理論由來
記錄Rhapsody每月統計數據，並把它們畫在一張圖上，就可以發現該公司和其它任何唱片店一樣，都有相同的符合“冪指數”形式的需求曲線—對排行榜前列的曲目都有巨大的需求，尾部快速下降的部分代表的是不太流行的曲目。但是最有趣的事情是深入挖掘排名在40000以後的歌曲，而這個數字正是普通唱片店的流動庫存量（最終會被銷售出去的唱片的數量）。沃爾瑪在這些排名在40000以後的唱片上的銷量幾乎為零，要么沃爾瑪就沒有銷售此類唱片，要么就是此類邊緣唱片的少數潛在本地客戶沒有能夠找到它們或者他們就從來沒有走進過沃爾瑪商店。Rhapsody的需求一直源源不斷。不僅位於排行榜前10萬的每個曲目每個月都至少會點播一次，而且前20萬、30萬、40萬的曲子也是這樣。只要Rhapsody在它的歌曲庫中增加了曲子，就會有聽眾點播這些新歌曲，儘管每個月只有少數幾個人點播了它們，而且還分布在世界上不同的國家。這就是長尾理論。
根據wikipedia的解釋，長尾（LongTail）是2004年ChrisAnderson在給連線雜誌的文章中首次使用的辭彙，用以描述某種經濟模式如Amazon.com或Netflix。長尾術語也普遍使用於統計學中，如對財富分布或辭彙套用的統計。長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。
“長尾”實際上是統計學中冪律（PowerLaws）和帕累托分布（Pareto）特徵的一個口語化表達。
長尾理論舉例來說，我們常用的漢字實際上不多，但因出現頻次高，所以這些為數不多的漢字占據了上圖廣大的紅區；絕大部分的漢字難得一用，它們就屬於那長長的藍尾。Chris認為，只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。
長尾市場也稱之為“利基市場”。"利基”一詞是英文“Niche”的音譯，意譯為“壁龕”，有拾遺補缺或見縫插針的意思。菲利普·科特勒在《行銷管理》中給利基下的定義為：利基是更窄地確定某些群體，這是一個小市場並且它的需要沒有被服務好，或者說“有獲取利益的基礎”。
通過對市場的細分，企業集中力量於某個特定的目標市場，或嚴格針對一個細分市場，或重點經營一個產品和服務，創造出產品和服務優勢。
名稱定義
“長尾”至今尚無正式定義，Chris Anderson 認為，最理想的長尾定義應解釋“長尾理論”的三個關鍵組成部分相關的定義有
理論發現
克里斯·安德森，美國《連線》雜誌主編，喜歡從數字中發現趨勢。一次跟eCast執行長范·阿迪布的會面，後者提出一個讓安德森耳目一新的“98法則”，改變了他的研
長尾理論安德森意識到阿迪布那個有悖常識的“98法則”，隱含著一個強大的真理。於是，他系統研究了亞馬遜、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等網際網路零售商的銷售數據，並與沃爾瑪等傳統零售商的銷售數據進行了對比，觀察到一種符合統計規律（大數定律）的現象。這種現象恰如以數量、品種二維坐標上的一條需求曲線，拖著長長的尾巴，向代表“品種”的橫軸盡頭延伸，長尾由此得名。
《長尾》 longtail）在2004年10月號《連線》發表後，迅速成了這家雜誌歷史上被引用最多的一篇文章。特別是經過吸納無邊界智慧的部落格平台，不斷豐富著新的素材和案例。安德森沉浸其中不能自已，終於打造出一本影響商業世界的暢銷書《長尾理論》。
基本原理
長尾理論的基本原理：只要產品的存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚成可產生與主流相匹敵的市場能量。長尾理論對於搜尋引擎行銷中的關鍵字策略非常有用。即雖然少數核心關鍵字或通用關鍵字可以為網站帶來可能超過一半的訪問量，但那些搜尋人數不多然而非常明確的關鍵字的總和——即長尾關鍵字同樣能為網站帶來可觀的訪問量，並且這些長尾關鍵字檢索所形成的顧客轉化率更高，往往也大大高於通用關鍵字的轉化率。相關口號
“涓涓細流，匯聚成河”—Joshua Wood“終結二八定律!”—Eric Etheridge
“無物不銷，無時不售!”—Jim Treacher
“一個小數乘以一個非常大的數字等於一個大數!”—Rajesh Jain
理論的內涵
簡單的說，所謂長尾理論是指，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至於個人都可以進行生產，並且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。商業和文化的未來不在於傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”（hits）的頭部；而是那條代表“冷門商品”（misses）經常為人遺忘的長尾。舉例來說，一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網路書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以後的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西、和想要取得的渠道都出現了重大的變化，一套嶄新的商業模式也跟著崛起。實現條件
googleadwords、amazon、itune都是長尾理論的優秀案例。但也有很多失敗者並沒有真正理解長尾理論的實現條件。首先，長尾理論統計的是銷量，並非利潤。管理成本是其中最關鍵的因素。銷售每件產品需要一定的成本，增加品種所帶來的成本也要分攤。所以，每個品種的利潤與銷量成正比，當銷量低到一個限度就會虧損。理智的零售商是不會銷售引起虧損的商品。這就是二八定律的基礎。
超市是通過降低單品銷售成本，從而降低每個品種的止虧銷量，擴大銷售品種。為了吸引顧客和營造貨品齊全的形象，超市甚至可以承受虧損銷售一些商品。但迫於倉儲、配送的成本，超市的承受能力是有限的。
網際網路企業可以進一步降低單品銷售成本，甚至沒有真正的庫存，而網站流量和維護費用遠比傳統店面低，所以能夠極大地擴大銷售品種。比如amazon就是如此。而且，網際網路經濟有贏者獨占的特點，所以網站在前期可以不計成本、瘋狂投入，這更加劇了品種的擴張。
長尾理論其次，要使長尾理論更有效，應該儘量增大尾巴。也就是降低門檻，製造小額消費者。不同於傳統商業的拿大單、傳統網際網路企業的會員費，網際網路行銷應該把注意力放在把蛋糕做大。通過鼓勵用戶嘗試，將眾多可以忽略不計的零散流量，匯集成巨大的商業價值。
googleadsense就是這樣一個蛋糕製造機。之前，普通個人網站幾乎沒有盈利機會。adsense通過在小網站上發布相關廣告，帶給站長們一種全新的低門檻的盈利渠道。同時，把眾多小網站的流量匯集成為統一的廣告媒體。
當然，在這裡還有一個降低管理成本的問題。如果處理不好，客服成本會迅速上升，成為主要矛盾。google是通過算法降低人工管理工作量，但也僅僅做到差強人意。
使用長尾理論必須小心翼翼，保證任何一項成本都不隨銷量的增加而激增，最差也是同比增長。否則，就會走入死路。最理想的長尾商業模式是，成本是定值，而銷量可以無限增長。這就需要可以低成本擴展的基礎設施，google的bigTable就是如此。
成功案例
Google是一個最典型的“長尾”公司，其成長曆程就是把廣告商和出版商的“長尾”商業化的過程。數以百萬計的小企業和個人，此前他們從未打過廣告，或從沒大規模地打過廣告。他們小得讓廣告商不屑，甚至連他們自己都不曾想過可以打廣告。但Google的AdSense把廣告這一門檻降下來了：廣告不再高不可攀，它是自助的，價廉的，誰都可以做的；另一方面，對成千上萬的Blog站點和小規模的商業網站來說，在自己的站點放上廣告已成舉手之勞。Google目前有一半的生意來自這些小網站而不是搜尋結果中放置的廣告。數以百萬計的中小企業代表了一個巨大的長尾廣告市場。這條長尾能有多長，恐怕誰也無法預知。 亞馬遜。一個前亞馬遜公司員工精闢地概述了公司的“長尾”本質：現在我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們現在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。
可信程度
2006年，克里斯•安德森在自己的著作《長尾理論:打破80/20法則的新經濟學》中提出了“長尾”理論。他認為，只要消費者能夠找到並買得起更符合個人品味的產品，他們勢必會拋棄千篇一律的大眾化產品。在數位化時代，消費者更容易通過線上銷售渠道獲得“長尾”產品（過去，這類縫隙產品無法通過傳統的分銷渠道為公司帶來利潤，因而被打入冷宮）。因此，明智的公司應該放棄過去那種把重點放在熱門產品的戰略，轉而重視從“長尾”產品中撈取利潤。長尾理論是否可信？熱門產品戰略是否已經過時？在今天的市場上，到底哪種說法更站得住腳？為了找出真相，本文作者對音樂行業和家庭影碟租賃的銷售模式進行了研究和調查，她之所以選擇這兩個行業，是因為安德森和其他一些長尾理論的支持者經常引用這兩個市場的實例，用以證明長尾理論的有效性。
作者的研究發現，銷量確實在向銷售曲線的尾部轉移，那些原來幾乎沒有或根本沒有銷量的錄像，它們的銷售數量在迅速增長。但是，尾部正在變得更長、更扁平，而沒有變肥。同時，研究還顯示，利潤主要來自位於曲線頂部的極少量熱門產品，集中程度比以往更甚。換句話說，熱門產品的價值並未消減；相反，如今的世界仍然是贏家通吃，線上銷售渠道會進一步鞏固少數贏家的市場地位。
作者的研究結果顯示，許多消費者時不時地會線上購買那些在實體商店裡無法買到的冷門產品。但是與此同時，他們也更多地在消費熱門產品。實際上，並不存在特別偏好冷門產品的細分市場，那些具有較廣泛需求的核心消費者會偶爾嘗試長尾產品，而非核心消費者則更多地盯住熱門產品。
今天，線上渠道對市場需求的影響逐步呈現，毋庸置疑，線上商業極大地豐富了消費者的選擇。但是，即使在網上的消費模式中，熱門產品仍占主導地位，熱門產品還是比冷門產品更受歡迎。事實上，消費者的線上購買習慣與他們平時的購買習慣並無多大不同。數據顯示，從“尾部”產品中獲利是一件非常困難的事。假如公司徹底顛覆傳統模式或是將重心放在長尾產品的需求上，這些都是極其草率的行為。
對於想從長尾需求中獲利的媒體、娛樂產品生產商以及線上零售商和內容整合商，作者的建議包括：不要從根本上改變對熱門產品的資源分配或產品組合戰略；當生產針對長尾的縫隙產品時，應儘可能降低成本；在拓展網上渠道時，應重點行銷你最熱門的產品。
理論影響
長尾理論是對傳統的“二八法則”的顛覆。相關資料
從藍海戰略到長尾理論邊際投入更小，邊際利潤更大，個性化生產，這些是長尾理論的關鍵
繼“藍海戰略”之後，一種新的理論—“長尾理論”—又開始流行。如果說，藍海戰略講的是迴避同質化、低利潤的“紅海”，進入差異化、低成本的“藍海”；那么可以說，長尾理論講的是它的續篇：通過創意和網路，進入個性化生產的“藍海”。在我看來，用於解釋它們的經濟學原理，應該是一樣的：都是大規模定製理論的2.0版。
大規模定製理論的2.0版旨在說明：通過數位化網路的“邊際成本遞減”這一低成本擴張特性，小批量創意產品的低成本化生產（取得類似“大規模”那樣的成本優勢）成為可能。這就為個性化的小生產，提供了在被壓制近三百年後重新復活的機會。
網際網路時代的大規模定製
定製本是農業社會的生產方式；定製在工業社會是大規模生產的反面，是“不規模”的經濟；定製在信息社會又重新成為高附加值的主要生產方式。定製的優點很明顯：第一，物以稀為貴，定製產品經常具有較高的價值；第二，由於價值中包含的個人知識成分較高，定製產品往往處於價值鏈的高端；第三，由於定製產品不可比，是迴避競爭、比較“藍海”的。定製的缺點集中在一點，就是規模不經濟。如何降低“規模不經濟”產品的成本，是大規模定製的難點所在。但信息化改變了生產條件，使小規模生產可以取得原來只有靠大規模生產才能達到的低成本水平，甚至還可能實現更低的成本。
一、利用網路產品的一般特性
無論是原子的網路，還是比特的網路，其產品都具有一個共同的特點，就是初始固定投入高，而邊際投入低，邊際成本遞減。
1、邊際成本遞減
在長尾理論中我們看到：沃爾瑪必須將同一CD賣到10萬冊才能平攤管理費用獲取利潤，具有這樣銷量的CD連1%都不到。那么想購買韋恩噴泉樂隊（FountainsofWayne）、水晶方式（CrystalMethod）最新專輯或其它非主流音樂的6萬多消費者又該怎么辦呢？他們只能去別的地方買。
網路產品的特點在於，產品的邊際成本遞減。比如，雖然3G網路的建設固定投入巨大，但每新增一個用戶的成本，並不需要新的基礎設施投入，並且可以平攤原有投資成本，用戶越多，相對成本越低。
網路產品可以從改進初始投入與邊際投入兩個途徑獲利：
一是可以用無形資產替代有形投入，解決初始投入門檻高的難題。比如，胡戈與陳凱歌的投入，前者靠的是天才的創意，後者有上億的物質資本投入，但獲得的知名度卻不相上下。這可以解釋Rhapsody上那些不知名歌曲得以生存的原因：創意的初始成本，說大就大，就小就小，草根可以邁入無形初始投入的門檻。
二是利用邊際成本遞減的優勢。比如微軟產品的拷貝，在經過巨大的固定投入後，利用拷貝本身成本微不足道的特點，在擴大市場份額上做文章，使後繼產品的銷售獲得相對的低成本優勢。
2、需求方規模經濟
傳統的大規模生產，是生產方規模經濟；而新經濟的特點在於需求方規模經濟。需求方規模經濟與創意的關聯在於，創意及相關產品，恰好是體現正反饋和正外部性特徵最明顯的東西，而正反饋與正外部性是需求方規模經濟的基礎。創意要想成為經濟，它的生命力在於普及。一個不為眾人和市場所知的創意，內容再好，也不可能成為“經濟”。
正反饋從需求角度講，就是需求曲線向上。通俗地講，就是東西消費得越多就越買。能夠產生需求曲線向上效果的產品，除了菸草、毒品等有形產品之外，多是創意產品和精神產品。需求曲線向上所涉及的需求，與需求曲線向下所涉及的需求，具有本質的不同。需求曲線向上所涉及的需求，主要是自我實現需求；而需求曲線向下所涉及的需求，主要是生存與發展需求。舉例來說，網上流行的《老鼠愛大米》，就是以其“酷”而滿足了一大批新新人類的自我意識而產生正反饋效應的。
長尾理論二、充分利用數位化優勢
傳統創意經濟與新創意經濟，雖然同樣具有“固定投入大，而邊際投入小”的特點，但二者又有明顯的區別。區別在於，新創意經濟，是邊際投入“更小”的經濟。它之所以比傳統創意經濟的邊際投入“更小”，完全是因為，傳統創意經濟未經編碼化，它必須依附於傳統介質而擴散，因此使自己加上了“重量”；而新創意經濟可以藉助編碼化，完全“無重”地通過網際網路本身達到擴散、從而占有高市場份額的目標。
《無極》雖然從第一個電影拷貝到最後一個電影拷貝，邊際投入遞減而邊際收益遞增，這一點與新創意經濟相同，但它的最後一個電影拷貝和第一個電影拷貝一樣，都必須依託有形的院線來發行。即使是對於它們的DVD產品來說，由於著作權化經營，也必須藉助於無形產品有形化的形式，從而產生一系列的有形成本，如盒子、包裝成本，批零差價成本等等。
在長尾理論中我們看到：在類似iTunes的純粹數位化服務的情況下由於無需支付貨架空間的費用、沒有生產成本和幾乎沒有分銷費用，那些被我們遺漏了作品的銷售就成為了另外一種不同的銷售，它擁有與暢銷巨片同樣的邊際利潤。
三、主動發揮差異化、個性化生產的優勢
典型的例子是搜尋引擎。
搜尋引擎的商業本質，是讓消費者主動將自己的需求，成規模地暴露出來。每個消費者在搜尋引擎上鍵入自己的搜尋目標，實際就是差異化、個性化地提出自己的定製要求。而搜尋引擎並不是像傳統手工藝匠人那樣，一個一個製作出產品，而是通過軟體方式，自動化地實現供求匹配，按照消費者提出的定製要求，自動、低成本地一對一提供服務，滿足需求。
Amazon的做法是利用協同過濾系統（collaborativefiltering），當顧客主動“暴露”了自己的需求後，進行關聯推薦。即通過研究顧客的瀏覽行為和購買行為來對其他顧客進行指導（例如“購買此商品的顧客也購買過……”）。無論是誰，目的都是一樣的：利用推薦帶動對長尾商品的需求。
從藍海戰略到長尾理論，看得出人們的興趣，正在向新經濟的縱深發展。由於學院經濟學繼續拒絕跟隨實踐發展，所以像藍海戰略和長尾理論這樣的商業歸納，就越發顯得不可缺少。在這裡也寄希望下一代開拓經濟學的藍海和長尾。
同名圖書
基本資料
長尾理論
編輯推薦
★亞馬遜書店排名前三甲
★《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書排行榜前三甲
★Google執行長埃里克·施米特、雅虎創辦人之一楊致遠、雅虎執行長特里·塞梅爾推薦
★被《GQ》雜誌稱為“2006最重要的創見”
★被美國《商業周刊》評為“BestIdeaof2005”
★至今已被售出13種語言著作權
“你可以把書架上的新經濟書籍清除一空了，有《長尾理論》足矣！”
俞渝噹噹網聯合總裁
豆瓣網的第一個用戶叫“郎太樂”（LongTailer），是我在激動地發現了《長尾理論》尚還是部落格上的雛形後給自己起的名字。從ebay、亞馬遜、Google到Web2.0，一些共同的潛規律正在浮出水面。《長尾理論》第一次把網際網路先鋒們各自暗中覺察到的東西明白地說出來，並賦予一個簡單而響亮的名字。什麼是網路帶給大眾的最深遠和本質的力量？下一個10年裡它將怎樣顛覆流行文化的傳播？這本書未必有完整的答案，但一定可以給你一條清楚的線索。
楊勃豆瓣網創始人
“你可以把書架上的新經濟書籍清除一空了，有《長尾理論》足矣！”
本書是迄今為止最重要的商業著作之一。《連線》雜誌的總編輯克里斯•安德森在書中告訴我們，商業和文化的未來不在熱門產品，不在傳統需求曲線的頭部，而在於過去被為“失敗者”的那些產品——也就是需求曲線中那第無窮長的尾巴。
如果每一個人都能得到每一樣東西，這個世界會怎樣？如果數百假如種冷門產品的總價值超過寥寥幾種熱門產品的價值，這個世界會怎樣？
安德森在《長尾理論》中闡釋的理念以一種意義深遠的方式影響了Google的戰略思路。如果你想看清商業世界的未來，讀讀這本傑出而又及時的著作吧。
埃里克•斯米特Google執行長
“安德森在《長尾理論》中闡釋的理念以一種意義深遠的方式影響了Google的戰略思路。如果你想看清商業世界的未來，讀讀這本傑出而又及時的著作吧。”
——埃里克•施米特，Google執行長
“《長尾理論》把握住了世界經濟的變化核心。大熱門模式，帕累托法則，越來越短的生命周期，搖滾明星的東家——這些都已變得不再那么重要。一種新的網際網路經濟正在接納更具協同性、參與性和特異性的選擇，痛擊因循守舊的勢力。克里斯?安德森深刻、機智、獨具風格地描繪了這個新世界的新興機制，所以，建議你把這本書放在其他枕邊讀物的上頭，好好欣賞它吧。”
——傑弗里•摩爾（GeoffreyMoore），《跨越鴻溝》（CrossingtheChasm）的作者
技術和網際網路的發展使世界變得越來越小，聯繫也愈加緊密，你需要閱讀《長尾理論》——它將告訴你如何從利基市場中發現巨大商機。
——雅虎創辦人之一楊致遠
這是一個里程碑，這本書體現了信息革命帶來的最翻天覆地的變化：曾經被我們忽視的一方天地，匯集在一起其影響卻劇烈地震撼著我們的生活和經濟，長尾蘊含著豐富的理念和商機，將徹底地顛覆現存企業的運作方式。安德森的洞見是富有原創性的，且組織得井井有條。
——《隨機致富的傻瓜》（FooledByRandomness）作者納西姆•塔雷伯
“數位技術所創造的這個世界有什麼不同之處？哪些方面至關重要？安德森用無出其右的生動方式回答了這兩個問題。世界上並非只有一種經濟。世界上有很多種經濟。理解它們和它們的繁榮秘訣就是做出明智決策和塑造成功企業的關鍵。你可以把書架上的新經濟書籍清除一空了。有《長尾理論》足矣！”
——勞倫斯•萊西格（LawrenceLessig），史丹福大學法學院法學教授
“《長尾理論》是屬於曲線頭部的著作，令人興奮，獨具見解。它敏銳地洞察到了下一個時代的網際網路革命和機遇，在你的書架上，它應該與《引爆點》和《魔鬼經濟學》（Freakonomics）放在一起。”
——里德•黑斯廷斯，Netflix執行長
“自50年前的電視商業化潮流以來，媒體的變革從未像今天這樣大，網際網路的長尾就是變革的驅動力。克里斯?安德森精彩地闡釋了長尾原理和長尾的重要性。任何關心媒體的人都應該讀讀這本書——實際上，任何關心社會和社會發展方向的人都應該讀讀這本書。”
——羅布•格拉澤（RobGlaser），RealNetworks執行長
“技術和網際網路正在把世界變得更小、更通達。《長尾理論》第一次告訴我們，接觸小市場的能力也能創造大機會。”
——特里•塞梅爾（TerrySemel），雅虎執行長
“《長尾理論》是個罕見的成就：它以看似熟悉的消費領域為例，卻讓我們以全新的方式思考了這個領域。這是一部睿智的著作，也是對世界新法則的一種令人振奮的樂觀主義認識，因為在這個世界中，每一個人都得到某種與眾不同的享受。”
——詹姆斯•索羅維基，《群體的智慧》的作者
內容簡介
克里斯•安德森 長尾理論已經成為不少企業的不二法門，Google就有相當比例的利潤來自小公司的廣告，其執行長斯米特也坦陳公司的戰略受到了長尾理論的影響，並建議所有的商務人士都應該仔細研讀這本“傑出而又及時的著作“。
長尾理論的來臨，將改變企業行銷與生產的思維，帶動新一波商業勢力的消長。執著於培植暢銷商品的人會發現，暢銷商品帶來的利潤越來越薄；願意給長尾商品機會的人，則可能積少成多，累積龐大商機。
長尾理論不只影響企業的戰略，也將左右人們的品位與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫故，小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用長尾理論的人，才能在未來呼風響雨。
