版權資訊
社交網路時代作者:史宗瑋
定價:￥55.00
ISBN:9787115259455
出版社:人民郵電出版社
出版日期:2011年9月1日
內容簡介
Face book開啟了一個新的時代，《社交網路時代：SNS引發商務與社會變革(第2版)》全面刻畫了這個新的歷史時期，並教授大家正確使用社交網站來獲得商業利益。全書從結構上共分為4個部分，即為什麼社交網路服務關乎商業事務、公司內部的社交網路、手把手教你使用商務型社交網路及社交網路戰略。全書理論創新與實際操作相結合，教會讀者藉助社交網路的力量來宣傳和推廣自己的產品及服務。《社交網路時代:SNS引發商務與社會變革(第2版)》適用於廣大專業行銷人士及對行銷有著濃厚興趣的人閱讀。
編輯推薦
新生派網路行銷大師力作搭上社交網路的時代快車世界正在巨變，你準備好了嗎？一個新的時代已然降臨，這就是Face book引領的社交網路時代一切傳統的思維方式、行銷手段、業務模式都在悄然改變，唯有適者才能生存，《社交網路時代:SNS引發商務與社會變革(第2版)》就像一盞指路明燈，照亮你前行的路作者以實例為指導，闡明了通過主要社交網站實現商業發展的全新的最佳實踐與技術一個個生動鮮活的範例展現在讀者眼前：布盧明代爾百貨公司的網際網路銷售浴火重生，aster公司利用社交圖尋找客戶資源，百思買利用每年節省幾百萬預算，歐巴馬團隊藉助社交網路贏得總統大選……社交網路的神奇力量令人讚嘆不已。讓我們追隨這些成功者的腳步，匯入時代洪流，積極投身社交網路時代吧！
作者簡介
Clara Shih，史丹福大學經濟學和計算機科學雙料碩士，英國牛津大學網際網路研究方向的碩士。她的文章曾多次發表在《紐約時報》等諸多國際知名媒體上，她本人亦被美國著名雜誌《快速公司》提名為2010年度科技領域最具影響力的女性。其第一本著作Using New Media被聯合國教科文組織推薦並採用。2007年開發出FacecorlIqector，在Facebook和 Salesforce com之間實現整合。此外，她還創立了hearsay Labs公司並擔任CEO。
圖書目錄
第一部分 為什麼社交網路關乎商業事務
第1章 第四次數字革命
1.1 當今的社會化客戶
1.1.1 似曾相似：我們能從網際網路時代學到什麼
1.1.2 數字媒體進化
1.1.3 社交網路與社會化媒體
1.2 Facebook，Twitter及LinkedIn
1.3 Facebook制勝的原因
1.4 Google Buzz
1.5 私有社交網路
1.6 社交網路平台
1.6.1 平台軟體
1.6.2 拓展社交網路
1.7 前途無量的新時代
第2章 新社會規範
2.1 社交網路上的身份、分享和影響
2.1.1 建立個人品牌
2.1.2 建立公司品牌
2.1.3 發掘社交網路數據
2.2 以客戶為中心的重要性
2.3 信任傳遞
第3章 人際關係和社會資本的改變
3.1 什麼是社會資本
3.2 社交網路上出現的溝通新模式
3.2.1 對於溝通方式不斷變化的期望
3.2.2 Facebook：個人的客戶關係管理系統
3.3 弱連線的力量
3.3.1 關係“選項”
3.3.2 發現有價值的關係
3.3.3 潛在價值：選項派上用場之時
3.4 利用線上互動補充離線網路
3.5 扁平化影響
3.6 從網路效應中創造新價值
3.6.1 互惠環
3.6.2 線上社交圖互惠環
3.6.3 參與的障礙減少
第二部分 公司內部的社交網路
