品牌故事
50年前，三位義大利的雪具製造商、滑雪冠軍和滑雪教練因為對自然的共同熱愛，在戶外生活和滑雪運動中結下了深厚友誼。他們設計出能遠征極地的登山滑雪羽絨服，由於用色大膽、設計新穎，讓蒙口羽絨服一鳴驚人。
Moncler羽絨服蒙口對羽絨有著嚴格的選材法則：只選用頸下到胸腹之間的鴨毛，柔軟並有極高的防水性，並且比一般的羽絨更輕、更薄。近年來蒙口和國際頂級品牌合作的羽絨服以及系列手袋顯示出它與高檔品牌的完美融合，而和潮流品牌的合作讓蒙口找到了更廣闊的天地，特別是對於一些高亮顏色的運用，受到越來越多年輕人的喜愛，使蒙口始終站在時尚的浪尖！
蒙口中國商城作為蒙口公司在亞洲推出的第一個線上商城，致力於在中國市場推廣蒙口品牌和高品質的蒙口羽絨服配件等系列產品。蒙口中國商城由蒙口中國公司組建網路銷售部門獨立運營，以“尊重、耐心、微笑、關懷”的服務文化深植於網際網路，並發起 “Life in moncler”走向戶外系列活動，更及時為顧客提供Let’s moncler together品牌及產品時尚資訊，讓蒙口成為國內一、二線城市的時尚中堅力量。
時尚記
在歐洲，蒙口產品被選作義大利、法國等歐洲國家的頂級探險考古裝備，歐洲許多國際頂級品牌與蒙口合作推出原創產品。
在亞洲，蒙口最早進入日本，在日本學生族中爆發了蒙口羽絨熱潮。
在香港，王菲、張曼玉、劉德華、梁朝偉、梁詠琪、劉嘉玲、劉若英、李亞鵬、馬伊琍、范冰冰、趙薇等眾多港台、內地明星掀起了蒙口時尚潮流。
2010年，蒙口中國商城正式上線，開始對大陸、香港地區銷售。
品牌分類
男裝
Moncler羽絨服女裝
情侶系列
雪地靴
配件
隱私政策
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本政策明確了我們可以收集的關於您的個人信息、為什麼收集、如何使用以及何時與第三方共享。本政策還列出了蒙口收集和使用您個人信息的各種方式，您可從中選擇。如果蒙口收集和使用信息的方式發生變化，蒙口將在其網站上公布更新後的政策。您可注意頁首所示的修訂日期，看本政策是否已經發生更改。如果我們對本政策進行了實質性修改，將會以適當方式通知您。您隨時都可以根據本政策，選擇蒙口收集和使用您個人信息的方式。
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退換貨政策
我們提供完善的售後服務，承諾自顧客收到商品之日起10天內，對商品有任何不滿意 ，我們將提供無理由退換貨服務，新店開幕期間退換貨費用全免 (限中國大陸地區)
注意事項
1.退換貨商品需不影響二次銷售
2.以下情況不予辦理退換貨：
a.已水洗、已使用或因您個人原因造成損壞的商品；
b.缺少商品原標籤、吊牌；
c.缺少隨商品附帶的贈品、配件；
Moncler羽絨服明星效應d.非質量問題的貼身產品；
e.非質量問題的贈品
f.大減價商品
g.超過退換貨要求的期限
3.其它注意事項：
a.蒙口實體店鋪不接受網店購買商品退換貨；
b.一張訂單只可進行一次退換貨操作；
c.套裝商品不可部分退貨
d.換貨時，新商品的價格不得高於原商品價格
流程說明
（大陸地區）
1.如您需退換貨，請在收到商品10天內提交退換貨申請。
2.請您聯繫快遞公司，將蒙口退換貨商品，贈品、配件(如果適用)打包好，與蒙口中國商城客服聯繫獲取退貨地址。
特別提示：
a.您須在收到商品後15天內，寄出退換貨商品。寄送快遞運費請您先行墊付（恕不接受運費到付退換貨包裹）。請您向快遞公司索取快遞發票/收據。如您寄回的商品符合退換貨政策，我們將根據快遞發票/收據金額實報實銷（最高不超過15元）
b.如您未在本購物詳單中註明退換貨處理單號或寄回商品與退換貨處理單不符，您的退換貨申請處理時間將有所延長 。
3.收到退換貨包裹後，客服部退換貨組將在3個工作日內處理。如符合退換貨相關政策，客服將為您退款或換貨。如不符合退換貨相關政策，客服將聯繫您辦理退回手續。
關於退款
1.在收到退換貨品3個工作日內，如退換貨商品符合退換貨政策，退換貨客服專員將為顧客辦理相應退款手續。
2.退換貨發生時，您寄回商品墊付的運費由我們承擔。（請將快遞發票/收據附在包裹中，報銷金額根據快遞發票/收據實報實銷，最高不超過15元。）
3.退款金額只限於貨款，如您訂購時支付了送貨運費（即人民幣15元/單)，該運費恕不退回
4.退換貨發生時，如有因訂單中商品參與促銷活動而引起的訂單優惠金額差異。按以下規則處理：對於質量問題引起的退換貨，顧客可繼續享受原有優惠； 對於非質量問題引起的退換貨，原有優惠將被取消。
5.退換貨客服專員將根據以上規則計算退款金額。退款款項將根據”哪裡匯出，退回哪裡”的原則匯至顧客匯出的帳號。請注意：根據支付方式的不同，從蒙口匯出退款，到您的帳號收到，需要1至7個工作日的到帳時間。
a.網上銀行：返還至支付時的銀行賬戶內
b.支付寶：返還至支付時的支付寶賬戶內（需顧客到自己支付寶內去申請退款）
c.貨到付款或銀行匯款：返還至您在退換貨申請單上填寫的收款賬號。
歷年大事記
50年前，2個滑雪品牌製造商遇上一位滑雪好手，3個年輕人一拍即合，設計出能遠征極地的登山滑雪羽絨服，由於用色大膽、設計新穎，一鳴驚人地使Moncler羽絨服譽滿全球。
1954 年Moncler 產品被選作義大利人探險古帝國遺址的裝備。
1955 年Moncler 供給了法國探險隊去Makale 。
Moncler羽絨服1957 年，為了防止產品填充物供不應求和提高勞動效率，Moncler 遷址到有著更多原料的格勒諾布爾。1964 年Moncler 由發起人Terray 在阿拉斯加成立分公司。
1968 年Moncler 成為了參加在格勒諾布爾舉行的第十屆冬奧會的法國國家滑雪隊的官方支持者。
1974 年Rene Ramillon 把公司交由女兒Anni Charlon 打理。
1980 年日本的學生族中爆發了Moncler 羽絨熱。在80 年代早期的義大利購買Moncler 以高收入為主，他們只用它於滑雪。
1983 年在這種情況被一種新現象所改變。這種現象很類似當年的日本，就是當時蒐集那些米蘭所有奢侈品被稱為paninari 的義大利時尚狂們紛紛選擇Moncler 夾克作為唯一收藏。由於寒冷的氣候不易出門也是使得其搶手的原因。
1985 年，50000 件夾克單獨在義大利售罄。最流行的款式是尼龍面料的追加尼龍墊肩和可拆卸袖子的款式，最流行的顏色便是橘色和黃色，這兩款在當時的店鋪都非常難尋。
1987 年Moncler 將新的辦公區與工廠落址于格勒諾布爾邊上的一個工業區：Echirolles 。版圖也開始通過增加產品和開始新線來擴張。
1994 年起戶外運動服裝的大門被打開，他們也越來越多被穿著於更多的場合。從94 年到98 年Moncler 成為了歐洲地區乃至世界上最為知名的零售商，只有在義大利、日本、德國、澳洲、瑞士、英國、瑞典、挪威、丹麥那些名店或者運動精品店裡才能購買到Moncler 聞名的東西。但是真正使得品牌重整的還是要算1998 年FinPart 集團下胡椒工業最後舉措。延續了之前的重整戰略計畫之後，在總公司FinPart 的支持下Moncler 得以開發出更多的產品線，全面發揮出品牌價值的潛能。而電視廣告中出現的出生於山中，生活在大都市裡的形象也成為其經典。Moncler 的棉服夾克成為在寒冷季節里、在滑雪運動時甚至在優雅場合下公認的必備單品。
1999 年Moncler 集結更多力量帶來了又Remo Ruffini 作為創意總監的首個秀場—— 2000 春夏系列。
2000 年設立了品牌另外一個特別針對運動精品店新型花呢系列。在進入了真正的大雅之堂後，它步入了正軌，將一件件精緻的漂亮的羽絨服呈現在人們面前，時至今日，在羽絨服業界中，更無它物可與這隻高盧雄雞匹敵。
2009年Moncler中國內地首家旗艦店落戶上海，正式登錄中國市場。
另外在香港中環IFCMALL 2061店和香港尖沙咀海港城港威大廈G316店有專櫃。
洗滌保養
經驗一：一定要手洗。
在羽絨服內側，都縫有一個印有保養和洗滌說明的小標籤，細心的人都會發現，90%的羽絨服標明要手洗，切忌乾洗，因為乾洗用的藥水會影響保暖性，也會使布料老化。而機洗和甩乾，被擰攪後的羽絨服，極易導致填充物薄厚不均，使得衣物走形，影響美觀和保暖性。
經驗二：30度水溫漂洗。
Moncler羽絨服先將羽絨服放入冷水中浸泡20分鐘，讓羽絨服內外充分濕潤。將洗滌劑溶入30度的溫水中，再將羽絨服放入其中浸泡一刻鐘，然後用軟毛刷輕輕刷洗。漂洗也要用溫水，能夠利於洗滌劑充分溶解於水中，可使羽絨服漂洗得更乾淨。
經驗三：使用洗衣粉濃度不能過高。
如果一定要用洗衣粉清洗羽絨服，通常兩臉盆水放入4至5湯匙洗衣粉為宜，如果濃度過高，難以漂洗乾淨，羽絨中殘留的洗衣粉，會影響羽絨的蓬鬆度，大大降低保暖性。
經驗四：最好使用中性洗滌劑。
中性洗滌劑對衣料和羽絨的傷害最小，使用鹼性洗滌劑，如果漂洗不淨，殘留的洗滌劑會對羽絨服造成損害，並且容易在衣服表面留下白色痕跡，影響美觀。去除殘留鹼性洗滌劑，可在漂洗兩次之後，在溫水中加入兩小勺食醋，將羽絨服浸泡一會兒再漂洗，食醋能中和鹼性洗滌劑。
經驗五：不能擰乾。
羽絨服洗好後，不能擰乾，應將水分擠出，再平鋪或掛起晾乾，禁止曝曬，也不要熨燙，以免燙傷衣物。晾乾後，可輕輕拍打，使羽絨服恢復蓬鬆柔軟。
■羽絨服洗滌三忌
一忌乾洗。因為四氯乙烯藥水會破壞羽絨中的蛋白質，影響保暖性能，同時烘乾工藝容使布料老化。
二忌水洗過程中使用鹼性洗劑，以免羽絨過分脫脂而脆損。
三忌熨燙。羽絨服正確的洗滌方法應為手洗，使用中性洗劑，用軟毛刷輕刷。清洗乾淨後，置於陰涼處攤平晾乾。
羽絨服要有好的方法清洗保養，才能使它的保暖性、蓬鬆性更長久
