行銷中心

行銷中心

行銷中心是企業中負責產品行銷工作的部門或組織,負責管理髮現消費需求、產品定位、主導產品開發、價格策略與競爭、通路管理、推廣、組織和部門日常管理、行銷戰略規劃和策略執行等系列工作。 一般來講,企業或組織的行銷中心是相對於製造中心、研發中心而存在的,行銷中心與研發中心、製造中心構成一個企業或組織的鐵三角,他們既有分工又相互配合:研發是因、生產是果,行銷貫穿於整個過程,既是因又是果。

由來

說的直白些:企業或組織生存的意義,對外說是服務於利益相關者(如股東、客戶、員工、社區等等),本質上是通過發現需求、滿足需求,進而獲取利潤,這也是行銷的本質。而行銷中心,就是實現這一目的的核心部門。

組織結構

一般企業或組織的行銷中心,設有市場部、銷售部和客服部三大部門。

行銷中心 行銷中心

市場部是行銷中心的策略部門,負責拉近產品、通路、消費者之間的心理距離;銷售部是行銷中心的執行部門,負責拉近產品、通路、消費者之間的物理距離;客服部是行銷中心的後勤部門,負責客戶(消費者)和整個行銷中心的各類保障工作。

崗位設定

一般企業或組織的行銷中心,設有分管行銷的副總經理,市場總監、市場部長,銷售總監、銷售部長,客服部長等中高層職務;設有市場人員、策劃人員、調研人員、傳播人員、銷售人員、客服人員等執行層職位。

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