神州行

神州行

“神州行”是中國移動推出的三大客戶品牌之一,“神州行”品牌面向大眾市場,包括六大產品系列。“神州行”品牌客戶規模龐大。目前,“神州行”客戶數已占中國移動客戶總數的27.6%以上,收入占比超過了17.0%,成為中國移動客戶品牌體系中極其重要的一部分。

基本信息

產品介紹

神州行神州行
“神州行”標誌介紹

“神州行”標誌由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框四部分組成。

標誌主要由綠色和黃色構成,綠色代表神州大地,黃色象徵陽光普照大地;“輕鬆由我”

作為品牌口號,從功能和情感角度體現品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結合卡通形象,通過活潑、生動的設計營造出輕鬆、自由的氛圍;英文Easy own中Easy代表輕鬆,own一語雙關,代表自己及擁有,體現出“輕鬆由我”。整體標誌親切、活潑,體現“神州行”給客戶帶來的輕鬆、便利的溝通感受。

“神州行”客戶群

“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。使用話音和簡訊業務為主,注重實惠、大眾化的資費和自由、便捷的服務方式的客戶均可使用。

“神州行”品牌定位

自由、實惠、便捷、親切、大眾化。

品牌口號:“輕鬆由我”。

品牌主張:“神州行,我看行”。

“神州行”業務

基本業務:簡訊、本地通話、國內長途、國內漫遊、密碼查詢、資料變更、主叫號碼顯示;

娛樂業務:彩鈴、彩信、飛信、語音雜誌、GPRS上網、無線音樂俱樂部;

資訊業務:手機報、手機證券、12580熱線、139信箱、生活百事通;

服務業務:餘額提醒、來電提醒、移動秘書、位置服務、手機錢包、親情號碼。

代言人代言人
“神州行”目前代言人:葛優

各省神州行客戶專區

安徽、北京、重慶、福建、甘肅、廣東、廣西、貴州、海南、河北、河南、黑龍江、湖北、湖南、江蘇、江西、吉林、遼寧、內蒙古、寧夏、青海、山東、陝西、山西、上海、四川、天津、新疆、西藏、雲南、浙江

輕鬆由我,神州行(EasyOwn)

隨著“神州行”客戶的迅猛發展,其客戶數量已占中國移動通信客戶總數的70%以上,是中國移動通信旗下客戶規模最大、復蓋面積最廣的品牌,也是中國移動通信市場上客戶數量最大的一個品牌。

神州行品牌可以讓您享受同全球通客戶一樣的網路復蓋和通話服務,在全國所有城市都可開通,並可在這些城市間漫遊。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統稱為“神州行”本地行銷案。而之前的基於智慧型網、無月租費、標準資費0.6元/分鐘、預付費,不需簽約的被稱為“神州行”標準卡。所以現在的“神州行”品牌包括“神州行”標準卡和“神州行”本地行銷案兩大部分。

隨著品牌建設工程的系統化實行,神州行正帶著“輕鬆由我”的主張繼續更好地為大眾客戶群體服務。

神州行5元卡

神州行5元卡中國移動產品系列中的一個新品,它與神州行標準卡、神州行暢聽卡、神州行家園卡並列作為神州行子品牌之一。

與神州行其他子品牌相比,5元卡進一步降低了資費標準,月套餐費僅為5元,包括北京市內接聽免費、3元手機閱讀包,撥打本地通話0.12元/分鐘,長途費用0.2元/分鐘。此前移動神州行暢聽卡最低為10元套餐,包含免費本地主叫60分鐘,超出部分市話0.2元/分鐘,長途依然是0.2元/分鐘。

現有的移動神州行號碼並不能變更到該套餐,全球通和動感地帶用戶也不能攜號轉品牌後變更該套餐。也就是說,必須新入網用戶才能申請此套餐。北京移動表示,預計1年後可以提供攜號轉網服務。

使用指南

神州行品牌可以讓您享受同全球通客戶一樣的網路覆蓋和通話服務,在全國所有城市都可開通,並可在這些城市間漫遊。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統稱為“神州行”本地行銷案。而之前的基於智慧型網、無月租費、標準資費0.6元/分鐘、預付費,不需簽約的被稱為“神州行”標準卡。所以現在的“神州行”品牌包括“神州行”標準卡和“神州行”本地行銷案兩大部分。

隨著品牌建設工程的系統化實行,神州行正帶著“輕鬆由我”的主張繼續更好地為大眾客戶群體服務。“神州行”標誌由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。

標誌主要由綠色和黃色構成,綠色代表神州大地,黃色象徵陽光普照大地;“輕鬆由我”作為品牌口號,從功能和情感角度體現品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結合卡通形象,通過活潑、生動的設計營造出輕鬆、自由的氛圍;英文Easyown中Easy代表輕鬆,own一語雙關,代表自己及擁有,體現出“輕鬆由我”。整體標誌親切、活潑,體現“神州行”給客戶帶來的輕鬆、便利的溝通感受。

1、查驗卡套裝內物品:三張卡(專用SIM卡/密碼卡/充值卡)及詳細說明書。

2、獲得充值密碼:刮開充值卡背面塗層即可獲得。

3、充值:將專用SIM卡插入手機,開機後撥打免費電話13800、138000,按語音輸入充值密碼。

4、成功:聽到確認充值成功的提示音後,即可按正常手機使用方式撥打及接聽電話。

資費:標準資費本地通話0.6元/分鐘;各本地行銷案套餐以各省公司實際執行資費為準。

業務服務

親情號碼

您可以將最常用的幾個號碼設定成親情號碼,享受話費優惠,同時您可以為這個幾個號碼設定代碼,撥打時直接按代碼即可使用方式

1、持有效證件到門市申請或取消

2、用本機撥打10086申請或取消

3、親情號碼的設定參見各省的具體說明

4、當撥打設定好的親情號碼時,享受話費優惠

產品代言人:葛優

“神州行”客戶群

“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。使用話音和簡訊業務為主,注重實惠、大眾化的資費和自由、便捷的服務方式的客戶均可使用。

“神州行”品牌定位

自由、實惠、便捷、親切、大眾化。

品牌口號:“輕鬆由我”。

品牌主張:“神州行,我看行”。

“神州行”業務

基本業務:簡訊、本地通話、國內長途、國內漫遊、主叫號碼顯示;

娛樂業務:彩鈴、彩信、飛信、語音雜誌、GPRS上網、無線音樂俱樂部;

資訊業務:手機報、手機證券、12580熱線、139信箱、生活百事通;

服務業務:餘額提醒、來電提醒、移動秘書、位置服務、手機錢包、親情號碼。

來電顯示

讓您的手機顯示來電號碼,已接或未接的來電號碼會自動存儲在手機上。

使用方式

1、確認您已開通了來電顯示功能

2、當有來電時,您的手機會自動顯示對方號碼

3、您也可以通過對手機選單的操作,來查詢已接或未接的電話

4、如想取消該業務,您可撥打10086或到門市進行辦理

標準資費

功能費按月收取,每月10元,具體資費以當地移動公司公布為準

特別提醒

部分來電如國際長途等無法顯示對方號碼。

具體開通情況,請以當地移動公司公布為準。

彩鈴業務

當別人撥打您的手機時,對方聽到的回鈴音不再是傳統的嘟嘟聲,而是由您定製的音樂、問候語或其它的特殊聲音。

使用方式

1、用本機撥打12530或登錄無線音樂專區申請開通或取消

2、用本機撥打12530或登錄無線音樂專區管理和設定自己的鈴音庫

3、您的鈴音可以設為隨機播放、連續播放,也可以不同的時間段播放不同的鈴音,或者給不同的朋友設定不同的鈴音

標準資費

1、功能費按月收取,每月5~10元,信息費不超過5元/曲

2、撥打12530按現行通話費標準收取費用

特別提醒

漫遊時撥打12530需在前面加撥號碼歸屬城市的區號

具體開通情況,請以當地移動公司公布為準。

國內漫遊

當您離開號碼所屬城市時與國內用戶的電話溝通(含撥打和接聽)

使用方法

1、確認您已開通國內漫遊服務

2、當您離開號碼所在城市時,直接撥打對方號碼(如對方是固話或小靈通,前面須加長途區號)

3、或加撥17951後撥打對方號碼

4、關閉長途功能的用戶也可以購買17950IP電話卡在漫遊時撥打長途電話

5、撥打台港澳電話:

直接撥打:00+地區代碼+城市代碼+對方號碼或00+地區代碼+對方手機號碼

17951進行IP通話:17951+00+地區代碼+城市代碼+對方號碼或17951+00+地區代碼+對方手機號碼

標準資費

1、神州行直接撥打:漫遊基本費+長途通話費0.07元/6秒

2、17951直撥:漫遊基本費+IP長途費0.30元/分鐘

3、撥打台港澳電話直接撥打:漫遊基本費+0.20元/6秒,加撥17951撥打:漫遊基本費+1.50元/分

4、省內漫遊基本費以各地移動公司公布為準

特別提醒

當您漫遊時撥回本地10086,需加撥區號

IP直通車

您的親朋好友用固定電話撥打IP長途電話時,您可以選擇為他們支付話費,費用可以用17950記帳卡或充值卡支付,或者直接計在您的手機帳戶上。

使用方式

1、如果您申請國內長途的許可權,您可以通過撥打10086申請開通,並設定和修改您要綁定的固定電話

2、如果您想申請國際長途的許可權,需要您持有效證件到門市進行辦理

3、申請成功後,您可以在被綁定的固定電話上撥打國內或國際長途,費用計在您的手機帳戶上

4、如果對方是固定電話,您可以直接撥打“17951+區號+被叫號碼”(一次撥完);如果對方是手機,您可以直接撥打“17951+0+手機號碼(一次撥完)”

5、如果用戶選擇賬號使用方式為帶密碼使用,請根據提示音輸入用戶密碼

標準資費

1、免功能費

2、IP長途資費標準同國內和國際IP長途標準

特別提醒

您的手機帳戶可以綁定多部固定電話

請及時支付您的固話費用,否則會影響您使用IP直通車業務

流量資費

月套餐費 2元檔 5元檔 10元檔 20元檔 30元檔 50元檔 100元檔 200元檔
數據流量 10M 30M 70M 150M 280M 500M 2G 5G

業務資費

由於地市業務有差異,請與當地10086諮詢

暢聽卡套餐:降低了本地和長途資費,適合有適當漫遊需求、長途及本地通信消費需求的客戶。您還可以選擇一次性支付60元/120元話費,連續享受7個月/15個月的暢聽卡基礎語音套餐服務。

長途套餐:是專為長途電話較多的客戶量身打造的一款優惠套餐。

幸福套餐:是為特定客戶提供長途、市話定向優惠服務,符合條件的暢聽卡客戶可綁定5箇中國移動號碼作為親情號,生效後即可享受親情號碼間通話的優惠與便捷。

家園卡:是面向北京郊區客戶推出的預付費卡業務,您可選擇歡樂套餐,也可一次性支付30元/60元話費,連續使用7個月/15個月家園卡歡樂套餐服務。

5元卡套餐:降低了通話、簡訊的資費,適合有一定長途需求、簡訊以及本地通信(特別是接聽方面)消費需求的客戶。您可以一次性支付30元/60元話費,連續使用7個月/15個月5元卡基礎語音套餐服務。

特別提示:2013年5月23日起,大眾套餐停止銷售。已辦理該款套餐的客戶,可繼續使用。

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