韌商（Adversity Quotient），英文縮寫AQ，是指為了實現自己的目標，有百折不撓的精神，摔倒了再爬起來的意志力。它衡量的是一個人應對挫折、逆境的能力，是指一個人面對挫折時要有一種積極向上的心態。
韌商是一個成功管理者重要的素質。AQ較低的人遇事容易方寸大亂、止步不前；而AQ較高的人則成為或正在成為人群中的領袖。
AQ理論被視為一項“革命性的理論”。在高AQ者身上更多地表露出一個攀登者的特性，高AQ者也更善於將逆境轉化為機會。不僅領導者要有高韌商，普通人想取得成功，也得有一定的韌商。成功有時候是“堅持”，當成功與失敗的比例三七開時，堅持的時間越長，成功的幾率就越大。凡事堅持，不屈不撓，就有了贏的姿態。
一個成功的領導者應具備“三商”，即IQ(智商)、EQ(情商)、AQ並稱3Q，成為人們獲得成功必備的法寶。
有些人能夠擺脫極度困境，而且比以前更高更好——這就是"韌商"所發揮的作用。挫折和逆境貫穿於生命的整個歷程，具備韌性的人能夠在逆境中找到隱藏的禮物，能夠處理困難中的挑戰和避免停留在消極的狀況。
韌商就是要讓自己變得越來越有"韌性"，更快更有效地處理破壞性的變化、逆境以及重大挫折。
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