版本信息
主講：邱明俊組成：6盤VCD
出版：北京大學出版社
定價：280元
講師介紹
講師：邱明俊東方大成管理諮詢公司高級諮詢師、高級培訓師，TTT國際職業培訓師，北大經濟學院、北京時代光華教育發展有限公司、中國人力資源開發網、中華培訓網、成功線上、中國總裁培訓網、中國人力資源開發研究會等多家機構特約講師。
十五年以來曾任大中型外資、合資、民營企業任人力資源經理，高級經理等職務。主講課程：《三維度推行績效管理》；《績效面談與改進技巧》；《跨部門溝通的解決之道》；《原創談判——創造你的價值》；《TTT職業培訓師的培訓》；《基於文化的能力素質體系建立》
書摘目錄
了解績效面談為什麼難談掌握績效面談的關鍵技巧與方法
應對面談中各類問題並有效處理
制定績效改進方案並有效實施
第一講 績效面談為什麼難談（上）
1.績效面談案例分析
2.績效面談的問題與困惑
3.績效面談難談的根源(一)
第二講 績效面談為什麼難談（下）
1.績效面談難談的根源(二)
2.績效面談中的溝而不通
第三講 揭開績效面談的面紗（上）
1.什麼是績效面談
2.三種重要的績效面談（一）
第四講 揭開績效面談的面紗（下）
1.三種重要的績效面談（二）
2.績效面談中的角色
第五講 技巧篇：績效面談應該怎么談（上）
1.引言
2.營造良好的面談氛圍
3.用提問調整面談的方向
第六講 技巧篇：績效面談應該怎么談（下）
1.面談中的自我控制
2.面談中異議的正確處理
3.獲得下屬的認同
第七講 實務篇：績效面談應該怎么談（上）
1.做好績效面談的準備
2.績效面談前的培訓
第八講 實務篇：績效面談應該怎么談（下）
1.如何與下屬談指標
2.績效面談的十個步驟
第九講 績效改進—績效提升的關鍵（上）
1.績效改進中HR應做的事情
2.績效改進中如何用數據說話
3.量身訂做員工的績效改進計畫(一)
第十講 績效改進—績效提升的關鍵（下）
1.量身訂做員工的績效改進計畫(二)
2.改進的過程比結果更重要
3.小結
第十一講 讓績效面談不再難談（上）
1.推行績效管理而不是績效考核
2.開開心心做績效
3.績效成功的關鍵保障
第十二講 讓績效面談不再難談（下）
1.不讓績效短接
2.績效推行有“術”
3.中層管理者的能力提升
4.績效與薪酬的接口
