簡介
致美網5月28日，中國化妝品網的一條訊息引起不少人的關注——全球最大化妝品零售網站致美網(www.skinstorechina.com)落戶中國。致美網目前是全球第一大化妝品網上零售商，但此前一直沒有直接進入中國。而致美網(中國)，則是該公司和杭州凡之美科技有限公司合作，剛剛推出的項目。
昨天，記者輾轉聯繫到凡之美公司總經理王立新。一開始，這位美國留學歸來的企業家就對記者說出了他的抱負：“現在的網路銷售已經不同於10年前。把產品放到網上，守株待兔肯定沒有機會。所以，我最終選擇和行業龍頭致美網合作，在貨源上、信譽度上，向中國網民充分體現出我們的優勢。”
據王立新介紹，致美網(中國)採取的是總代理和代銷兩種貨源銷售模式。現在，他們已經擁有歐美日韓30多個品牌的中國總代理權，而和他們網站合作的化妝品品牌則超過300個。其中不僅囊括雅詩蘭黛、迪奧等知名的化妝品品牌，還有類似於美國“必列斯”之類，只在會所內銷售的訂製化妝品。
“我認為，網路銷售最重要的就是產品優勢和信譽優勢。產品為王、貨源為王。”王立新對記者說，“目前來看，國內沒有一個化妝品網站能有和我們類似的容量，我們的定位就是將來的‘全國最大’。”
至於定價方面，王立新則表示，其網上產品基本上是產地正品價格的70%;和普通的淘寶網店相比，可能會稍微高一點。“我們的下一動作就是和淘寶網合作，進入他們的‘淘寶商城’，進一步推廣致美網的產品。”
網路銷售， 從粗放型到精細化
對於致美的觀點，藝術品複製行業新秀杭州開源深表贊同。杭州開源藝術品公司的總經理何榮生認為，企業的發展，產品是第一位的，但銷售渠道也同樣重要。在何榮生看來，產業是基礎，而行銷模式，則往往是企業能否壯大的關鍵。
“經過近10年的發展，網路銷售，正在從之前的‘粗放型’向針對性、精細化過渡。”網際網路資深從業者、淘寶網公關經理顏喬對記者說，網民多，市場大，所以最早的網商賺錢相對簡單。把產品掛到網上，把價格標成實體店的60%、70%，訂單就源源不斷地來。可現在，情況不一樣了，網商越來越多，競爭也越來越激烈。以淘寶網為例，輸入一個品牌的服裝，有可能“跳出”上千個賣家。顧客憑什麼買你的商品，而不買別人的?這就是競爭，就是銷售的針對性和精細化。
“產品為王，渠道制勝，而服務消費者則是會否二次購買關鍵。”顏喬說，最豐富的產品能吸引最大量的客戶，通暢的渠道則帶來更多的銷售機會;但是，在電子商務發達的今天，這些都只是基礎，進行足夠的投入，別人也能得到同樣的優勢。所以，服務越發顯得重要。“無論是致美網，還是杭州開源，在重視產品、渠道、模式的同時，也同樣需要重視服務上的競爭。這不僅包括售前、售中、售後的服務，還包括秒殺、促銷等各種推廣活動……所以說，電子商務發展到今天，比實體銷售更需要技巧。”
三大優勢
SkinStore.com（致美網）是全球最知名的化妝品電子商務購物平台之一，已於5月28日在中國正式上線，其走的路線是網上電子銷售，而國內的網上電子銷售市場已經有了近10 年以來的發展培育，在百貨類市場及部分細分市場，已經興起了一批有著一定知名度與美譽度的網上商店企業。
而致美網的優勢主要體現三方面的優勢：包括行業優勢、資源優勢與團隊優勢。
一、行業優勢
致美網不僅僅是一個線上銷售平台，還擁有強大的生物科技研發力量與資源，而生物研發、生物技術化妝品套用屬於進入壁壘高、利潤率高、增長速度快的行業。其中進入壁壘高主要體現在“高技術、高投入、周期長“方面。研發屬於知識密集型，技術含量高，而且需要多學科高度綜合互相滲透，價值高的專利技術往往需要3-5年甚至更長的周期和相應的研發費用投入。
二、資源優勢
致美網攜手多家戰略合作夥伴，具備強有力的產業鏈整合能力。致美網的戰略合作夥伴主要分為兩類：一類是大牌產品銷售龍頭，為致美網帶來整合上游產品供應的天然優勢。另外一類是Biozone 實驗室、無錫立博醫藥這樣的生物醫藥研發公司，為致美網開展生物研發，化妝品生物技術套用帶來堅強的技術後盾。
三、團隊優勢
致美網組建了一支優勢互補，銳意進取、富有凝聚力的創業團隊。總經理王立新先生畢業於同濟醫學院，獲得醫學碩士學位，其後又在美國大學深造工商管理碩士，具備多年市場行銷與管理諮詢工作經驗。他在團隊中凝聚了一大批極具創新理念與豐富商業經驗的優秀人才，公司員工全部為本科以上學歷，擁有這支團結合作、優勢互補、不斷進取的團隊，是致美網邁向成功的基石。
