求快速成長和發展的新老員工學習。——北京住總房地產公司人力資源總監姜水
吳甘霖是深受北京現代汽車員工歡迎的培訓師。此書妙語連珠，方法先進，是當前員工培訓最理想的教材之一。
——北京現代汽車人力資源部部長謝偉
員工遲遲不能實現職業化，是單位人力資源管理成本居高不下的重要原因。此書為管理者提供了如何讓員工素質快速提高的有效方法，對節約人力資源管理成本具有很好的促進作用。
——展唐通訊人力資源總監李洪軍
目錄
推薦序職業化：節約管理成本的捷徑推薦序轉軌決定成敗
自 序工作前三個月往往影響你的一生
第一單元從“學校人”到“社會人”
第一章要想改變世界，先得適應世界
越早接受“不如意”，越能過得“更愜意”
少講“看不慣”，多學“看得懂”
調低期望心態好，調高貢獻回報高
不是工作適應你，而是你去適應工作
第二章要成“天才”，先當“地才”
要當“非常人”，先補“常識課”
打好基本功，萬事便輕鬆；漠視基本功，到頭一場空
想要飛得高，就得“沉”得下
加倍付出才有加倍收穫
第三章不怕“丟臉”，才會“長臉”
“卑微”的工作並不丟臉
向人請教並不丟臉
主動認錯並不丟臉
為發展目標放下“身段”並不丟臉
第四章經得住“折磨”，才成棟樑
別當職場“草莓族”
成長來自肯定，成熟來自“折磨”
含淚播種，往往能含笑收穫
主動“找罪受”，進步更能超速
第二單元從“知識人”到“能力人”
第五章拜拜，“書呆子”
光讀書不夠，還得會辦事
從品頭論足到“少說多練”
從生搬硬套到靈活變通
第六章不抱怨外界，只解決問題
抱怨外界處處受困，解決問題前途無量
“甘願做，歡喜受”
通過改善環境改善自己，通過改善自己改善環境
去掉心中“難”，萬事變“不難”
第七章從“埋頭苦幹”到“抬頭巧幹”
永遠不當“窮忙族”
從“憑感覺辦事”到“按計畫辦事”
從“用手辦事”到“用腦辦事”
往多處想，往深處想，往新處想
第八章看淡學歷重“學力”
畢業不是學習的結束，是更重要學習的開始
要學以致用，更要“用以致學”
做個悟性高的員工
每次失敗都是改善的契機，每次成功都是總結的時機
第三單元從“個體人”到“單位人”
第九章過好“融入關”：少一點“我”，多一點“我們”
“弱化”自我，是為了實現更好的自我
走自己的路，也聽聽別人怎么說
要有自己的“節拍”，更要與單位“合拍”
漠視制度“跟頭多”，漠視流程彎路多
第十章過團隊關：齊心，才能協力
少點“我的想法”，多點“同事眼光”
溝通一順暢，事事變通暢
能當主角，也能當配角
能到位，也能“補位”
能立功，還能“讓功”
第十一章過“發展關”：做單位越來越倚重的人
培養一種“單位高於自己”的精神
做出一件讓人足夠稱道的事情
提出一份能引起領導重視的建議
贏得一個值得單位培養的印象
第四單元從“自然人”到“職業人”
第十二章重智商，重情商，更要重“職商”
乾哪行，先得有個哪行樣
“職商”決定競爭力
以盡心來彌補經驗的不足
把自己“打造”為有吸引力的品牌
第十三章與其“盲目跳槽”，不如“崗位跳高”
沒有不好的工作，只有不好的態度
從“人力”到“人手”，從“人才”到“人物”
掌握“崗位成功學”，就會發展迅速
第十四章有一流的責任心，才有一流的職業化
責任心：職業化的靈魂
警惕“100-1＝0”
只要心中有責，眼中就會有活
沒人要求自我要求，沒人鞭策自我鞭策
第十五章要敬業，更要“精業”
選擇“隨便”，就是選擇被“淘汰”
成功就是將平凡的事做到不平凡
傑出=用心+專心+細心
思想超越“最好”，專業就可能“更好”
精彩書摘
《三個月成為一流員工》精彩書摘（簡短）·越早接受“不如意”，越能過得“更愜意”
“怎么社會和我想像的大不一樣啊？”
“太不如意了，實在不想幹了！”
如果對剛剛畢業走上社會的大學生們和職場上還不成熟的“新人”們做一個調查，上述意見可能是不少人最明顯的感受之一.對此，我自己就有著深切的體會。從摔了一個大跟斗開始自己職場的第一步，到成為一個在單位里脫穎而出的人，其關鍵就在於完成了認識和行動上的重要轉軌。我屬於少年得志的那一類人，16歲上重點大學，20歲大學畢業。在校期間，就發表作品，還榮獲全校大學生業餘科研成果及創作獎。所以當自己剛分配到一家省報的時候，由於大事做不來，小事不願做，整天怨氣衝天，於是給領導和同事留下了“眼高手低”、“不服管”的惡劣印象.一年的試用期滿了，在轉正的討論會上，大家對我這位重點大學畢業的才子一點都不客氣，提出了我的很多缺點，差點讓我轉不了正！就在人生的這一關節口上，幸虧我遇到一位名叫吳谷平的記者。他對我說：“吳甘霖，你怎么就有那么多怨氣，為什麼就不能好好適應社會和單位呢？”
“少發牢騷多做事，先主動做好一件事給別人看。”這句話講得十分樸實，但對我有如當頭棒喝，一下子將我震醒過來：是啊，大學畢業生走入社會的最大問題，恐怕就是帶著“象牙塔”里的期望，來認識社會和單位。不僅希望社會、單位以及工作都應該是自己期望的樣子，而且自己沒做出什麼成績，就處處希望大家承認，又處處要求單位重視自己。這怎么可能呢？不久，機會來了。單位組織青年記者去韶山旅遊，在中途休息時，我發現一家商店經營很有特色，就主動寫了一篇300多字的稿件，之後交給部門領導。
我真沒想到，雖然是一條很不打眼的稿件，可領導立即召開部門會議，大大表揚了我。這是我進入報社一年多來，第一次受到表揚。我知道我找到了成功的的鑰匙，於是處處主動我的努力很快見到成效。1995年10月，我被選去參加中宣部和經濟體制改革委員會召開的全國經濟體制改革宣傳經驗交流會，並做典型發言，當時我剛23歲，是最年輕的代表。
1996年，我在108天內，到湖南最窮困的湘西進行了2000多公里徒步採訪，發出《湘西紀行》系列報導幾十篇，更引起轟動。省政府還專門為我開了一次慶功大會。年輕記者因為報導獲得如此榮耀，在單位歷史上，還是第一次。我終於從痛苦中獲得新生，並一步一步獲得更大的成功。我不由想起了世界首富比爾?蓋茨一篇非常有名的文章——《送給大學畢業生的11條格言》，尤其想起第一條言——
“世界是不公平的，要學會適應它！”越覺得不如意，就會越消極，甚至走進死胡同，結果變得無路可走。
而越能早早適應“不如意”，就越能從積極的角度去思考問題，把怨氣變成幹勁，把消極變成自覺，因此就能創造出一片海闊天空。適應世界，學會面對與接受，並不是消極地在世界面前躲避，恰恰相反，是讓我們更能積極地影響世界！·調低期望值，調高貢獻值。很多大學畢業生剛進入職場，都報著很高的期望值。其中最容易犯的毛病之一是比較薪水，不比較能力。眼中總盯著薪水，左比較右計較，橫豎都覺得自己是最吃虧的人。但卻從沒想過，自己究竟有多大的能力、付出過多少、貢獻又在哪裡？
對此，書中引用了著名企業家、皇明太陽能的董事長黃鳴在他部落格中寫過這樣一段他與網友的對話。
網友說：“大學生畢業多久才能要求高薪？難道要我低薪服務十年不成？現在拿那么點底薪跟民工差不多，800、1000我也得接受嗎？就算不比民工，我們也是人，也要吃飯吧？請問在北京多少錢一個月才能不餓肚子？多少錢一個月才能有個睡覺的地方？”
網友的話可能會引起很多人的共鳴，的確，現在的大學畢業生很不容易！辛辛苦苦讀了那么多年書，好不容易畢業了，卻沒人把自己當回事，拿的甚至是和民工差不多的薪水！
我們來看看黃鳴是怎么回答他的：
“你問了這么多問題，唯獨沒有問‘怎樣提高自我價值’？怎樣能作出更多的貢獻，什麼樣的人要怎樣做，企業才能心甘情願地給‘高薪’？你的這些問題、這樣的思維方法，恰恰是你現在狀況的根本原因。”網友本以為會博得黃鳴的同情，沒想到卻當頭挨了一棒。其實，黃鳴的棒子豈止敲打了這位網友，也敲打了所有和那位網友存在同樣心理的人。
是啊，如果你從不想到自己能貢獻什麼、能創造多少的價值，從不想方設法提升自己的能力，以至於什麼事情交給你做都做不好，只有弄砸的份，還要一味地盯著薪水，整天怨氣衝天，覺得全世界都虧待你，那你只有拿著低薪水在底層爬的命運。
·不當職場“草莓族”
草莓是一種非常嬌氣的水果，外表非常漂亮，但稍微一有磕碰和擠壓，就會變得稀爛。而職場“草莓族”，是說一些大學畢業生外表光鮮好看，但卻極其不抗壓，說不得道不得，更別說給他壓擔子、讓他迎難而上，一遇到壓力就要逃、要跑、要反抗，甚至撂攤子走人不幹了。
這些職場“草莓族”有4個明顯的特點：不願意長大，總想別人哄著；不願意承擔責任；總希望別人包容；受不得一點否定。
這也是很多管理者覺得大學畢業生“帶起來難、帶起來累”的一個重要原因。這些年輕的大學畢業生，基本上都是獨生子女，在家裡是被哄著、碰著、慣著長大的。因為在家裡有父母倍加呵護，在學校老師也不會有太多的要求，在蜜罐中長大的他們總希望在職場中找到家的感覺，希望領導像父母一樣愛護自己。而一旦在工作中遭受不如意，就覺得承受不了，甚至覺得是在受“折磨”。
這樣的“草莓族”，在職場注定是最不受歡迎的。進入了職場，就要明白一個基本的道理：職場不是家庭，領導也不等同於父母，沒有義務去哄著你，一味包容你，因為職場不是撒嬌的地方，而是做事的地方。選擇了職場，也就意味著選擇了“被要求”。
·走自己的路，也聽聽別人怎么說
我們都知道這樣一句名言：“走自己的路，讓別人去說吧！”
這句話十分豪邁，但要一分為二地去理解：如果自己是對的，這樣做當然沒錯。但對於很多人來說，因為懂的本來就不多，認識和經驗也很有限，所以更好的做法是“走自己的路，也聽聽別人怎么說”。
我們先來看一個淨雅餐廳員工的故事。
畢業後不久，李家鵬進入淨雅工作，並擔任了主管。很快，他就參加了單位為培養人才而設立的“考研直通車”活動。
剛參加培訓不久，李家鵬身上就表現出了很多大學畢業生普遍存在的問題：浮躁、思考問題比較偏激、做事沒有標準、對企業的管理模式不認可等等。
最後，在定崗測評中，他被降級為服務員，同時考研資格也被取消。
當時，李家鵬的心情可想而知：委屈、失望、低落、覺得不被理解、不公平……等等情緒一直在他心裡翻騰。和他一起被降級的還有5人，其中兩個在降級後第四天就決定離職不做了。
李家鵬也有過猶豫，也想過自己是否還適合在這裡繼續做下去。但他又想：走到今天這一步，難道自己就沒有值得反思的地方嗎？細想一下，自己以前思考和做事方式的確存在問題。於是，他很快調整了心態，在接下來的培訓中，他表現得很積極，並且積極學習服務技能。因為表現出色，他最終獲得了自己最喜歡的職位——企管中心主管，並且重新獲得了考研資格。
而在6個被降級的人當中，李家鵬是惟一留下來的一個。
我們可以想想，假如李家鵬在降級後依然固執地堅持自己的想法，認為自己就是對的，是單位在壓制自己，不從自己身上找原因，聽不進別人的意見，就不可能獲得更好的發展機會。
其實，在職場中，個人的觀點和看法並不那么重要，和團隊、和整體保持一致才是最重要的根本。
把自己看得越重的人，越不能接納別人的東西，在職場中走得也越累。如果能夠打開心扉，多聽聽別人怎么說，心中沒有芥蒂地去改進，那么，反倒會很輕鬆，飛得也就能夠越高。
·“與其‘盲目跳槽’，不如‘崗位跳高’”
“頻繁跳槽”在很多剛入職場的人身上普通存在，只要稍微覺得不如意，他們就會選擇跳槽。
儘管在職場中跳槽也很正常，但如果是頻繁、盲目地跳槽，那就會越跳越糟，尤其是對大學畢業生來說，頻繁跳槽的結果是光在那裡適應新環境了，該學的一點都沒學到，最多也就學了點皮毛。於是，時間浪費掉了，能力卻一點沒有增長。
如此這樣，還不如就在現有的崗位上“跳高”：沉下心來，把該學的都學會了。隨著自己能力的不斷提高，更大的發展也擺在面前了。
其實，沒有不好的工作，只有不好的態度。態度轉變了，再普通的工作，也能做出不普通的業績。
的確，工作沒有好壞之分，只要心態調整了，在哪裡都可以做得很出色。
用愛崗敬業的心態，處處都是成才的機會；
用浮躁挑剔的心態，處處都是不滿意的地方。
……
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