紅海市場

紅海市場

“紅海市場”就是現有的競爭白熱化的血腥、殘酷的市場。因為招招見紅,所以叫“紅海”。在紅海中,每個產業的界限和競爭規則為人們所知。隨著市場空間越來越擁擠,利潤和增長的前途也就越來越黯淡。跟所謂的“藍海市場”相對的概念。

詳細釋義

“現存的市場由兩種海洋所組成:即紅海和藍海。紅海代表現今存在的所有產業,也就是我們已知的市場空間;藍海則代表當今還不存在的產業,這就是未知的市場空間。 ”

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在紅海中,每個產業的界限和競爭規則為人們所知。隨著市場空間越來越擁擠,利潤和增長的前途也就越來越黯淡。各競爭者已經打的頭破血流 殘酷的競爭也讓紅海變得越發鮮血淋漓。與之相對的是,藍海代表著亟待開發的市場空間,代表著創造新需求,代表著高利潤增長的機會。儘管有些藍海完全是在已有產業邊界以外創建的,但大多數藍海則是通過在紅海內部擴展已有產業邊界而開拓出來的。

市場案例

從細節著手

以2011年排名第三的東京著衣發展歷程來觀察,多年來以整體搭配營造商質量感、每周上架超過100款新品,賣的量與速度造就規模。但許多人在問都是賣款式相似的商品,為什麼東京著衣就能在2010年創造6.5億元營收?決勝點就在於注重細節的服務。

在服務方面,東京著衣是最早提供0800免費客服電話的賣家,平日客服時間仍然長達14.5個小時。2006年首創的超商取貨服務,也拉開與同業的競爭,東京著衣創辦人周品均說:“當時創新的服務,現在都已經是必備的了。”

販賣規格品為3C家電的手機配件倉庫,主力商品為當時話題最旺的新品,也在服務上做出差異化。還記得1998年出產的Nokia 6150或Motorola海豚機嗎?創辦人劉鴻為表示,“不管是多久以前的手機,我們都能找到全新的、蓄電力百分百的電池。”

既然品牌差異化可從服務創新帶動,那么在網路商店高速發展五年之後的此時,還能有哪些創新空間?其實可以從規模更大的購物網站服務尋找。專賣鞋的美國Zappos網站,客戶買一雙鞋,將會收到前後尺碼的同款鞋子;日本zozotowm的高質量編輯力,將流行信息主動提供寄給目標客群;台灣PChome Online可以保證24小時到貨、PayEasy最早開通其它網站賬號登入,這些貼心的服務,透過機制全面改變消費體驗,都是它們成長的動能。

開發商品獨特性

回歸到商品力上,台灣網路品牌lativ獨家設計的休閒服飾,一年銷售15億元,激勵網路賣家,證明網路消費者是會認同商品的獨特性,並且願意用較高的價格購買。而賣家若要販賣獨特商品,最根本的方式不是在搭配上創新,或是跟成衣廠簽獨家約,而是從最源頭的設計與開發下手,2010年逐漸冒出頭角的還包括SOFO、PAZZO等品牌。

微利世代的紅海市場究竟是不是個好市場?流行類大賣家的員工動輒百人,推動著淨利僅有5%的事業。但是眼見破億商店一個接一個的出現,也代表“有”市場就是好市場。

有關書籍

2005年,西方世界最新的行銷學說《藍海戰略》(Blue Ocean Strategy)問世。這本書是超越波特競爭戰略的全新思維模式,是作者花了十五年的時間,根據一百年來三十多個重要產業、一百五十餘家成功企業研究分析所獲得的最新結論。本書一上市就被翻譯成25種語言,並榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。

《藍海戰略》書中分析,在全球化的競爭下,企業要永遠保持卓越是不可能的,正如產業不可能永遠長青。而產品若無法差異化,將會落入所謂“紅海戰略”的血腥價格競爭之中,這種流血競爭的結果往往使市場愈來愈狹窄,公司的獲利和成長都越來越萎縮,最終血流成河,成為一片“血腥紅海”。

《藍海戰略》認為,要打破“紅海”宿命的唯一方法,就是運用“藍海戰略”,探索還沒有被開發的差異化市場,以及消費者還沒被滿足的需求,才能一舉超越競爭,開創“無人競爭”的藍海商機。

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