J團網

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J團網是捷通達公司旗下強勢推出的團購網站,是中國首家可在便民店現金付款的大型生活消費限時團購平台。

簡介

J團網J團網

J團網依託深厚的特約商戶資源,每天推出精品生活方式,將各類高品質、超低價的團購信息帶給消費者,包括美食、火鍋、酒吧、KTV、SPA、美發、美甲、旅遊、瑜伽、演出、電影票、折扣券等。只要湊夠最低團購人數就能享受無敵折扣。

服務簡介

購買購買

本站運用自己的作業系統通過國際網際網路絡為用戶提供網路服務。同時,用戶必須:自行配備上網的所需設備,包括個人電腦、數據機或其他必備上網裝置。
自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網路費用。
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J團保障

獲取優惠憑證獲取優惠憑證

消費出現質量問題,三日內換貨
1.服務類
團購用戶在消費時發現商家未按照要求提供服務,或降低服務質量,對團購用戶區別對待等情況,可以在消費當場要求商家重新提供完善的服務。若協商不成,需當場聯繫J團網客服(J團客服熱線:0592-3229999,4006-888-119),並在電話申訴之後24小時內線上提供證明材料,客服將會在3日內做出明確的處理回復。若消費者在當場未與客服聯繫並已消費完畢,即是認可了商家的服務,不得再以其他藉口要求商家再次提供服務。
2.實物快遞類
若您發現產品存在質量問題,自收貨的三個工作日內,可以提出免費換貨請求。
我要維權
團購用戶在消費中遇到如下情況之一,可在消費當場發起維權:
1、與團購產品詳情中標註的數量不同;
2、餐飲服務類消費中對團購用戶區別對待:如餐飲分量與正常消費相比有明顯差距,以及其他區別對待的情況。
3、團購產品存在過期、變質、造假、偽劣問題等;
維權未果,請聯繫J團介入處理
團購用戶當場發起維權未果,須立即聯繫J團客服人員介入處理。團購用戶在聯繫J團客服後的24小時內登錄J團網,線上提交如下材料:
1、若商家提供的團購產品明顯不足,需提供相應的對比照片;或是網站團購產品描述截圖和實際圖片。
2、若商家區別對待團購用戶,如常規客戶能預訂而團購用戶卻預訂不到,需提供電話錄音等。
3、若產品質量問題,需提供質量監督部門出具的質量檢測憑證。
換貨流程
1.服務類:
消費發現問題,當場要求商家重新提供服務
①若雙方確認並核實——>商家重新提供服務。
②若雙方意見不一致——>消費者在聯繫客服後24小時內提供相關證明材料給J團工作人員——>工作人員確認並核實商家服務出現偏差,三日內回復團購用戶處理意見——>商家重新提供服務
2.實物快遞類:
產品存在質量問題——>三日內致電J團網工作人員——>提供相關證明材料給J團工作人員——>J團網工作人員確認並核實——>重新配送——>確認收貨
實物簽收說明
1、在簽收貨物時應對貨物即時驗收,如驗收貨物時有問題(比如缺件、破損等),可進行拒簽並且拍照留證,或提供物流公司紅章憑證證明您收貨時的貨物情況。承運方證明必須帶有快遞公司公章,寫明快遞運單編號,說明當時簽收驗貨時的情況。
2、簽收後若商品存在質量問題(非缺件、破損類)請您拍照留證,並出具質量監督部門出具質量檢測憑證,並在三個工作日內聯繫J團工作人員,J團判定憑證有效後,幫助聯繫商家給予退換貨。質檢證明必須蓋有檢驗章或生產廠商公章。

秒殺須知

尊敬的J團用戶:
J團網作為廈門首家可現金、網銀雙重支付的團購平台,在運營近初期特設“秒殺”項目。為了避免出現不必要的狀況,特制定了以下內容,供大家閱讀。

秒殺規則

1、秒殺對象:秒殺只面向J團網註冊會員,線下社區店不參與秒殺條件。如果您還不是我們的註冊會員,趕緊註冊吧!
2、賬戶餘額:J團賬戶餘額超過所要秒殺商品的秒殺價格。如果您賬戶餘額不足,趕緊“充值”吧!
3、完善資料:J團網提供的部分商品可能需要快遞到家,請會員們提前“完善自己的賬戶資料”,在“賬戶設定”里將自己的電話、姓名、收件地址等信息補充完善。
4、參與設限:J團網工作人員無秒殺資格,一經核實,必將嚴懲;除特別說明外,發現同一用戶在當期秒殺活動中成功支付兩個或兩個以上訂單,則取消他們此次的秒殺資格。
5、秒殺時間:秒殺上線時間不固定,請各位團友密切關注網站動態。
6、秒殺數和秒殺價:每次秒殺的商品數量有限,價格也十分優惠!
7、秒殺成功提示:只有秒殺成功者系統會有付款成功的提示,請會員注意。
8、同意事項:J團會員需同意在J團網秒殺成功後,將其個人部分信息在J團網公布。
如:用戶名:aijtuan手機:136xxxx0591(手機號碼只公布部分數字)
9、匯報情況:秒殺成功的J團會員必須於次日12點前加入J團QQ群,向群內成員“匯報”秒殺情況,經管理員核實後方可獲得秒殺商品。不同意此項者,J團視為其放棄此次資格。
10、客服回訪:秒殺後我們客服會進行相應的回訪,請接受並仔細回答,謝謝。
11、關於返利:J團網秒殺產品不參與任何返利活動。

賬戶餘額獲取方式

1、參加購買即有返利的團購,J團將返利到您的J團賬戶。
2、邀請好友註冊並首次購買。每邀請一位好友,即可獲得五元返利,邀請越多返利越多,不設上限,有特殊說明的團購除外。點擊“獲取邀請連結”
3、點擊此連結“充值”進行充值,使用財付通、支付寶(無需註冊)或者網銀。

J團會員注意

1、J團會員賬戶中信息必須為本人真實信息,以便秒殺成功後我們及時與您取得聯繫,若用戶所提交的個人信息不詳,或難以通過其賬戶中留下的信息與參與者聯繫,則視之為參與者放棄相關的權利。
2、如果參與秒殺的人數太多,可能有些用戶會登錄不上網站。沒關係,下回早點登錄蹲點。
3、如果有不明白的事項,請跟客服QQ聯繫。
4、本“秒殺”項目的最終解釋權歸J團團購網。

換貨注意事項

換貨郵費:若商品確實有質量問題,則您寄送過來的快遞費由商家承擔(我們會以返利形式傳送至您的J團賬戶內),並且更換後的寄送快遞費也由商家一併承擔。
檢測費用:因商品本身質量問題需要送檢,在您送檢過程中所引起的相關費用J團網和商戶均不承擔。
換貨延誤:由於商品不全而造成的換貨延誤,J團網不承擔責任。

退換時間

用戶提出退換貨的第四個工作日開始,J團網將對此團購的申請退換貨的用戶進行退換貨操作(此過程需要與商家進行核實,過程一般在1-10個工作日左右)。核實無誤後開始進行退換貨操作。
以下情況將不提供換貨、退款範疇:
1、任何因非正常使用、消費及保管導致出現質量問題的產品;
2、因團購性質導致的無法換貨情況,並在團購信息中明確標明。如某固定場次的演出票等。

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