內容提要
老闆其實不難懂本書將告訴你，如何剖析主管、了解他，讓老闆親自向你露肺腑之言，並向你揭露了100種主管的內心想法，並為你提供100個談判與應對之道。讓讓你的主管打開心門，並“敵人”變成貴人，與你肝膽相照，使你的事業蒸蒸日上！
本書將告訴你，什麼才是主管真正的想法，而你又該如何嫻熟地運用溝通技巧與心理分析，避免跟主管爆發衝突，使雙方共同獲利。作者針對每項“主管背後隱藏的秘密”提出十分具體的建議。此外，本書毫無保留地告訴你各種職場必備求生法則：主管行為的背後隱藏了哪些動機？如何看穿主管的管理伎倆，並把它們變成你的機會？如何左右各類型主管，獲得他們的支持？主管的修辭學有哪些？怎樣才是最好的應對之道？如何跟圓滑的主管談判、交涉和溝通？作者以諷刺、詼諧的筆法，帶你窺視主管辦公室里的秘密。
作者簡介
馬丁·維爾勒(Martin Wehrle)，曾任職於某知名集團，擔任高級主管。他被各界譽為德國首席職場談判及薪資顧問專家，活躍於電視、廣播及報刊雜誌等媒體。他的前一本著作《加薪的秘訣》曾榮登暢銷書排行榜半年之久。維爾勒曾多次以作家身份榮獲德國新聞學院所頒發的傑出報導獎。
目錄
前言：打開主管心門，和你肝膽相照！
第一部分 主管這種人
第一章 成為主管：出乎意料的事
你的主管：沒教過的領導者
其實主管什麼也不懂
得到主管位置的各種手段
新主管總是戰戰兢兢
繼任者的假想敵
主管是無情而不同情的
第二章 主管的命運：高薪的可憐蟲！
主管是權力孤獨者
主管做什麼都錯
主管好比籠中鳥
主管像只埋首於瑣事間的無頭蒼蠅
幫助蹩腳主管以圖利於自己
精簡管理讓主管發抖
別讓主管蒙在鼓裡
主管要靠員工幫忙
「主管檢驗表」你的主管是條可憐蟲嗎？
第三章 主管的動力：自私世界中的遊戲
主管為什麼成為主管？
主管惟利是圖
主管並不忠誠
主管會議是明爭暗鬥的決戰場
主管的成敗操之在你
主管永遠是個貪心鬼
第二部分 主管是領導者
第四章 領導困境：主管是怎么領導的?
胡蘿蔔或鞭子？
各種管理技巧的真相
到底是誰在管理？
主管究竟何時才管理？
如何讓主管充分授權？
要主管善待你，先好好對待主管
為什麼主管會過分批評你？
工作氣氛佳，工作績效贊
第五章 胡蘿蔔手段：主管激勵員工?終究是一場騙局！
是激勵還是欺騙？
激勵方法的理論依據——馬斯洛和赫茲伯格
救命！激勵方案來噦！
主管如何激勵「駑馬」和「賽馬」？
將激勵用錯了對象
主管的讚美通常是偽鈔
危險的激勵方式：表揚個別員工
激勵者的錦囊妙計
「主管檢驗表」你的主管用騙人的詭計激勵你嗎？
第六章 主管提拔誰？解僱誰？
別讓團隊精神作祟
勤勞的員工反被狗咬
主管與員工的稱呼不能平等
主管最會「排擠」與「欺凌」
主管會開除誰？
主管會提拔誰？
第三部分 主管是難以捉摸的人
第七章 虛幻與真實：謊言炮彈上的主管
主管撒謊，一點也不費事
主管總是做假證
識別謊言的技巧：讓你看穿你的主管！
熱門「主管謊言排行榜」
第八章 怪癖和弱點：正常啦：不然怎么叫主管！
誰能修理主管？
主管缺陷表
第九章 主管的類型
從貓科猛獸到龜類一族
超級巨星：「唯我獨尊！」
教條主義者：「就這樣，其他都不行！」
無能的人：「嗚呼！幸好沒人知道……」
臨陣退縮的人：「先等一下……」
隨興揮灑創意的人：「哈！我有個新點子！」
咆哮的人：「你是怎么想的！」
錙銖必較者：「只有數字才算數！」
保守老爹：「經驗告訴我……」
「主管檢驗表」你的主管屬於哪一型？
第四部分 主管是談判對象
第十章 主管的修辭術：刨造戲尉性開場
角色扮演的參與者
……
第十一章 員工面談：升遷的戰鬥
第十二章 薪資談判：加薪，沒問題！
第十三章 面試：向理想工作衝刺！
書摘
書摘
主管提拔誰?解僱誰?
無論在招聘啟事還是在每周會議上，“團隊精神”都是我要求你們該具
備的特質。我向你們大肆鼓吹著：我們是一個“團隊”，只計全體成績，沒
有什麼比得上我們全員團結一心。
別讓團隊精神作祟
這種情況看起來好像我們公司是個真誠的社交圈、好像“平等”的理想
終於成真，好像你對整個工作團隊成果的貢獻比個人成就還重要。
許多員工對我的說辭深信不疑，他們都被我洗腦了。員工就像勤奮工作
的螞蟻，一隻接著一隻賣力地搬運著食物，為了提供我更多的利益!他們毫
無怨言地擔任每個職務代理人——這是義不容辭的!他們讓進修課程毫無用
武之地，因為他們毫不藏私，傳授其他員工工作訣竅。下班後必須留下來加
班的員工，也絕非孤身奮戰，因為其他同仁會和他一起堅持到最後。
團隊精神作祟得如此徹底，以至於應徵者在自我介紹時，只會更加推崇
“熱愛團隊工作”。獨自漫步林中的人，冒充成以團隊勝負為己任的接力賽
；獨奏者也可以憑空捏造出一個龐大的樂團。藉此好讓我認為：你不是單打
獨斗者，而是團體行動者。
平日，我用自己的方式獎勵你們的團隊精神。比方說，讓你們在大辦公
室里工作。只有思想單純、頭腦簡單的人才會對此大聲喝彩。事實上，團隊
精神差點就發展成惡意的秘密任務：一個人監視著另一個人的行動!
你工作得比別人久，因為沒有任何人想變成“早上最後一個進公司，下
班卻又最早離開”的人。你經常擔心，是否曾利用上班時間打私人電話、不
友善地對待客戶，或者私下誹謗我。每個員工都在暗地裡監視你，他們成了
主管的代理人，變成潛在的間諜。這省下我不少精力，也減少我的不愉快。
“團隊精神”出現，我的願望實現!
你可能也會懷疑：為什麼身為主管的我要極力維護團隊呢?我終究和你
們處於不同的水平，我凌駕於團隊之上，對你們發號施令。可以雇用你，也
可以隨時讓你飯碗不保。我頂著響亮的頭銜，賺取優厚的薪水，甚至還拿著
你們辛苦工作的成果，到高層領導那裡邀功。
我無法一次將二十幾名員工呈報到獎賞名單上，我相信這你能夠理解，
因為要高層一一記住這些名字，對他而言實在太過苛求。但是，我的名字，
他可以記住!特別是，我指望得到下次的升遷機會……!
我過著優厚的生活，吃的是山珍海味，喝的是瓊漿玉液。然而，卻鼓
……
