萬科的榜樣

萬科的榜樣

《萬科的榜樣》是2008年當代中國出版社出版的圖書,作者是慕鳳麗。

基本信息

內容提要

2003年度,萬科樹立了新的標桿——美國帕爾迪公司。作為中國房地產行業的標桿和榜樣,萬科的一舉一動都備受關注,帕爾迪公司也由此進入中國人的視野。這是一家什麼樣的企業?是什麼吸引了萬科向它學習?萬科能學到什麼?進而對國內其他房地產企業能有怎樣的借鑑?

帕爾迪公司是美國房地產開發行業的翹楚,有著連續56年盈利的驕人業績。細究其緣由,取得這樣的成績實非偶然:帕爾迪公司是一家與自己較勁的公司,不僅在發展戰略上有縝密的思考,還在客戶服務、消費者調查上細中求細,追求完善。這種追求集中體現在帕爾迪公司選擇的學習標桿上:為了更好地降低成本和提高服務水準,以豐田汽車的生產方式為目標,力求提高自己的工廠化住宅生產水平;以沃爾瑪的供應鏈管理為目標,與製作商密切合作,致力於提高自己的大規模建築材料和住宅設備採購能力;以麗嘉酒店的客戶服務為目標,在住宅售前、售中和售後過程中提升自己的客戶服務水平,贏得客戶滿意。

萬科立志以世界級的房地產公司帕爾迪為標桿,展示了萬科的自我追求。所不同的是,帕爾迪公司的標桿都是其他行業的優秀企業。關於標桿的設定,帕爾迪公司首先考慮的不是行業中的先進者,而是在當下的競爭環境中,自己需要提升的是哪些方面的能力,全球範圍內這種能力最強的是誰,誰就可能成為自己學習的標桿。

本書可作為全國房地產行業企業家、高中層管理者和從業人員、房地產機構研究人員的重要參考書,還可作為各大專院校房地產專業師生、房地產總裁班、EMBA、MBA學員的輔助教材,也適合關心萬科集團發展,對美國帕爾迪公司感興趣的廣大社會讀者閱讀參考。

編輯推薦

●解析榜樣核心價值,提升經營管理能力

●值得經理人深究,值得業內外人士深思

●向榜樣學什麼?學什麼比向誰學更重要

作者簡介

慕鳳麗,曾獲建築工程學學士、中國人民大學MBA、管理學博士學位,現任中國政法大學商學院教師,兼任中國人民大學房地產信息中心研究員,北京友泰管理諮詢有限公司、北京迪智成企業管理諮詢公司房地產行業首席顧問。有著深厚的管理理論積澱和豐富的房地產實踐經驗,多年來曾為數十家大中型企業提供過管理諮詢服務,尤其是對房地產行業有深入的研究和獨到的見解。

目錄

引言 帕爾迪公司進入國人視野

帕爾迪公司簡介

帕爾迪公司的發展之路

第1章 房地產開發在美國

高度市場化的美國地產

市場份額日益集中

融資渠道眾多

房地產投資信託基金

中國香港模式與美國模式之爭

第2章 橫向擴張與縱向延伸戰略

規模是持續發展的關鍵

以區域分散經營克服局部的市場蕭條

廣為流行的橫向擴張戰略

備受爭議的縱向延伸戰略

第3章 多區域擴張的關鍵:分權

第4章 所有工作的起點:消費者調查與分析

第5章 所有工作的目的:客戶滿意

第6章 工業化生產住宅:像生產汽車一樣生產住宅

第7章 帕爾迪的標桿:學什麼比向誰學更重要

……

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