ATM[銀行術語]:ATM是英文Automatic Teller Mac -百科知識中文網

簡介

ATM是Automatic Teller Machine的縮寫，意思是自動櫃員機，因大部分用於取款，又稱自動取款機。它是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智慧卡實現金融交易的自助服務，代替銀行櫃面人員的工作。

功能

ATM的功能主要包括：提取現金、查詢存款餘額、進行賬戶之間資金劃撥、餘額查詢等工作；還可以進行現金存款（實時入賬）、支票存款（國內無）、存摺補登、中間業務等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡，根據密碼辦理自動取款、查詢餘額、轉賬、現金存款，存摺補登，購買基金，更改密碼,繳納手機話費等業務。

設備種類

ATM機根據安裝位置可分為戶外ATM機、戶內ATM機及獨立ATM機三種。
戶內：根據ATM機的使用方式，戶內的ATM機又可分為大堂式和穿牆式兩種。
戶外：根據安全性能要求，戶外的ATM機有半封閉式和全封閉式ATM防護亭，全封閉式按外觀形狀可再分為方形和圓形，方形通稱為戶外ATM防護亭，圓形通稱為ATM防護艙。

構成

ATM可以看成是台電腦+專用軟體+專用的外設。完全是銀行自己的專用數據傳輸線路，裡面還有保險箱等部件，用戶可以在任何一個ATM上連線上銀行伺服器，查詢自己的帳戶或者其他相關操作。軟體和機器現在很多都用的國外的產品，只不過都是專業公司統一安裝和銷售的，屬於特種產品。

ATM的構成可以分2部分：硬體系統和軟體系統

硬體系統：硬體系統由下半部分的保險柜和上半部分的電子櫃構成主體框架；保險柜中包含現金處理模組——機芯，電子櫃中包含PC、讀卡器、流水印表機、憑條印表機、通信控制板或者輸入輸出（IO）控制板；機器外部為面板部分；面板部分都是按照人體工程學原理設計，考慮了讀卡口位置、鍵盤位置、閘門位置、顯示器位置及其用戶使用的高度和角度等。

軟體系統：軟體系統一般分3級；第一級為介質程式級，是各個模組的底層驅動；第二級為動態庫級，負責封裝介質程式並向上給ATMC（ATM控制軟體）提供接口；第三就是ATMC，它向下負責調度各個模組，向上負責和銀行系統通信，完成整個服務控制過程。

發明

1939年，Luther George Simjian發明了自動取款機。但是，現代意義上的自動取款機，其概念提出於1968年，原型機出現於1969年。第一台自動取款機被安裝在紐約的化學銀行。如今，ATM機發展的速度相當快，與銀行機構的比例達到了4：1。美國海軍甚至將ATM機裝到了軍艦上。

生產商

主要生產廠商：國外有NCR、迪寶、德利多富、日立、富士通等。國內的主要生產廠家有：廣電運通、廣州御銀、深圳東南等。

優勢

隨著技術的進步ATM機功能更加完善，可以進行現金取款、現金存款、現金存取款、餘額查詢、本行或異行轉賬、修改密碼等基本功能；有些多功能ATM還提供諸如存摺列印、對賬單列印、支票存款、信封存款、繳費等一系列便捷服務。在有些地方客戶不但可以進行查詢、存取款和轉賬，還能自助繳納各類公共事業費，或者將資金轉到類似“支付寶”等特定的賬戶平台，執行付款操作[2]。越來越多的年輕人，都習慣於通過自助終端辦理業務，真正要去銀行櫃檯的機會在將來會變的越來越少。

風險

1.套信息。不法分子裡利用持卡人刷卡進門時套持卡人信息。即在自助銀行門口安裝的讀卡裝置，持卡人入門刷卡時便偷偷留下客戶的賬號、密碼等信息。

2.裝設備。不法分子在ATM機的左上方安裝小方盒子，裡面裝有內置攝像頭[3]，攝像頭正對ATM機密碼鍵盤，鍵盤的鍵位清晰可見。可以記錄儲戶輸密碼全過程，同時還可以清晰地看到客戶將錢從ATM機中取出的過程。更有甚者還在插卡口處安裝外接吞卡裝置，不法分子會在客戶取款失敗離開後，取出信用卡，用探頭獲得的密碼取款。

3.做偽裝。盜款不法分子把ATM機的出鈔口封住，客戶取款時不見鈔票吐出常會無奈離去，這時他們便除去封口的東西，用工具鉤出現金。或者不法分子在ATM機出鈔口安裝自製黑色塑膠擋板，並張貼緊急通知或者公告“此機暫停服務”等，而旁邊還預留有不法分子的電話號碼，當打電話時要求儲戶將錢轉到指定的賬戶或者要求告訴其密碼，來誘騙市民上當。

出錯原因

ATM機是一種高度精密的機電一體化裝置，本質上和銀行櫃員操作的計算機一樣都是銀行信息管理系統的組成部分。它們通過網路與總行伺服器相連，實現信息互動。ATM機是由儲戶自助操作，同樣是向銀行的伺服器錄入信息、讀取信息，執行伺服器指令。ATM機出現錯誤的原因可能有以下方面：

1.銀行信息管理系統軟體——電腦程式存在邏輯錯誤（如記帳錯誤：取1000元記為1元或取100記為10000元等）。

2.整個系統運行正常，ATM機失去與銀行伺服器的正常聯繫，可能完全失去或部分失去聯繫。或者ATM機系統自身出故障。

銀行系統採用雙機熱備份技術，數據集中管理是通過雙機熱備份系統，將所有站點的數據直接從中央存儲設備讀取和存儲，並由專業人員進行管理，極大地保護了數據的安全性和保密性。軟體認為主機系統發生故障，主機停止工作，並將系統資源轉移到備用系統上，備用系統將替代主機發揮作用，以保證網路服務運行不間斷。也可以檢查雙方信息是否一致，一旦有異常就可以及時發現故障。

3.自身管理不善。這種錯誤通常由於工作人員的粗心大意造成的。銀行要定期做好人員的培訓，提高工作人員的職業素質，要加強人員的監管，制定合理的約束制度。建立關鍵崗位及管理人員的從業資格證管理制度和銀行業違法違規人員信息查詢平台。

4.ATM的應運部門。作為ATM運營商，在許霆和唐氏兄弟利用銀行卡在ATM機上取款案中負有不可推卸的責任。從金融信息系統軟體設計的角度來看，銀行卡在ATM機上取款和轉帳要受到條件的限制：如每日取款總額限制，每日取款次數限制，取款票面幣值限制，每日轉帳總額限制等。許霆在兩天內惡意取款170餘次，取款額17萬餘元，該ATM機並沒有按照我們的限制條件起到限制作用。

提醒

ATM機運營商應該嚴格按照軟體工程設計規範的要求，自我進行認真負責的軟體測試工作，或聘用專業的軟體測試單位進行軟體測試或軟體監理單位進行軟體質量控制，或者ATM機運營商在將升級軟體投入使用前與銀行的信息系統進行兼容性測試和系統集成測試，確保銀行對信息系統中具有對ATM機的交易報文進行合乎ATM機取款限制條件的數據合法性校驗功能運行正常，完全可以做到一旦發現ATM機交易報文中數據異常，立即向ATM機發出禁止交易的指令。

使用

1. 並非所有地區的ATM服務都是免費的。除了某些國家和地區使用ATM服務要收費以外，澳大利亞和紐西蘭都會對客戶每次利用ATM提存款項而收取少量費用。

2. 並非所有ATM都是24小時服務的。在韓國，只有標明“24時間Service”(即24小時服務)的ATM才是。否則的話，要留意ATM上張貼的服務時間。除了少量只在銀行辦公時才提供服務，其他的大多數會在下午十時停止運作。

3. 使用ATM時，要留意機種是否匹配。在美國和韓國有不少舊式ATM只能輸入四位數字的密碼。如果你的提款卡需要輸入六位的密碼，請放棄並使用其他提款機。

中國的櫃員機

香港

香港是最早採用自動櫃員機服務的地區之一，由滙豐銀行於1984年引入，名為“易通財”(ETC)。初期的ETC只在中區的鬧市設立，後來在各區都有設立，並擴至網路至澳門。之後各家銀行紛紛推出自己的提款卡。

為加強競爭力，香港的主要華資銀行後來建立了銀通網路，讓銀行之間可以透過銀通網路來存取其他銀行的戶口資料，使用戶無需在開戶銀行也可以隨意的提取現金，但存款則必須在開戶銀行的櫃員機才可以。現時香港除滙豐銀行及其附屬的恒生銀行屬ETC網路外，其他大部分的個人銀行都加入了銀通網路，銀通網路在香港有達28間會員銀行。在香港，使用同一網路的櫃員機提款都是免費的。而不同網路之間的提款卡互用會收取跨網服務費。

部分銀行加入了銀通網路的自動櫃員機可以使用銀通網路的人民幣卡提取人民幣，每日最高提款限制為人民幣五千元，除了提款、存款和轉賬等一般銀行服務以外，現在香港的自動櫃員機還提供繳費及交稅服務。

香港的自動櫃員機一般都有二萬港元的每日最高交易限制。

台灣

台灣在1990年代初期才由台灣銀行推出金融卡，讓存戶在設有櫃員機的地方存取帳戶內的款項。各金融機構之間以財政部的財金資訊公司建置的跨行網路來達成跨行提款及轉帳的功能。跨行提款每次會收取手續費新台幣6元，跨行轉帳收取手續費17元。

在2000年代起，各金融機構開始發行晶片卡，故網路自動櫃員機（網路ATM）的服務也由此而生，其中萬泰銀行、台北國際商業銀行、國泰世華銀行、玉山銀行、三信商銀、台新銀行、中國國際商業銀行及台灣銀行等銀行也都提供這項服務。由於防止舊有的磁條式金融卡被盜取資料，各家銀行逐漸換為晶片金融卡，舊型的磁條式金融卡將慢慢停用。

台灣的提款機除了接受金融卡以外，還可接受信用卡的預借現金提領（用戶需先申請），少部份還可提領外幣。部份的提款機有補折功能，供人補登存摺的資料。

為了杜絕利用自動櫃員機轉帳功能詐財的案件，從2005年6月1日起，每戶每日轉帳至“非約定帳戶”的金額上限為30,000元，“約定帳戶”則不受限制。另外，轉帳至十一類收費單位帳戶繳費亦不受限制（少數因故無法納入者除外），包括稅款、水電費、瓦斯費、電信費、交通規費及罰鍰、學費、信用卡款項、保險費、證券款項、網路購物服務及醫療費等十一類。詳情可至財金公司設定的轉帳繳費限制查詢服務網站察看。

大陸

中國大陸在1980年代末期才開始在深圳出現提款機，現在擴展至全國。並且多數櫃員機都已加入銀聯網路，只要是有銀聯標誌的銀行卡都可以通用，但收費與否則和發卡行的規定有關。沒有銀聯標誌的卡只能在本行網路的櫃員機上使用。

網路ATM

由於晶片金融卡的推出，故許多銀行便結合網路的功能，讓用戶藉由自行安裝的晶片卡讀卡機，在自己的電腦上透過網路進行"轉帳"、"查詢餘額"等非存、提領現金之交易動作。

其他含義

異步傳輸模式

ATM是AsynchronousTransferMode（ATM）異步傳輸模式的縮寫，詳細內容請參閱ATM[計算機術語]

空中交通管理

ATM民航術語縮寫：air traffic Management 空中交通管理

大氣壓

atm(atmosphere)
atmosphere
大氣壓
=1.013巴=1.03千克/平方厘米=14.7磅/平方英寸，地球上海平面的標準大氣壓。

日本卡通片

ATM（ULTRAMAN）

也是日本卡通片《奧特曼》的縮寫。

動畫角色

阿鐵木，動漫《遊戲王》中的主角之一。

阿鐵木（ATM）。

婚前禁慾

(ATM)

AbstinenceTillMarriage

漫畫作品

阿童木(ATM)

日本著名漫畫家手塚治虫同名作品。

網站名稱

Aum&Aff中文網

驗收測試手冊

AcceptanceTestingManual

驗收測試手冊：項目驗收時，需要根據本手冊確定驗收條目。

遊戲中的一種稱呼

如在魔獸爭霸3《DOTA》與魔獸RPG《真三國無雙》里，ATM通常被引申在技術不好的隊友身上。因為其經常被敵人所殺，從而增加敵人金錢，是“敵人的自動提款機”的意思。

遊戲秘籍

在<橫掃千軍>中的一個秘籍。可以隨時使用以獲得資源。

輸入"+atm"即可獲得1000金屬和1000能源。

反坦克飛彈

AntiTankMissile(反坦克飛彈)的縮寫也是ATM

高級戰術飛彈

AdvancedTacticalMissile（高級戰術飛彈）的縮寫還是ATM

存錢罐種類

簡介

品名：ATM櫃員存取款機存錢罐

尺寸：長14*寬13*高17cm

顏色：粉&藍

材質：塑膠

電源：AA三號電池*3

功能

1.時間和日期設定

2.硬幣儲蓄和紙幣儲蓄

3.提款和取款功能

4.密碼功能，並可以修改密碼

5.餘款查詢ATM存錢罐功能界面

6.設定儲蓄目標

7.防盜報警。

特點

小巧體積、可愛造型、鮮艷顏色，可是存款、提款、設定、查詢餘額、修改密碼、設定儲蓄目標、防盜報警……該有的功能一應俱全喔。家裡的小朋友從小就可以開始培養正確的理財觀念了。簡單的操作步驟讓家庭儲蓄也變得如此有趣。不管是硬幣還是紙鈔都能存款提現，從此讓你足不出戶就能擁有一款24小時自動服務的小型家庭銀行。並有磁卡保護及密碼設定，完整保管你的個人財務。目標金額最高可高到底999999，並可設定達成天數。當你達成既定目標，提款機就會發出獎勵音樂，若無法完成任務也會發出失敗的忠告。

每次投硬幣或塞入紙幣都像真正的銀行存款機一樣，存款機能夠自動識別“1角、5角、1元硬幣”另外這款新ATM新增加了防盜功能，如果不使用密碼強行打開的話ATM就會報警，讓你的存款更加安全。

常見機器

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