中興通訊學院

中興通訊學院成立於2003年7月,是中興通訊股份有限公司創辦的企業大學。中興通訊學院成立的宗旨是為中興通訊的客戶提供有顯著價值的專業培訓、諮詢服務和專業出版物,提供知識解決方案。

學院概述
中興通訊學院成立於 2003 年7月,是中興通訊股份有限公司創辦的企業大學。中興通訊學院成立的宗旨是為中興通訊的客戶提供有顯著價值的專業培訓、諮詢服務和專業出版物,提供知識解決方案。
中興通訊學院依託中興通訊強大的技術力量,憑藉14 年的專業培訓經驗,利用先進的培訓設施、規範的培訓管理和優秀的講師隊伍,為近13萬名國內外客戶提供了系統培訓、維護專題培訓和管理素質培訓,其中包括來自海外90多個國家的3萬多名外籍客戶。
中興通訊學院將致力於建設持續的學習環境,培養具有競爭優勢的人才,推動實現組織的經營目標和戰略,與客戶共贏。
目前,中興通訊學院的培訓網路已經覆蓋全球90 多個國家,為多家國內外運營商提供了定製化、個性化、深度化的管理和技術類培訓。
中興掊訓網路圖中興掊訓網路圖

全球培訓中心介紹
為更加快捷地回響不同國家和地區持續增長的客戶培訓需求,中興通訊學院在全球設有多個區域培訓中心。海外已經和即將建成十二個區域培訓中心,分別是:印度區域培訓中心、中東區域培訓中心、北非區域培訓中心、亞太區域培訓中心、南亞區域培訓中心,埃塞區域培訓中心,在建設中的還有俄羅斯區域培訓中心、北美區域培訓中心,南美區域培訓中心、西歐區域培訓中心,東南亞區域培訓中心,東歐區域培訓中心。 國內共有四個區域培訓中心,分別位於深圳、北京、西安和南京。
定位:
區域培訓中心作為中興通訊學院培訓服務在海外的延伸;
及時為當地客戶、員工提供培訓、文檔支持及諮詢服務;
快速回響當地客戶、員工的技術/非技術培訓需求;
節約公司成本的同時,著力於提高內外部客戶培訓滿意度,從而進一步提高對公司品牌的認可度。

區域分布圖區域分布圖

1)亞太區域培訓中心
亞太區域培訓中心是由中興通訊和印尼高等院校STT TELKOM聯合創辦而成,坐落於印尼歷史名城萬隆。STT是印尼唯一的電信
專業高等學府;
主要業務包括客戶技術培訓、員工技術培訓、員工管理培訓、社會培訓、外包商培訓等,培訓產品包括CDMA、GSM、DSL、3G、
傳輸,短訊息等;
每年可完成1000人的培訓規模;可提供英語、印尼語雙語培訓。
2)南亞區域培訓中心

南亞區域有兩個培訓中心,其中之一於2005年6月在巴基斯坦伊斯蘭瑪巴德建成,另一個於2006年11月在拉哈爾建成,合作方為UET
(拉哈爾工程技術大學,巴基斯坦唯一的電信專業高校);
南亞區域培訓中心業務包括客戶技術培訓、員工技術培訓、員工管理培訓、客戶管理培訓,社會培訓等,培訓產品包括交換、
光接入、ADSL 、SDH、GSM、CDMA等;
可支撐每年1000人的培訓規模;擁有專職講師4人,教輔人員4人;
3)印度區域培訓中心
印度區域目前有2個培訓中心正在運做,都位於印度知名的“IT城”-班加羅爾。社會培訓中心的合作方為NTTF(印度知名專業
培訓機構),主要面向就業和人才儲備培訓;學院-印度工程部培訓中心主要面向印度本地員工和客戶培訓。
印度區域培訓中心主要業務包括客戶技術培訓、員工技術培訓、員工管理培訓、社會培訓、外包商培訓等,培訓產品包括CDMA、GSM、WCN,ADSL、NGN等;
年度培訓量超過2000人。
4)中東區域培訓中心
中興通訊中東區域培訓中心2006年在埃及開羅建立,由區域獨立籌建完成;
區域培訓中心主要業務包括客戶技術培訓、員工技術培訓、員工管理培訓等,培訓產品包括CDMA、GSM、WCDMA、IN10、NGN、
SDH等;
年度培訓規模500人。
5)北非區域培訓中心
北非區域培訓中心由中興通訊與阿爾及利亞郵電部共同建設,是中興通訊在非洲建成的第一個具規模的培訓中心。
北非區域培訓中心主要業務包括客戶技術培訓、員工技術培訓、外包商培訓等,培訓產品包括CDMA、GSM、ADSL、SDH、電源等。
每年可完成最大培訓人數500人以上,講師具有法語,英語授課能力和阿拉伯語溝通能力。
6)埃塞區域培訓中心
由埃塞電信(ETC)、ETC下屬通訊學院CTIT(College of Telecomm and Information Technology)以及中興通訊於2007年8月
共同成立。
培訓中心主要用於ETC工程師、中興通訊員工和社會電信人才的培訓。培訓中心由中興通訊埃塞代表處贈送公司全線產品,包括GSM、CDMA、交換、傳輸、數據等,CTIT提供基礎設施,該培訓中心今後也將用於南非片區客戶和員工培訓。
年度培訓量可超過2000人。

培訓師資

講師學歷分布講師學歷分布

優秀的講師隊伍是中興通訊學院核心競爭力的源泉。
中興通訊學院一直致力於加強講師的培養,目前,中興通訊學院已形成了一套卓有成效的培訓講師資格認證考核模式,並擁有一支具備專業技能的高素質講師隊伍。130多名專職培訓講師均為大學本科以上學歷,45%具有碩士學位或博士學位。
以技術類培訓為例,培訓講師全部具有豐富的專業技術知識和工程維護經驗,50%的教師具備良好的英語表達能力,並過了涉外培訓講師的認證,完全適應國際培訓需求。中興通訊學院還在公司內部培養了近300名經過認證的中高層管理人員、研發專家和工程維護專家擔任兼職講師。

培訓體系
學院為客戶提供的培訓服務包括管理和技術兩大類培訓。
中興通訊學院提供的管理類培訓涵蓋了領導力、人力資源、財務、職業素質、行銷、項目管理、物流、質量、商務、英語10類專業管理課程。中興通訊學院的管理類培訓由下轄子公司深圳市依賽倫思管理顧問有限公司和北京協力超越管理諮詢事業部共同策劃與運作。

管理類培訓管理類培訓

技術類培訓包括新技術專題培訓、維護專題培訓和設備系統培訓
技術類培訓主要以產品技術培訓為主,同時還包括通訊技術專題講座、新技術研討等。培訓產品涵蓋了3G、NGN、交換、接入、傳輸、移動、數據、智慧型業務等所有中興通訊的自製設備,共近500門課程。為滿足不同用戶不同層次的技術培訓需求,中興通訊學院設定了四個級別的系統培訓:維護技師培訓(C級)、維護工程師培訓(B級)、高級維護工程師培訓(A級)和維護專家培訓(S級)。

技術類有培訓技術類有培訓
晉級表晉級表

培訓環境

中興通訊學院位於素有“東方夏威夷”之稱的深圳大梅沙海濱,背山面海,風景獨特,總占地面積約 50,000 多平方米。集酒店和培訓功能為一體,為學員提供了一個舒適、安靜、優美的學習環境和生活環境。 中興通訊學院由五棟現代風格建築組成,擁有不同類型的星級標準客房。酒店設施功能完備,包括商務中心、中西餐廳、健身房、網球場、網咖、空中花園、卡拉 OK廳、桌球、桌球、棋牌室等多種康樂設施,讓學員在緊張學習之餘得到充分的放鬆。

環境環境

教學監控
中興通訊學院以零缺陷為目標,引進六西格瑪管理思想,建立了一套以客戶為導向的培訓體系,全方位,多渠道地進行教學信息的交流和監控。
中興通訊學院以培訓的有效性為核心,分別從培訓策劃、培訓實施、培訓評估三個方面進行質量監控。學院設有培訓質量總監,總體推動質量改進工作,學院各個崗位的質量目標一致,不同崗位從不同層次關注質量管理的不同內容,各司其職,井然有序。

監督監督

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