開化葉月英“在這個崗位上，就得把人民的要求記在心上，把民眾的冷暖掛在心頭，幫助他們解決實際問題。”葉月英是這樣說的，更是這樣做的。上門陪孤寡老人聊天，了解他們的生活起居情況，幫助他們搞衛生；幫助困難民眾，為他們聯繫結對幫扶事項；解決“棘手”的鄰里糾紛，成立社區腰鼓隊……看似細小的事情，但葉月英每件事都用心在做。她經常對大家說：“社區工作是為社區居民零距離服務，要站好這班崗，就要把居民民眾當作親人。”她也正是用實際行動實踐著自己當初的諾言，從未懈怠，從不言悔。如今，許多居民民眾都把葉月英當作貼心人，總愛來社區走走坐坐與她拉拉家常，每每這時，她總是關切詢問他們的工作和生活，有什麼困難和建議以便及時幫助解決。
開化縣十四屆人大三次會議期間，葉月英提交了《加強房屋維修基金管理的建議》、《建立社區綜合性活動場所的建議》等議案，其中《對老城區實行開放式物業管理模式的建議》被評為優秀建議件，縣政府和有關部門對建議非常重視，建議得到落實。葉月英對建議辦理答覆情況表示滿意：“人大代表，重要的是認真履行代表職責，積極參政議政，努力為人民代言，為政府排憂，協助政府推行工作，為我縣的發展力所能及地作出貢獻。”她表示，能成為一名人大代表既是一種壓力，更是一種責任和鞭策，在今後的工作和學習中，將繼續加強各方面知識的學習和積累，一如既往地為民眾服務，為政府獻計獻策。
