MTP培訓

MTP培訓

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計畫,是由美國在二次大戰後,是由美國在1950年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先後歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末,MTP由日本及台灣引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,並取得了良好的成果。

MTP簡介

MTP(Management Training Program)又被譯為:管理培訓計畫、管理能力訓練計畫、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程

MTP(Management Training Program)是源於美國的一套實戰性管理培訓課程。是一種管理環境變化的訓練課程,由美國空軍在第二次世界大戰期間發展完成,戰後美軍占領日本,為訓練其在日本基地址管理階層,逐於1950年後引進日本。

此項課程經日本產業訓練協會激勵推廣,教材內容為管理經營而修訂。目前是日本產業界最普及的管理人員訓練課程,接受過訓練的中級管理幹部超過百萬,日本在戰後經濟上能迅速恢復並高速成長,MTP功不可沒。

MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,這些都是MTP的設計精神。

由於MTP對於管理人員的管理能力的全面發展的切實有效性,從而在日本、台灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。強思企業管理諮詢有限公司培訓部將MTP引入的宗旨在於使經由MTP訓練的管理者成為專業化的職業經理人,在管理實踐中成為企業的中流砥柱。

特色介紹

MTP的成功源於它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念,又充分結合不同國家和地域,甚至行業的突出特徵,在訓練方法上強調現場演練(70%的內容為案例分析及角色演練)和課後的實際操作指導,訓練前發放MTP學員學前評量問卷,訓練後填寫MTP行動計畫表及網站跟蹤服務。實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

歷史發展

MTP起源於美國,第二次世界大戰以後(1950年左右),由美國傳入日本,當時是作為訓練美國駐日本空軍基地當地督導者的教材。1955年,日本通產省、勞動省和日經聯組織了專門從事在企業內推廣MTP教育訓練的唯一機構,即日本產業訓練協會。協會成立以後,在從事企業內教育的同時,採納廣大經營者及管理人員的意見,專門組織力量反覆修改教材,至今已修訂到第11版,培養了近4千名企業內有資格的講師,接受過MTP訓練的經營管理人員已逾百萬人。

MTP沒有特定的編著者,它在日常管理活動中得到提高、總結後又和管理人員一起回到現場,通過正確教育部屬成長這一長期反覆的管理行為不斷提高可操作性。

MTP教材不僅在日本國內經久不衰,在韓國、台灣、馬來西亞等地也普遍受到好評,其中最大的理由是通過MTP的學習,管理人員能夠統一意識,自覺推動企業內的各種改善改革活動,調動員工的積極性,增強企業的凝聚力,從而使企業蓬勃向上、充滿生機。

我國從1999年末引入MTP,截止目前為止,已有幾百家企業的上萬人接受過MTP的培訓,取得了良好的培訓效果。接受培訓的企業也逐漸由外企向民營、國有企業發展。目前,MTP已被國家經濟貿易委員會培訓司列為推薦教材。

課程收益

了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位;

掌握目標、計畫、執行、控制等基本管理技能;

學習有效授權、激勵的技巧與方法;

掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;

協調部門的關係、建立高績效團隊;

找到指導和培育部屬的有效方法;

掌握時間運籌方法,提高工作效率;

提高領導力;

課程大綱

第一章、基本認知

一、管理概論

1. 管理定義

2. 管理理論回顧

3. 管理的層次和技能

◇研討:“問題猴子”管理

◇ 管人、管事、管人+管事?

二、組織效能與角色認知

1.企業目標和贏利模式

2.組織的形成與結構劃分

3.管理者的定位與角色認知

◇人才的冰山素質模型

◇管理者的角色轉換

◇活動演練:上中下三層互動

第二章、自我管理

三、管理者的觀念與心態

1. 成功定理與冰山理論

2. 管理者的心態培養

3. 成功管理者的好習慣

4. 職業經理人正確的觀念與心態

◇活動演練:心態決定命運

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區

2.時間盤點

◇遊戲:剪時間

3.時間管理的原則

◇案例:李尚的一天

4.時間管理的工具

◇要事第一法則

◇生活平衡法則

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

◇五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)

第三章、工作管理

五、目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區

2.目標的定義及目標管理的作用

◇小測試:為什麼會有一個小洞?

3.目標管理的理論架構

討論:五年後的企業藍圖?

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設定目標的原則與標準

6.設定目標的程式、形態與步驟

◇燈塔的故事

7.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與套用

六、計畫、執行、控制、協調

1.管理者的計畫、執行、控制與協調技巧

2.PDCA管理循環

3.計畫的作用與方法

4.計畫的種類

5.計畫的制訂

6.計畫制訂的程式與要領

7.如何排除影響執行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質

◇ 案例:企業“熱爐法則”

10. 控制的形態與問題的種類

11. 控制時應掌握的原則

12. 工作協調要領

13. 透過整合進行協調

◇模擬演練:創意飛行器

七、績效管理

1. 企業價值鏈管理

◇獵人、獵狗與兔子

2. 績效管理體系及發展過程

◇ 各層次人員考核要求及關鍵內容

3. 績效改進的步驟與方法

◇ 績效輔導

◇ 績效面談

◇ 視頻研討:當下屬績效不高時如何與下屬進行面談?

第四章、人員管理

八、人際關係與有效溝通

1. 溝通認知

◇ 模擬演練:疆場決戰

◇ 人際溝通中的哈里視窗

2. 有效溝通技巧

◇ 精確表達技巧

◇ 學會如何聆聽

◇ 適時發問技巧

◇ 處理異議技巧

3. 橫向與縱向溝通

◇ 如何與上司溝通

◇ 如何與同事溝通

◇ 如何與下屬溝通

九、部屬培育與指導

1. 企業人力訓練架構解析

2. OJT的運用

◇ 漁王的三個兒子的故事

3. OJT的步驟與注意事項

◇ 模擬演練:拼T字(學習輔導部屬的先後順序)

十、有效授權

1.授權的含義

◇ 常見兩種錯誤傾向

◇ 授權不是什麼?

2.授權的四個原則

◇ 案例分析:如何確定授權的標準?

3.授權的四個階段

◇ 案例研討:如何給予部屬充分的做事靈活性?

十一、人性的激勵技巧

1. 激勵的本質

2. 技術型管理者如何有針對性的改善員工行為

3. 激勵理論

◇ 老闆的紅燒肉

4. 惠而不費的激勵方法

◇ 腦力激盪法:管理人員的激勵菜譜

十二、高績效團隊建設

1. 管理者帶領下的團隊特點解析

2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色

3. 提升團隊效率—團隊發展的各階段

4. 設立團隊—團隊建設的原則

5. 感受團隊的力量—建設高績效團隊

6. 團隊文化與團隊精神

7. 團隊成員的有效激勵

◇ 模擬演練:生命的競賽

第五章、領導能力提升

十三、領導力與領導風格

1. 管理與領導的區別

2. 管理者的五種權力運用側重

3. 卓越領導應具備的核心素質

4. 建立優質領導力的四大技巧

5. 管理人員的領導風格培養

6. 領導風格解析

◇ 模擬演練:領導風格的感悟

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