內容簡介
《網上購物與開店新手自學手冊》雙色印刷，採用簡潔大方的排版方式，使讀者閱讀更方便，學習更輕鬆。《網上購物與開店新手自學手冊》面向網上購物與開店的國中級用戶，適合想在網上開店創業的初學者，包括初創業者、尋求兼職者及自由職業者等，同時也適合已經開辦了網店
網上購物與開店新手自學手冊圖書目錄
前言第1章 初識網路交易
1.1 網上購物的魅力
1.1.1 適合網上購物的人群
1.1.2 最暢銷的網路商品
1.1.3 網上交易的安全性
1.1.4 網上購物的優點
1.2 網上交易的基本知識
1.2.1 禁止網上交易的商品
1.2.2 網上交易的常見付款方式
1.2.3 網上交易的基本流程
1.3 常見的網上交易平台
1.3.1 淘寶網
1.3.2 易趣網
1.3.3 拍拍網
1.3.4 阿里巴巴
第2章 網上購物前的準備工作
2.1 註冊成為淘寶網會員
2.1.1 註冊電子信箱
2.1.2 註冊成為淘寶網會員
2.1.3 登錄淘寶網
2.2 修改會員資料
2.2.1 修改個人信息
2.2.2 設定密碼保護
2.2.3 整理收貨地址
2.3 了解淘寶信用等級
2.3.1 識別買家的信用等級
2.3.2 識別賣家的信用等級
2.4 實踐案例
2.4.1 設定網站提醒
2.4.2 查看站內信
第3章 網上交易的貨幣流通
3.1 常見的網上銀行
3.1.1 中國工商銀行網上銀行
3.1.2 中國建設銀行網上銀行
3.1.3 中國農業銀行網上銀行
3.1.4 招商銀行網上銀行
3.2 初識支付寶
3.2.1 了解支付寶
3.2.2 安裝支付寶安全控制項
3.2.3 登錄並激活支付寶
3.3 支付寶的實名認證
3.3.1 開通網上銀行
3.3.2 提交支付寶認證申請
3.3.3 銀行賬戶核實
3.4 給支付寶充值
3.4.1 綁定手機
3.4.2 安裝數字證書
3.4.3 給支付寶充值
3.5 實踐案例
3.5.1 修改支付寶登錄密碼
3.5.2 查詢支付寶餘額
第4章 選購寶貝與技巧
4.1 尋找喜歡的寶貝
4.1.1 通過分類查找寶貝
4.1.2 搜尋寶貝
4.1.3 使用高級搜尋查找寶貝
4.1.4 通過店鋪查找寶貝
4.2 收藏喜歡的寶貝
4.2.1 收藏店鋪
4.2.2 收藏寶貝
4.2.3 查看收藏的寶貝
4.3 了解寶貝的詳細信息
4.3.1 查看寶貝詳情
4.3.2 查看寶貝的評價信息
4.3.3 在寶貝頁面中給賣家留言
4.4 在淘寶網購物的選購技巧
4.4.1 了解店鋪評分
4.4.2 查看賣家信用及店鋪評分
4.4.3 挑選寶貝
4.5 選購寶貝的注意事項
4.5.1 淘寶網中的常見騙術
4.5.2 實用的防騙技巧
4.6 實踐案例
4.6.1 瀏覽掌柜熱賣寶貝
4.6.2 使用收藏夾進入商家店鋪
第5章 藉助淘寶工具選購商品
5.1 下載與安裝阿里旺旺
5.1.1 下載阿里旺旺
5.1.2 安裝阿里旺旺
5.2 使用阿里旺旺
5.2.1 添加阿里旺旺好友
5.2.2 使用阿里旺旺與淘友溝通
5.2.3 查看聊天記錄
5.2.4 刪除聊天記錄
5.2.5 退出阿里旺旺
5.3 使用淘寶工具條
5.3.1 下載淘寶工具條
5.3.2 安裝淘寶工具條
5.3.3 認識淘寶工具條
5.3.4 使用淘寶工具條
5.4 實踐案例
5.4.1 給阿里旺旺中的好友分組
5.4.2 更改阿里旺旺的顯示狀態
5.4.3 設定淘寶工具條的功能
第6章 在淘寶網中購物
6.1 使用站內信與賣家溝通
6.1.1 給賣家傳送站內信
6.1.2 查看賣家回復的站內信
6.2 使用阿里旺旺與賣家溝通
6.2.1 使用阿里旺旺與賣家溝通
6.2.2 使用網頁版的阿里旺旺與賣家溝通
6.3 購買“一口價”商品
6.3.1 選擇合適的運送方式
6.3.2 購買商品
6.4 購買“競拍價”商品
6.4.1 參加商品競拍
6.4.2 查看競拍中的商品
6.5 使用購物車
6.5.1 使用購物車批量購物
6.5.2 刪除購物車中的商品
6.6 確認收貨
6.6.1 確認收貨
6.6.2 對賣家做出信用評價
6.7 處理交易糾紛
6.7.1 申請退款
6.7.2 申請退貨
6.8 實踐案例
6.8.1 導出站內信
6.8.2 刪除站內信
第7章 網上開店前的準備工作
7.1 什麼是網上開店
7.1.1 了解網上開店
7.1.2 網上開店的優勢
7.2 做網店老闆的條件
7.2.1 適合網上開店的人群
7.2.2 適合網上銷售的商品
7.3 網上開店的要求
7.3.1 硬體要求
7.3.2 軟體要求
7.4 網上開店的方式
7.4.1 自助式開店
7.4.2 製作店鋪網頁
7.5 實踐案例
7.5.1 在淘寶網中搜尋幫助信息
7.5.2 將拍攝的圖片導入到電腦中
第8章 開設屬於自己的店鋪
8.1 尋找進貨渠道
8.1.1 常見的進貨渠道
8.1.2 進貨原則
8.2 寶貝定價策略
8.2.1 寶貝定價原則
8.2.2 寶貝定價方法
8.2.3 寶貝定價技巧
8.3 輕鬆發布商品圖片
8.3.1 自己拍攝商品圖片
8.3.2 發布商品
8.4 申請開店
8.4.1 給店鋪取個好名字
8.4.2 申請店鋪
8.5 布置個人空間
8.5.1 在個人空間中上傳頭像
8.5.2 撰寫日誌文章
8.6 實踐案例
8.6.1 將寶貝的細節圖片上傳到網路相冊中
8.6.2 在寶貝描述中插入細節圖片
第9章 使用淘寶助理管理店鋪
9.1 下載與安裝淘寶助理
9.1.1 什麼是淘寶助理
9.1.2 下載淘寶助理
9.1.3 安裝淘寶助理
9.1.4 登錄淘寶助理
9.2 使用淘寶助理下載與上傳寶貝
9.2.1 下載寶貝
9.2.2 建立寶貝模板
9.2.3 上傳寶貝
9.2.4 預覽寶貝
9.3 使用淘寶助理備份寶貝
9.3.1 導出寶貝CSV檔案
9.3.2 導人寶貝CSV檔案
9.3.3 使用淘寶助理備份資料庫
9.3.4 使用淘寶助理導人資料庫
9.4 實踐案例
9.4.1 修改出售中商品的信息
9.4.2 使用淘寶助理批量編輯寶貝
9.4.3 使用淘寶助理查詢寶貝
第10章 製作專業的商品頁面
10.1 介紹自己的商品
10.1.1 精確有效的文字介紹
10.1.2 利用模板製作商品介紹頁面
10.2 拍出最好的圖片
10.2.1 網店商品圖片的特點
10.2.2 拍攝商品圖片的技巧
10.3 商品圖片的後期處理
10.3.1 剪裁圖片
10.3.2 調節圖片的色調和對比度
10.3.3 鏇轉圖片
10.3.4 給圖片換個背景
10.3.5 製作水印
10.3.6 保存圖片
10.4 設定自己的店鋪
10.4.1 選擇店鋪風格
10.4.2 製作與上傳動態店標
10.4.3 設計店鋪類目
10.4.4 製作店鋪公告
10.5 實踐案例
10.5.1 將普通店鋪升級到旺鋪
10.5.2 為店鋪設定計數器
第11章 使自己的店鋪更加吸引人
11.1 充分利用店內資源宣傳店鋪
11.1.1 使用掌柜推薦位置
11.1.2 使用櫥窗推薦寶貝
11.1.3 合理利用店鋪交流區
11.1.4 交換友情連結
11.2 參與淘寶活動宣傳店鋪
11.2.1 申請加入消費者保障計畫
11.2.2 在淘寶社區中預訂廣告位
11.3 合理運用免費的網路資源
11.3.1 登錄搜尋引擎推廣網店
11.3.2 登錄導航網站推廣網店
11.4 其他推廣方式
11.4.1 傳送紅包
11.4.2 查看傳送的紅包
11.5 實踐案例
11.5.1 設定手機簡訊提醒
11.5.2 取消手機簡訊提醒
11.5.3 為店鋪設定背景音樂
第12章 成功賣出自己的寶貝
12.1 與買家交流
12.1.1 回復買家傳送的站內信
12.1.2 使用阿里旺旺與買家交流
12.2 做好商品包裝
12.2.1 常見的包裝方法
12.2.2 提高包裝的價值
12.3 降低運輸成本
12.3.1 節省郵資的技巧
12.3.2 選擇快遞公司的注意事項
12.3.3 選擇最省錢的物流方法
12.4 發貨
12.4.1 使用線上下單發貨
12.4.2 自己聯繫物流方式發貨
12.4.3 批量發貨
12.4.4 跟蹤物流信息
12.4.5 為買家作出評價
12.5 提現
12.5.1 設定提現銀行賬戶
12.5.2 申請提現
12.6 實踐案例
12.6.1 處理退款
12.6.2 處理退貨
第13章 在拍拍網購物與開店
13.1 註冊與登錄拍拍網
13.1.1 註冊拍拍網賬戶
13.1.2 登錄拍拍網
13.2 設定財付通
13.2.1 激活財付通賬戶
13.2.2 給財付通充值
13.2.3 申請實名認證
13.3 購買商品
13.3.1 使用臨時會話聯繫賣家
13.3.2 購買商品
13.4 管理店鋪
13.4.1 發布商品
13.4.2 打開店鋪首頁
13.5 在拍拍網進行交易
13.5.1 售前臨時改價
13.5.2 發貨
13.6 實踐案例
13.6.1 評價買家
13.6.2 巧用店鋪留言
第14章 在易趣網購物與開店
14.1 註冊與登錄易趣網
14.1.1 註冊易趣網賬戶
14.1.2 登錄易趣網
14.2 設定安付通
14.2.1 設定安付通密碼
14.2.2 給安付通充值
14.2.3 申請實名認證
14.3 購買商品
14.3.1 使用易趣通聯繫賣家
14.3.2 購買商品
14.3.3 支付貨款
14.4 申請開店
14.4.1 發布商品
14.4.2 開設店鋪
14.5 在易趣網進行交易
14.5.1 發貨
14.5.2 申請提現
14.6 實踐案例
14.6.1 同意放款
14.6.2 為賣家做出信用評價
