1860

熱線電話

1860 1860客戶服務熱線通過人工語音傳真等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務諮詢業務受理投訴建議等專業服務的。

服務項目

服務項目:行動電話業務諮詢、業務受理、投訴申告、報失報停服務、客戶建議處理等。
服務時間:24小時不間斷服務
業務諮詢:介紹業務種類、資費標準、網路覆蓋、新業務、業務流程等內容。
業務受理:受理部分服務項目的申請和變更,如報失、報停、報開等;部分新業務的申請和取消,如來電顯示、WAP等。
投訴申告: 解決在服務過程中產生的各類問題。

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