群體內聚力

具有強內聚力的群體特徵為：①領導與其成員之間的關係比較協調；②成員參與共同活動；③成員之間經常溝通；④經常給予群體內其他成員以肯定評價；⑤成員滿意度高；⑥成員的士氣高昂。群體內聚力指數等於群體成員之間相互選擇的次數與群體中可供相互選擇的總數之比。群體內聚力與群體工作效率明顯相關,一般地說,內聚力強的群體工作效率也高。美國社會心理學家S.沙赫特等人的研究證明，群體內聚力越強，其成員就越遵循群體的目標和規範。

特徵

具有強內聚力的群體特徵為：①領導與其成員之間的關係比較協調；②成員參與共同活動；③成員之間經常溝通；④經常給予群體內其他成員以肯定評價；⑤成員滿意度高；⑥成員的士氣高昂。

公式

群體內聚力與群體工作效率明顯相關,一般地說,內聚力強的群體工作效率也高。美國社會心理學家S.沙赫特等人的研究證明，群體內聚力越強，其成員就越遵循群體的目標和規範。如果群體傾向於努力工作，爭取高效率，那么內聚力強的群體工作效率就會高；如群體內聚力強，但群體卻傾向於限制工作效率，群體就會降低工作效率。群體的傾向和規範是決定群體內聚力與工作效率之間關係的中介因素。美國社會心理學家J.L.莫雷諾採用社會測量法測量群體內聚力，並用公式表示

式中МC為相互選擇的次數；N為可供相互選擇的總數。群體內聚力指數等於群體成員之間相互選擇的次數與群體中可供相互選擇的總數之比。