資格審查

顧客資格審查論，從而確定具體推銷對象的過程，在某種意義上說，顧客需求審查就是尋找現實顧客的過程。現實需求是指已經發現的沒有被滿足的需求，這時顧客已經認識推銷產品，同時認為通過購買行為可以尋求滿足的平衡和和諧。顧客需求審查不僅包括顧客需求可能性的審查，還應對顧客的需求量進行評價。在顧客需求審查中，如果發現具有特殊需要的顧客，應該繼續進行審查，確切了解特定顧客的需求特點及其需求的意義，以便在以後的推銷活動中給予滿足。

購買需求

顧客需求審查是指對潛在顧客是否存在對推銷產品的真實需求做出審查與結

顧客資格審查論，從而確定具體推銷對象的過程，在某種意義上說，顧客需求審查就是尋找現實顧客的過程。

（1）對現實需求的審查

現實需求是指已經發現的沒有被滿足的需求，這時顧客已經認識推銷產品，同時認為通過購買行為可以尋求滿足的平衡和和諧。

（2）審查需求特點和預測購買數量

顧客需求審查不僅包括顧客需求可能性的審查，還應對顧客的需求量進行評價。

（3）對潛在需求的審查

推銷人員如果發現在尋找到的顧客名單中，有的雖然沒有現實需求，但是存在著未來的需求，這就是推銷產品的潛在顧客

（4）特定需求審查

在顧客需求審查中，如果發現具有特殊需要的顧客，應該繼續進行審查，確切了解特定顧客的需求特點及其需求的意義，以便在以後的推銷活動中給予滿足。