解決問題的思考術

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內容介紹

第五項修練》作者彼得?聖吉(Peter Senge)專文推薦
★本書榮獲南非前總統曼德拉暨全球26位企業領袖與專家學者強力推薦
我們所面臨的問題越來越複雜,早已超出各級領導人的處理能力之外;企業不能創新,趨勢瞬息萬變,難題無法解決,個人前途受阻,種種問題困擾我們的生活。本書作者歷經千錘百鍊,開發出獨特的解決問題技巧,成功協助個人、企業與國家化解諸多難題,透過作者寶貴的實務經驗,你將學會有效溝通,啟發靈感,以開放性思考解決問題。
在快速變遷的環境中,如果你想立足於企業,就必須建立有創意、能做事的團隊來解決複雜的問題。這本書教導我們如何在多元化、分歧的團隊裡,協助成員超越限制,釋放出創造力,進而找到可行的解決方案。
《解決問題的思考術》提供我們一套新方案,以和平方式解決當下最複雜和衝突性最高的挑戰——不管它們發生於家庭、公司或世界。亞當?卡漢在書中毫不保留地公開他在世界各地與企業、政府、民間團體一起工作的精彩故事及工作的心得、省思和洞見;作者的理論與實務兼備,在這條路上打前鋒、開先河,成就了全新和偉大的貢獻。
亞當?卡漢的理念經過千錘百鍊才塑造成形,在全世界最複雜的難題和最激烈的衝突當中,淬煉出來。作者使用「情境模擬」(scenarios)這種企業策略規劃工具,為南非解決「種族隔離」問題、為阿根廷重建社會制度、為瓜地馬拉平緩種族滅絕悲劇,並斡旋於全世界衝突最激烈、歧見最深的地區,包括:以色列—巴勒斯坦、巴拉圭、加拿大—魁北克、北愛爾蘭、哥倫比亞、巴斯克地區…。
作者以「平民」身份穿梭於世界五十多個國家,協助各國政府、企業、民間團體解決棘手問題。未來的路必然是越來越人性化,本書告訴你,如何學習開放的心胸、理智、情感和意志來談話與傾聽,以創造有深度的改變。
「這本史無前例的好書教導我們如何迎接本世紀的大挑戰:找出一條合作之路來解決人類所製造出來的問題。」
諾貝爾和平獎得主、前南非總統 尼爾森?曼德拉(Nelson Mandela)
作者簡介
亞當?卡漢(Adam Kahane)
理奧斯公司(Reos Partners)合夥人,英國牛津大學薩伊德商學院高級研究員。他是「問題解決會議」程式最主要的設計者和主持人。透過這套程式,企業、政府、和民間社團領導人得以解決他們最棘手和最複雜的問題。1990年代初期,亞當?卡漢服務於荷蘭皇家殼牌石油公司(Royal Dutch/Shell),派駐於倫敦,擔任該公司社會、政治、經濟和科技的情境模擬小組(Social, Political, Economic and Technological Scenarios)負責人。在這之前,他曾經服務於舊金山的太平洋瓦斯和電力公司(Pacific Gas and Electric Company;PG&E)擔任策略和研究工作,也在法國巴黎的經濟合作與發展組織(Organization for Economic Cooperation and Development;OECD)、奧地利維也納的國際應用系統分析研究所(International Institute for Applied Systems Analysis)、日本東京的能源經濟研究所(Institute for Energy Economics)服務過,並擔任過加拿大的多倫多(Toronto)、英屬哥倫比亞(British Columbia)、美國的加州(California)和南非的西開普(Western Cape)等大學的講座。
亞當?卡漢是加拿大蒙特利爾(Montreal)麥基爾大學(McGill)物理學學士(最高榮譽畢業生獎)、美國加州柏克萊大學(Berkeley)能源與環境經濟研究所碩士,西雅圖(Seattle)巴斯帝爾大學(Bastyr University)應用行為科學碩士,也曾經在哈佛大學法學院(Harvard Law School)研習過「談判術」,馬格麗特鮑吉絲音樂學院(Institut Marguerite-Bourgeoys)研習大提琴演奏。
譯者簡介:
蔡宏明
政大企管系學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。教過TOEFL、SAT、GMAT十二年餘,在產業界服務三十年,曾擔任過中法合資的達和環保公司總管理處處長、同宏科技公司總經理、達輝光電財務長。其他譯作:《財務決勝負》、《讓財富自動流進你的口袋》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》、《循證管理》、《新絲路》等書。

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