電話恐懼症

電話恐懼症

人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的“未知”。因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測,尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。

基本信息

基本概念

電話恐懼症電話恐懼症

生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,也成了一些人的恐懼對象,一打電話就會緊張焦慮,說不出話,害怕接電話,害怕打電話。

相關分析

有的人是因為職業關係天天接電話,久而久之,對接電話感到深深的恐懼。或者曾接聽到讓自己備受打擊或者不愉快的電話,而對電話產生了不好的臆想。這些患上“接電話恐懼症”的人,恐懼的其實並不是接電話本身,而是隱藏在接電話背後的事件,害怕電話之後的麻煩或事情。恐懼症患者常因特定場所或事物的恐懼而受到驚嚇,有了這種不愉快的經驗後,人的反應就會迴避。而“接電話恐懼症”正是這樣形成的。如一些接線員,因常常回答不上客戶來電詢問的問題而恐懼等。

對於不願意接電話的人來說,電話也許總是帶來壞訊息,比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不願意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時候還是會打的,但是如果和靈風一樣出現身體反應就要去看醫生了,必要時可能需要使用藥物。

解決方法

直面方法

三種方法直面電話
打電話是我們必不可少的,假如有電話恐懼症就要努力克服,以免影響正常生活。
對於不願意接電話的人來說,電話也許總是帶來壞訊息,比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不願意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時候還是會打的,但是如果和靈風一樣出現身體反應就要去看醫生了,必要時可能需要使用藥物。
1害怕電話當然不是害怕電話本身,而是有其內在原因。因此調整你的心態,查明自己對電話恐懼的真正原因,然後從原因著手,給自己信心,努力克服自己的恐懼情緒。
2每次打電話給別人之前,給自己打個草稿,把要說的內容用筆寫在紙上,內容越全面越好,比如那個人的稱呼,你找他的原因,你打這個電話需要達成的目的等。然後電話通了之後照著寫下的內容慢慢說。
3第三個方法就是心理學常用的暗示療法。這一心理療法內容很簡單,首先要微笑,在你打電話的時候保持你的微笑,這樣心情自然會放鬆,思路也會變得清晰起來,緊張的情緒引起的無法說話自然就會減輕了,然後還要不斷暗示自己可以,增加自信,告訴自己能做到克服電話恐懼症。

家庭治療

家庭治療措施

脫敏療法

逃避恐懼將使你無法克服它。相反地,當你逐漸讓自己接觸害怕的東西,學習面對它們,你將發現你所害怕的事物並未真正發生,使你漸漸地消弭對它們的恐懼。例如你害怕蜘蛛,在這種脫敏療法的訓練中,你將開始面對你的恐懼。通常在有人陪伴的情況下,你學習接受照片上的蜘蛛。當你適應之後,可以試著目睹死蜘蛛,接著是活蜘蛛,你甚至可以學著用手捉蜘蛛。每一次你可能仍感到一些恐懼,但當你知道所擔心的事並未發生,你將漸漸習慣它。同樣道理,對於公共場所的恐懼感也可以採用此方法治療。

轉移注意力

當你被恐懼侵襲,不妨做點心理活動以轉移注意力。你可能做心算、閱讀、朗誦或深呼吸。當你投入這些活動中,可以減少恐懼的想法及影像。你的身體將平靜下來,不會失控。

測量恐懼程度

將你的恐懼程度分十級。你將發現你的恐懼程度並非一成不變,而是上下起伏,時高時低。記錄哪些想法或活動使你增加或減低恐懼感。了解這些誘因將幫助你控制恐懼。

逐步克服

試著逐步克服恐懼,比起完全抹煞恐懼的方式要實際、可行。透過脫敏療法的訓練,可逐漸建立自信心,改善失控的狀況。

多活動

當恐懼感襲來時,身體會分泌過盛的腎上腺素,而當你活動時,會消耗腎上腺素。因此,你感到恐懼時不要坐著不動,而應當起身走動,才能消耗腎上腺素。
若你無法走動,不妨試著收縮及放鬆各部位肌肉。收縮大腿肌肉,然後迅速放鬆。這種一緊一松的肌肉運動也能消耗腎上腺素。
營養及飲食療法

避免咖啡因

反覆地經歷恐懼感的人,可能對咖啡因十分敏感。咖啡因使恐懼感的部分症狀重現。容易產生恐懼感的人,最好從飲食中淘汰咖啡因。含咖啡因的食物包括咖啡、茶、可樂及朱古力

避免飲酒

雖然酒精能暫時緩解緊張,但它僅僅是掩飾了症狀,下次再發生時你會需要飲更多的酒,其結果是恐懼的根源未解除還產生酒精依賴。

補充營養素

①L-酪胺酸
每天1000毫克(白天及睡前各500毫克,空腹使用)。和50毫克維生素B6及500毫克維生素C共用,以利吸收。它能紓解緊張,幫助睡眠。
②維生塞c含生物類黃酮
每天3000—10000毫克。緊張會消耗腎上腺荷爾蒙(抗緊張)。維生素C是腎上腺功能必需的。
③綜合維生素及礦物質(含維生素A及鋰)
每天25000IU和100毫克。它是處於緊張狀況時所必需的。鉀則是腎上腺功能所需的。也可以每天服用5錠海帶錠,它含有均衡維生素及礦物質。
④7-氨基丁酸(GABA)加肌醇
用量依產品指示。它是一種有效的鎮定劑。
●藥草茶
拔地麻茶可以減輕焦慮症,用熱水沖服。

其它療法

●芳香療法
用熏衣草油能減輕焦慮,隨身攜帶一小瓶。緊張時灑在手帕上,吸人。
●預防措施
做規律的深呼吸和放鬆鍛鍊,特別是當焦慮開始出現時。
焦慮發作時,規律的鍛鍊有助減少腎上腺素來釋放。
儘可能避免飲酒、服巴比土酸鹽和抗焦慮藥,藥物僅僅是掩飾症狀。也要避免服用咖啡因。它能引起一些焦慮症狀。

主要原因

電話恐懼症的原因
人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,面對面交流,除了聲音以外,還有面部表情、身體姿態、環境等因素可以幫助你判斷,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的“未知”。因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測:對方要是正在忙怎么辦?對方對我的意見不感興趣怎么辦?對方要是正在氣頭兒上怎么辦?對方拒絕我怎么辦?尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。
另外性格因素,如偏幼稚、膽小、含羞、依賴性強的人更容易出現這些問題。
如果以前沒有這些問題,可以想想到底從什麼時候開始出現這種現象的?最好能認真地回憶一下:是所有的來電都讓你說不出話來,還是當你聽出對方的性別或聽出是誰的時候才這樣呢?打電話也一樣,對不同的談話對象有所不同,還是無論給誰打電話都是這樣?
如果你能回憶起一些相關的事情,就能找到真正的原因並有針對性地去解決了。

疾病危害

1、恐懼症是由強迫症中的強迫性恐懼情緒演化而來的,後來分化獨立成為恐懼症的診斷,故恐懼症患者許多有強迫性格特徵或一些強迫症狀,應根據主要症狀建立診斷。
2、恐懼症的疑病症狀,是指患者對自身的健康狀況或身體某一部位的功能過分關注,懷疑患了某種疾病,與其實際健康狀況不符,醫生的解釋和客觀檢查結果,常不足以動搖其固有成見。
3、恐懼症也伴有嚴重的焦慮,但是境遇性的、發作性的。而焦慮症並無具體對象,持續存在,幫又稱“浮動性焦慮”或“廣泛性焦慮症”。
恐懼症是一種常見的精神疾病,現如今我們了解治療電話恐懼症的方法有很多,但是患者需要先克服心理恐懼症。因為恐懼症給人們帶來的危害是很大的,它不僅影響人們的身心健康,還對我們的工作和生活造成嚴重的威脅。那么,如何擺脫電話恐懼症?想必這是大眾所關心的問題。事實上,電話恐懼症也沒有大家想像的那么可怕,只要使用靜神定恐劑,同時進行適當的自我調節就能輕鬆被治癒。

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