基本信息
網站介紹
篝火網，全稱篝火團購網，也簡稱篝火團。建立於2011年，是將專門性團購與商戶自助團購（團購商城），團購導航，，團購社區進行有機結合的團購網站。篝火網是國內開展Groupon模式的團購網站，旨在為國內團購消費者樹立了更優良的消費理念，享受更物美價廉的服務。也為本地商家提供產品和服務的行銷和宣傳，促使更大程度增加購物人氣和更大範圍的挑選出優質目標客戶。其服務主要是向會員每天限時提供超低折扣的團購服務項目，會員根據喜好以較低的價格線上團購到這些服務，進行精品體驗消費。
網站特色
好吃團
專門以美食，食品為目標的團購。以滿足都市人追求多樣化的就餐需求和追求高檔品位的飲食理念。形式有火鍋，料理，西餐等，是國內為數不多的專門性餐飲團購網站之一。女人團
專門針對女性同胞設立的團購，提供化妝品，內衣，服飾等產品類項目和瑜伽，SPA等服務類項目。形式類似於國內知名的化妝品團購站聚美優團，但力求產品更為豐富，更為貼近女性。男人團
男人團為專門以關心男人需求為目的的團購網站。提供適合男人高品位的日用所需，包括服飾，打火機，手錶，化妝品等精品團購。目的是在女人主導的消費世界裡，唱響出我們男人的消費心聲，體現出男人的消費力量。家用品團
旨在為家庭主婦們提供日常所需的產品，以更低的價格獲得更優質的產品和更良好的服務。老百姓所關心的，就是我們所關注的。我們的口號是將團購進行到底。也是國內極少數的專門性家用品團購網站之一。團購導航
是將主業務團購與團購導航相結合的網站，打破行業藩籬，目的是為方便團購網友，在需要其他精品服務時，一鍵即可到達導航，，瀏覽其他團購網站項目，開始美好的團購活動。團購商城
是將商戶自助團購引入實踐的網站，於2011年5月5日上線運作，目的讓商家更好的推廣自身產品，更有針對性的推廣新品，並開闢新的盈利模式。同時也更大程度上方便消費者，更大範圍內豐富團購項目，迎接一個新的“團購”時代的到來。篝火社區
是以網友體驗為中心的團購社區之一，通過團友的互相交流，以增進友誼，關注團購，關注焦點，關注日常，關注網友本身是篝火社區的四大關注理念。服務保障
隨時退
網友購買團購後，無論因任何原因未能去消費，均可申請“隨時退”服務，即只要未消費，隨時可退，過期也能退。隨時退流程：
①用戶登入會員中心，在點擊您所需退款的訂單內，一鍵點擊“退款申請”，即可實現退款，無任何附加條件。
②點擊“退款申請”後,所退款項立刻退至您篝火網現金帳戶。您可在會員中心“我的資產”中查閱。
③退完馬上又想買？您可立刻直接（兌換成篝火代金券）購買篝火網團購產品。
先行賠付
當網友在篝火網上消費時，如果遇到商家無法兌現其提供的團購內容，包括商家倒閉或所提供的優惠服務與發布的產品不符等，可以向篝火網投訴中心投訴，篝火網第一時間進行調查，與商家核實。如果網友的理由是正當而且充分的，篝火網將會立刻啟動先行賠付程式。冷靜期內無條件退款
在購買後七個工作日（即冷靜期）內，只要提出申請，無條件無理由全額退款，前提是沒有消費的情況下，率先回響國家對電子行業的調控和對冷靜期內退款的建議，目的只為讓網友更放心更省心的真正享受團購服務。三重服務保障
三重服務保障是“嚴格審查、全程監控、另行賠付”。
嚴格審查是指在篝火網上線的商家必須要經過“企業資質審查、服務協定審查、服務承諾審查”，缺一不可。全程監控是一旦在服務過程中發現因商家服務問題可能會影響大多數消費者的權益時，此次團購服務會被立刻叫停。
另行賠付是指消費者通過篝火網投訴熱線進行電話投訴。篝火網則會在接到投訴的第一時間進行核查，一旦查明投訴屬實，不僅會全額退還會員所付款項，還會向所有參團的消費者再返利20元篝火代金券，同時和商家協商後續處理方案以補償消費者既得權益。
商業模式
篝火網每天組織一次精品團購，為消費者發現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優質服務。篝火網,是最專業的團購網站,湊夠人數就能享受1-5折無敵折扣,團購包括從餐飲，SPA,日用品等基本消費到化妝品,電子產品等潮流商品,每天團購一次,每次都是精品!
對用戶而言：每天一個超大現金折扣券，就像每天開啟一個聖誕禮物的驚喜；精選本地服務；團購；引導性消費。
對商家而言則是：新型市場推廣平台；被忽視的本地商家媒體；無需預付推廣費用；沒有廣告設計費用；增加現金流的市場推廣；保證成交數量。
常見問題
1.篝火網是乾什麼的？篝火網是定位於本地精品生活指南的特色專業團購網站，包括好吃團，女人團，男人團，家用品團等，每天推出一款超低折扣的精選消費，湊夠最低團購人數即可享受超低折扣！（所以記得邀請好友一同參加）
2.如何購買？
只需在團購結束之前點擊“搶購”按鈕，根據提示下訂單付費購買即可。如果參加團購人數達到最低人數下限，則團購成交，您將得到我們的郵件通知；
3.都有哪些支付方式？
目前支持支付寶和網銀線上兩種方式
推薦使用
支持招商、工行、建行、中行、交行等主流銀行的網銀支付
4.團購成交後，我還能購買么？
隨便買！但請注意部分商品數量有限，所以認準服務後，下手還是要快！
5.團購人數不夠買不成了怎么辦？
因為參加人數不夠團購會取消，所以記住：一定要告訴周圍的好友一起來購買！團購不成功支付的錢會原數返還，請放心；
6.什麼是篝火券，怎么使用？
篝火券是當團購成功後，系統給您的購買支付憑證，上面有唯一的消費碼，請妥善保管！您可以選擇傳送到手機上或者自己列印出來，怎么方便怎么來；
7.去商家消費的時候，有其他要注意的么？
每個團購信息里都會有特別提示，不同商家不一樣，所以請您注意閱讀，那很重要；
8.我購買的篝火券，可以給其他人使用么？
當然可以！所以你可以買了送給身邊的家人朋友，給他們一個驚喜！但是別忘了，不要泄露給別人喔；
9.什麼情況下可以退款？
我們會保證您購買交易的安全，下面兩種可以退款：
（1）團購結束時沒有湊夠團購人數；
（2）團購成功後，商家因意外原因臨時出現停業或搬家的情況。（請相信不會讓這種情況發生）
10.我是商家，想在篝火網組織團購，怎么聯繫？
歡迎可提供高品質服務或產品的優質商家、淘寶大賣家等成為篝火網特約合作夥伴，如您有意，請到網站查看聯繫方式。
