版本信息
主講:邱明俊組成:6盤VCD
出版:北京大學出版社
定價:280元
講師介紹
講師:邱明俊東方大成管理諮詢公司高級諮詢師、高級培訓師,TTT國際職業培訓師,北大經濟學院、北京時代光華教育發展有限公司、中國人力資源開發網、中華培訓網、成功線上、中國總裁培訓網、中國人力資源開發研究會等多家機構特約講師。
十五年以來曾任大中型外資、合資、民營企業任人力資源經理,高級經理等職務。主講課程:《三維度推行績效管理》;《績效面談與改進技巧》;《跨部門溝通的解決之道》;《原創談判——創造你的價值》;《TTT職業培訓師的培訓》;《基於文化的能力素質體系建立》
書摘目錄
了解績效面談為什麼難談掌握績效面談的關鍵技巧與方法
應對面談中各類問題並有效處理
制定績效改進方案並有效實施
第一講 績效面談為什麼難談(上)
1.績效面談案例分析
2.績效面談的問題與困惑
3.績效面談難談的根源(一)
第二講 績效面談為什麼難談(下)
1.績效面談難談的根源(二)
2.績效面談中的溝而不通
第三講 揭開績效面談的面紗(上)
1.什麼是績效面談
2.三種重要的績效面談(一)
第四講 揭開績效面談的面紗(下)
1.三種重要的績效面談(二)
2.績效面談中的角色
第五講 技巧篇:績效面談應該怎么談(上)
1.引言
2.營造良好的面談氛圍
3.用提問調整面談的方向
第六講 技巧篇:績效面談應該怎么談(下)
1.面談中的自我控制
2.面談中異議的正確處理
3.獲得下屬的認同
第七講 實務篇:績效面談應該怎么談(上)
1.做好績效面談的準備
2.績效面談前的培訓
第八講 實務篇:績效面談應該怎么談(下)
1.如何與下屬談指標
2.績效面談的十個步驟
第九講 績效改進—績效提升的關鍵(上)
1.績效改進中HR應做的事情
2.績效改進中如何用數據說話
3.量身訂做員工的績效改進計畫(一)
第十講 績效改進—績效提升的關鍵(下)
1.量身訂做員工的績效改進計畫(二)
2.改進的過程比結果更重要
3.小結
第十一講 讓績效面談不再難談(上)
1.推行績效管理而不是績效考核
2.開開心心做績效
3.績效成功的關鍵保障
第十二講 讓績效面談不再難談(下)
1.不讓績效短接
2.績效推行有“術”
3.中層管理者的能力提升
4.績效與薪酬的接口